Добрый день. Сегодня приехали с семьей (2 взрослых и 4 детей) отдохнуть и покупаться в крытом бассейне.
Место чудное☀️, были здесь ни раз (не местные, приезжаем в гости).
Погода стояла теплая, выше +20С
Вода в большом бассейне была оч комфортной, в детском горячеватой, детям было слишком горячо.. также пол в помещении бассейна кипяток, босиком ходить было, практически, невозможно.
Теперь, к сути
Мы попросили на ресепшен открыть окно в бассейне, тк внутри было оч жарко, я бы сказал, душно , как в сауне.. одно окно было приоткрыто на см 5-10, а все остальные окна ЗАКРЫТЫ. Администратор Наталья любезно выслушала нас и начала принимать меры: она начала связываться с тех службой, главным инженером, тк больше этого сделать никто не может здесь.
Главный инженер, которого зовут Сергей Викторович, выслушал нашу просьбу через администратора, ответил категоричным отказом. Нам не понятно, чем этот человек руководствовался на тот момент, но наши доводы и просьбы проветрить душное помещение на время никак не повлияли на его решение. Самое главное, что его здесь не было, иначе бы он все прочувствовал на своих ощущениях…
Считаем, что данный человек повел себя как минимум некорректно, сослался на перерасход ресурсов, если они откроют на время хотя бы одно окно.. самоуправство вопреки здравому смыслу, наплевательское отношение к посетителям и здоровью детей.
Надеемся, что руководство прочитает этот отзыв и данный иНЖЕНЕР получит адекватный ответ от своего руководства..
В книге отзывов и предложений была сделана запись об этом инциденте, приедем летом и проверим ответ!
На фото открытое окно до и после нашего вмешательства ( нормальный иНЖЕНЕР хотя бы распорядился открыть шире единственное окно, которое было приоткрыто чуть - чуть, но нет, показал свою значимость и не сделал ничего.. без комментариев).
Администратору Наталье отдельное спасибо !
Всем добра!