Сервис отсутствует напрочь! Персонал- отдельная история! Еда (вкус/качество)очень средняя. В гостинице нет завтраков, ждите открытия ресторана до 11, раньше могут предложить только с ночи заготовленные сэндвичи и сырники , без чая и кофе🫣. В гостиницу нужно подниматься на ресепшен на третий этаж , лифта нет, пандусов нет, помощников нет. При въезде на территорию сначала допрос- зачем приехали, вместо добро пожаловать, и мужчина начинает вещать, что все платно, что бесплатного ничего нет, при этом об этом мы не спрашивали, просто без комментариев. Хотели поужинать в ресторане- итог- просто выпили чай, так как официант так и не подошел, за ним пришлось идти,а когда пришел- сразу сказал, что подача будет долгой, так как идет банкет, половины из меню ничего не было, а счет оплатить попросили переводом. Подумайте сто раз, прежде чем ехать туда, просто прогуляться, попить чай, посмотреть на лошадок - максимум.