Ужасный опыт в гостинице «Оскар» (Саратов)
Никогда не сталкивался с таким уровнем непрофессионализма и халатности. Отель оставил исключительно негативные впечатления.
1. Персонал — не просто необщительный, а откровенно грубый. На любой вопрос смотрят как на личное оскорбление, отвечают нехотя, в лучшем случае бурча себе под нос. Создается ощущение, что ты им мешаешь просто существовать. Управляющий вообще отдельная история, при разговоре просто ушла.
2. Номера — абсолютная антизвукоизоляция. Слышно ВСЁ: как соседи ходят в туалет, разговаривают по телефону, как работает лифт и ТД
3. Еда в ресторане/баре — отдельный «шедевр». Блюда либо невкусные и пресные, либо сомнительной свежести. Создается впечатление, что готовят из того, что не смогли выбросить вчера.
4. Лифт — это аттракцион терпения. Ждешь его вечность, а потом еще медленнее, чем пешком, поднимаешься на этаж. Видимо, историческая ценность.
5. Отсутствие элементарного. В номере не оказалось шкафа для одежды — вещи пришлось хранить в чемодане или развешивать на стуле (который в четырехместном номере был всего один) . Также в номере не было ложек. Еще в номере было 3 кровати и один потрепанный старый диван . ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!
6. Постоянный запах в холле и коридорах. Непонятная смесь старой сырости, даже нет освежителя. Встречает и провожает каждый день.
7. Самое неприятное — ложные обвинения. При выезде меня обвинили в том, что я сломал кровать! Это абсолютная неправда, кровать была шаткой с момента заселения. Персонал отказался слушать доводы, начал говорить на повышенных тонах. Это верх хамства и бесчестности.
Итог: Деньги выброшены на ветер. Этот отель не соответствует даже минимальным стандартам гостеприимства. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Сюда стоит ехать, только если вы мазохист и хотите испортить себе всю поездку и настроение. Не больше ногой в «Оскар».