Понравилось: Месье Мустафа, который сделал все возможное, чтобы улучшить наше пребывание. Ему самому было стыдно за поведение своего босса.
Не понравилось: ЛОЖЬ И ОТСУТСТВИЕ СТЫДА ПЕРЕД НАЧАЛЬНИКОМ.
Вечером по прибытии нас разместили в другом номере, отличном от забронированного, с 3 кроватями вместо 4, и нам пришлось спать по 3 человека на средней двуспальной кровати.
Оправдание босса:"я думал, что один из детей был младенцем".
Семилетний ребенок - такого не существует. И, кроме того, в комнате не было детской кроватки и не было места, чтобы ее поставить.
Нужно быть полной дурой, чтобы поверить, что кто-то поверит в эту ложь. Он лгал нам, глядя прямо в глаза.
Действительно, в нашей комнате разместилась большая семья.
Ни извинений, ни возмещения разницы.
Особенно не доверяйте этому заведению.