Отзывы о Элегант 

4.6
  •
  •
Саратов, Крайняя улица, 204
2,7 км до центра
ост. «Институт МВД»380 м
Гостиница Элегант в Саратове
Гостиница Элегант в Саратове
Гостиница Элегант в Саратове
135 фото
отель Элегант на карте
4.6
  • 359 отзывов  • Гостиница

4.6
  • 359 отзывов

Анна А.
То, что это гостиница вы не поймете, если заранее не поищите в интернете как она выглядит и как в нее зайти. Вывесок нет. Заселение без администратора, подходишь к входной двери и звонишь по телефону (на двери указан) - скажут код для входа и номер комнаты, ключ от номера в двери. Первое впечатление хорошее, но это первые 2 минуты. Потом замечаешь: - заляпанные стены - затертый ковролин - паутина в углах на потолке - на постельном белье черные волосы везде! - простынь просто лежит на голом матрасе, одеяло вообще не первой свежести - на двери в ванную комнату грязь - у раковины стена убитая - черная плесень в углах душевой - очень грязная штора в душе - вытяжка в душе обросла пылью - подоконник в пыли - застиранные полотенца, на которых видны въевшиеся пятна - лейка душевая не работает В номере было достаточно прохладно, халата и тапочек я не нашла. Из туалетных принадлежностей были только 2 полотенца, два рулона туалетной бумаги, гель для душа и мыло для рук на донышке - по виду самое дешевое, засохло на банках. Минимум посуды (на фото), микроволновка/холодильник/чайник. Кофе капсульный за доп.плату. По проживанию, уборке и мусору информации изначально администратор не рассказал, вероятно, единственное, что нужно знать жильцам - за курение штраф 1000р. Был стабильный вайфай в номере, по телефону отвечают быстро.
13
фото
Анна М.
В номере грязно; мебель грязная; покрывало рваное; кругом пыль и черный волос. На диване пятна; на матрасе дыра. В номере пахнет куревом. Заселение без администратора. В номере было холодно, пришлось звонить администратору, чтоб включили отопление. Во дворе не чистят снег; крыльцо скользкое; хол холодный. В душевой волос и пыль. Унитаз не вымыт. Напор воды очень слабый.
Наталья Уткина
Гостиница хорошая,но нас смутило что уборка номера не проводится ежедневно а мусор нужно выставлять в коридор рядом с дверью ,так же что бы постирать одежду нужно платить 250 рублей.Так же в номере 8 не было помыть окно(подоконник),на ковролине и на диване есть пятна.Второй светильник рядом с кроватью не работает.В туалете на раковине в зоне Смесителя есть жёлтый налет как и в душе,туалет чистый,над раковиной есть зеркало с подсветкой.Некоторые полотенца пахли неприятным запахом,напор в душе хороший,унитаз набирается быстро за 10 секунд.
Дарья Р.
Без контактный заезд, было забронированно 2 номера, в каждом по 4 человека (2 взрослых+2 детей). В первом комплект на двоих, во втором на троих. В целом номера чистые, но все полотенца и дополнительное постельное протухшее
Анна Третьякова
Этот отель испортил все впечатление о Саратове. Заселение в номер проходит без администратора, ты приезжаешь и тебя ждёт ключ от номера в ячейке у двери. Когда зашли в номер очень воняло мочой, видимо что-то с канализацией. Открыли окно, которое было все грязное. Нас было 4 человека. Одна кровать в номере с хорошим постельным бельем и диван на котором лежал комплект белья из синтетики. Полотенца пахли затхлым, как будто их не досушили и сложили. Еле переночевав, нас ждал "удивительный" завтрак. На нем была курица, голубцы и тому подобное, что явно с завтраком не ассоциируется. Я не советую данный отель, если не хотите испортить себе отпуск.
Дарья Ш.
Повелись на картинку … Именно так случилась наша ночёвка в этом «отеле», проездом в городе Саратов. На фото мы видим свежий, красивый ремонт, который абсолютно не соответствует действительности, по крайне мере в номере Студио. Сразу, как открыли дверь комнаты - сильный, затхлый запах, грязный ковролин, в ванной чужие волосы, затертая мебель. В шкафу висели застиранные халаты, пятна на которых уже не отстирываются. Отсутствовал пульт от кондиционера, и нам по телефону посоветовали взять из соседнего номера, он выглядел симпатичнее. За что три тысячи - непонятно !
Николай Варакин
Очень грязные номера, гостиница видимо используется для съема на ночь для веселья. На столовых приборах вековая пыль. Стол грязный, протирали полотенцем, а на нем чернота Ценник за семейный номер в 4100 подразумевает хотя бы уборку. Снимали два номера, в одном не работает телевизор (не грузит интернет, хотя вроде по факту показывает, что подключен), в другом проблемы с капсульной кофемашиной. Постельное белье - это отдельная история! Все в пятнах и разводах непонятного происхождения (или понятного), ложиться самому и укладывать детей туда прям очень не хотелось. Матрасы промятые, диваны пробитые и с утра спина «гармошкой» Стоимость данной гостиницы - максимум 2000 руб за ночь Не рекомендую
