Царское подворье 4^*

Красиво и Сервис На высоте !

Комфортабельная гостиница!!

Потрясающий отель. Халаты, тапочки, баня, персонал - все на высшем уровне

Обожаем это место! Удобно, душевно, по-домашнему и с офигенным рестораном!

Неоправданно дорого...

ЭТО ПРОСТО ИМБА

Все отлично. Но номер на фото кажется больше. Все чисто, аккуратно, приветливый персонал. Спасибо

Отличная гостиница, всегда и сразу горячая вода! Дружелюбный персонал, все на позитиве!

Не было горячей воды в номере люкс. В остальном все хорошо, вкусный завтрак

Прекрасное место не далеко от Лавры. Уютно, чисто, красиво и вкусно.

Хорошее расположение отеля. Приятеая территория. Адекватная цена за проживание. Ужасные завтраки и обслуживание. Возникает ощущение, что гость постоянно что-то должен. Если не поменяют работу персонала-у отеля понизится рейтинг и репутация

Кондиционер не выключается в номере с пульта, только разбирать и в ручную нажимать. Дверь в номер не закрывалась, по случайности заметили (но после обращения починили) в душевой кабине внизу отходит почти полностью фартук поддона. После 11 ничего заказать нельзя, так как кафе уже закрыто. На завтраке:кофемашина работала только на 2варианта кофе из 4.в из минусов лично для меня:в номере нет телефона для связи с ресепшеном, в номере Отсутствовал лист где как минимум должен быть пороль от вай-фая,часы работы кафе на территории,. тапочки для номера не положили. В целом территория красивая, номер чистый, вежливый персонал, вкусный завтрак.

Жили в номере 3 звезды 5-8 июля. Нормально, но окна звук с дороги пропускают. Кому то может быть критично. Территория хорошая но рядом снаружи есть руины домов. Завтраки нормальные без изысков (не шведский стол точно). Рецепшн любезный, но бестолковый. Карточку ключ только на 1 сутки прописали, пришлось в ночи перепрошивать для входа в номер. Не предупредили что завтраки в будни до 10 00, а не до 11 00 как в выходные. Голодные не остались, но не приятно.

Что-то надо менять или цену или поддерживать номера в нормальном состоянии и отношение к гостям нужно тоже переосмыслить. Были в одном из самых дорогих номеров "Люкс Княжеский". Джакузи в номере не работает (хотя мы за него заплатили), душевая не работает - все шланги текут, и так во всем, к чему не притронешься, всё сломано или не работает. У телевизора только звук, картинки нет. Если вы заявляете о высоком уровне, то нужно работать над сервисом и не мешало бы дать уроки персоналу, на тему уважительного общения с клиентами. При сдаче номера, подошёл к охране и попросил проверить номер, а сам сказал, что буду ждать в машине. Ответ охранника: "Почему в машине, а если в номере будет что-то сломано, то нужно будет доплатить". Но, ведь ворота закрыты и их открывает тот же охранник, где в этом логика или я должен с ним ходить вместе по номеру и считать ложки с полотенцами? Не советую, цена не соответствует сервису, мы не вернёмся.

Хорошая гостиница. В номере ( проживал в 203) есть всё необходимое- жидкое мыло, гель и шампунь для душа, фен, холодильник, чайник, телевизор (к сожалению не оказалось тапочек). Очень порадовал персонал- очень клиенто ориентированны!!!! Мужчинам на ресепшене отдельное спасибо- очень доброжелательны, вежливы и помогали с вопросами! Завтрак шведский стол на любой вкус! Внутри облагороженная территория с хорошей детской площадкой, беседкой и столиками. Мне понравился

Номер очень приятный, уютный, персонал приветливый, обслуживание на высоком уровне, завтраки сытные и разнообразные.

Именно к этому корпусу оценка по результату проживания : стоимость, несмотря на расположение, завышена. Если приедем повторно будем искать другое место. Простите, "4 звёзды" это вообще не про это место.). Хотя мы не знаем кто эти звёзды присваивал ) В номерах в апреле душно даже с открытым окном, сеток на окне нет (берите на ресепшн фумигатор), кондиционер не работает. Вообще вентиляция не работает нигде нормально. На парковку заехали сами, сотрудников никого. Если бы можно было бы отказаться от такого завтрака - это следует сделать. Рядом много мест, где можно в разы вкуснее поесть. В душе лейка с трещиной, утром температура воды самопроизвольно меняется , запах канализации в туалетной комнате. Плюсы: люстра в фойе, расположение , своя парковка, банные услуги.

Всё на пятёрку, великолепное сочетание цены и качества!

Очень люблю это место! Недавно проводила здесь свой юбилей в виде морской вечеринки! Очень все достойно прошло в зале Собрание. Достойно и в тоже время просто, все чувствовали себя очень свободно.

Хороший отель

Прекрасное тихое место, большие номера, порекомендовал бы рассмотреть вопрос с освещением, хотелось по ярче.

Норм

Поселили в номер совсем другой, который не бронировали. В номере очень холодно. Купила в гостинице открытку и у них же отправила на адрес. Открытка за 2 месяца так и не дошла.

В самом отеле не была, обедали неоднократно в Печки&Лавочки. Обожаю это место!

Хороший отель, с разнообразным номерным фондом. Рекомендую.