Виктория Леонидова
Бронировали этот "отель" на 1 ночь, так как были проездом. Глядя на все предложения в Саратове я уже понимала, что придётся встретиться с суровым сервисом и несоответствием цена/качество, но что бы настолько.... Начну с плюсов, так как их сильно меньше: 1) Есть парковка. К счастью, после ночи в таком районе на нашей машине остались все колеса и вообще всё целое 2) Местоположение в городе. Удобно, что не надо сильно много петлять по дорогу после того, как заехал. Ну, собственно, и всё) Минусы: 1) По зданию непонятно, что это может хоть издалека напоминать гостиницу. Ни вывести, ни указателей, ни-че-го. 2) Бесконтактное заселение. С торца здания находится неприметный вход, на нем просто записка с номером. Позвонила, сказали код от двери и какой у нас номер и все, ключ был уже в двери. При выселении так же, никакого подтверждения того, что вы там были и к вам при выселении претензий нет. Для меня это минус. 3) Фотографии в приложении явно были сделаны тогда, когда отель только открывался, либо на них ретушь. Всё уже прилично потрёпано, в номере чистотой не пахнет. 4) Полотенца в ванной были не понятно чистыми или ими кто-то недавно пользовался, так как они были сырыми. По запаху как будто чистые, что ж, надеюсь на это. Но на них были пятна, скорее всего которые уже просто не отстирываются. 5) На кровати был просто ужасный матрас, он такой старый, что сильно проваливается от любого нажатия. Ладно хоть постельное белье было вроде свежее, на том спасибо. 6) В сливе душа было много волос, так же они были в самом душе, и волосы это не наши. Плохо работала душевая лейка. Я бронировала номер за 3700 рублей и считаю, что эта цена за него сильно завышена. Если ещё предстоит выбирать где остановиться в Саратове, то этот вариант я точно буду проходить мимо.
Катерина Фитц
Проживали в апартаменты студио, забронировали в день заезда. Никакой информации, как заселятся и как заехать на территорию не было. Ели нашли в закаулке дверь, где написан был номер телефона, по которому нужно позвонить для того чтобы заселится (целый квест) При бронировании указали, что нас 5 взр. людей... По итогу 2 кровати по 2 места (в сумме 4 места) На вопрос где ещё одно доп место ответили, что 5 место (хотя указано, что 5 взрослых при бронировании) предусматривается для ребёнка... Впервые такое встречаю... В санузле безумно пахнет тухлой водой. В номере душно, кондей есть, но он не справляется. Не стали задерживаться надолго, заселились вечером и уехали уже рано утром. Цена качество не соответствует действительности. Больше естественно сюда не вернусь.
Елена Крошко
К сожалению, пришлось остановиться в этой гостинице, бронировали заранее, так как очень понравились фото. Но… Гостиница оживания не оправдала от слова совсем. Это скорее гостевой дом, в номере было грязно, муж собирал сам с Пола чипсы от предыдущих жильцов, в номере было очень грязно, запах неприятный, полотенца не отстиранные с пятнами, такой же халат. Даже не стали их доставать вообще. Пододеяльник был мокрый!!!! Отдыхали с 2-мая детьми. Персонала не было на месте. Месторасположения неудачное. Рекомендовать данную гостиницу не будем однозначно…
Всеволод Секретёв
Неплохой дизайн в номере, относительно свежий ремонт, хоть и хлипковато. Оснащение хорошее: есть посуда, микроволновка, телек со смартом (который работает, правда, весьма паршиво), кондей, чайник, за отдельную плату кофе капсульный. Одна двуспальная кровать и раскладывающийся диван. Сильно пахло канализацией в ванной и затхлостью в самом номере, пришлось и сплит врубать, и окно открывать. Снаружи, конечно, выглядит очень недоделанно, плюс никаких опознавательных знаков, кроме бумажной таблички на самой двери уже. Есть парковка. Относительно удобное бесконтактное заселение. В целом за свои деньги хорошо всё.
Таня Хлебникова
От проживания остались двоякие ощущения. Во-первых в описании нигде не сказано, что заселение бесконтактное, поэтому оказавшись на месте мы очень удивились, вывески нет и было не особо понятно, туда ли мы пришли. По фото видно, что номера хорошие и удобные, были, но сейчас уже сильно уставшие, кофемашина грязная, микроволновка и ковровое покрытие тоже (по носкам хорошо было видно). За 5 дней уборки не было. Возможно, тут какая-то другая система и мусор мы должны были вынести сами, но интуитивно это не понятно и нигде правила описаны не были. Вся коммуникация велась через WhatsApp. Но! Справедливости ради, на все вопросы отвечали быстро и когда мы попросили заменить полотенца, нам сразу же принесли чистые комплекты. Поэтому не хотелось сильно занижать оценку. Постаралась написать отзыв объективно и по существу, без попытки кого-то задеть. Скорее это пожелания к улучшению, потому что отель хороший и хочется чтобы за ним лучше ухаживали и цена больше соответствовала качеству.
Ольга О.
Останавливались 5 июля, номер 8. Это самая ужасная гостиница в которой мне приходилось останавливаться. Номер грязный. Постельное белье зашорканное, пододеяльник был сырым. Полотенца грязные в пятнах, везде волосы и грязь. Диван проваленный. Номер с картинкой на сайте не имеет ничего общего. Не понимаю откуда такие хвалебные отзывы, возможно мы жили в другом Элеганте. Из плюсов стоимость 3000₽, парковка и кондиционер. Это точно не отель, а обычная ночлежка.
Виктория К.
Задумка интересная, интерьер красивый. Но, видно, что за этим совершенно не следят. Сервиса никакого. Главное просто деньги получить. Приехали, звоним по телефону, звоним в звонок, стучим в дверь. Никого. Уже почти отменили бронь. Как случайно на сайте обнаружили другой номер телефона, по которому удалось дозвониться. Сказали, что что-то с оператором. Окей, всякое бывает. В номере всё в чьих-то волосах. Они повсюду: в уборной, в кровати !!! 🤢Постель не свежая, будто в ней кто-то уже спал, неприятная, грязная. 🤮 (Хотя бы просто заменить постельное белье, когда просишь за свой номер 3 100 рублей - самое простое, даже если ничего там не мыть, но видимо хозяева решили, что и так сойдет). Повезло, что в машине была чистая простынь, принесли её и постелили поверх этого ужаса. Спать было неприятно. Запах в номере ужасный. В уборной нет шторки, вода льётся во все стороны. В целом из всего представленного в номере необходимость была только в чистой постеле и душе, т.к. были в этом городе проездом. За 3000 рублей это полный ужас! Красивая картинка и действительно красивое оформление - не то, на что стоит вестись при бронировании этой «гостиницы». Когда вновь будем проездом в Саратове - эту гостиницу будет объезжать стороной. Странно, что проанализировав все отзывы выбрали именно эту, т.к. в основном во всех отзывах написано о «чистоте». Возможно, наш номер просто забыли убрать. Совет: относиться с больше ответственностью к своему делу, если хотите, чтобы к вам возвращались.
Алена Меленцова
1. Грязное ковровое покрытие 2. Грязное постельное в катышках 3. Весь номер пропах запахом сигарет 4. Двери в туалет прогнили снизу 😣 5. В общем висят паутины и неприятно находиться Из плюсов: работает в номере холодильник и кондиционер
Наталья Ешкеева
Не очень свежее постельное бельё, очень маленький номер(2 эт. 9й), всего 1 стул на 4 гостей.
ООО АПК РЕСУРС
Везде указано, что это отель. Но это нет так, это апартаменты. В здании без всяких вывесок, надо звонить по телефону чтобы тебе сказали код от замка, далее у двери "номера" лежат ключи от двери. Ни рецепшена, ни обслуживающего персонала, никого нет. Меня не покидало ощущение, что это "квартира на час", поэтому ощущение брезгдивости было сильное. Для меня принципиальный вопрос проживания именно в отеле, если бы я это знал бы сразу, то не бронировал бы апартаменты. Кроме того, система входа в отель работает не стабильно. Телефон указанный на входе для звонков чтобы получить код - не отвечал. Приходилось дозваниваться минут по 15. Даже когда вышел в магазин и предупредил, что скоро вернусь, все равно опять трубку не брали. И это на морозе минус 15 в 21 час вечера. Вообщем ужасные воспоминания. Номер не был чистым. Подоконники очень грязные, такое впечатление, что меняли на пластиковые окна и после строительных работ даже не подсели и не вытерли
Олеся М.
Ужасное место! Грязно! Полотенца должны быть белые, они черные, не возможно было вытереться, постельное белье ужасное, простынь размером меньше матраца, ремонт прикрепляю фото. Находится это все не в понятном построении, не советую.
Постельное бельё с чужими волосами. На стенах засохшие сопли, сливки. Не рекомендую
Приятное место. Чисто, аккуратно, всё необходимое есть в номере. Простой, но вкусный завтрак - всё без суеты. Очень приветливый и внимательный администратор. Кстати, до общественного транспорта недалеко.
Все отлично! Меня устроили комфорт, и цена, поэтому выбрал этот отель. Обращал внимание также на чистоту, внутреннюю обстановку в номере. При заселении сотрудники были вежливыми. Ставлю 5*
Очень симпатичный мини отель, чисто, уютно, тепло, приветливый персонал, буду останавливаться в следующий раз, всем рекомендую!
Прекрасная гостиница,уютный номер,большая парковка,все очень понравилось👍👍👍
Отличный маленький отель с хорошими номерами. Останавливалась 2 раза и, наверное, ещё вернусь. Очень чисто, персонал вежливый. Расположение для меня удобное.
Отличный отель, доброжелательный персонал, огромный номер,чисто и аккуратно,все соответствует фото.В номере чайник, холодильник, кружки,чай одноразовые приборы очень удобно!Спасибо за теплые прием!

Отзывы на похожие отели рядом

Подборки гостиниц в Саратове

По звёздам

По расположению

Другие типы размещения