Отдыхали с семьёй в этом отеле 8 ночей. Приехали очень поздно, т.к. у Пегас своеобразный подход к клиентам (отправили с водителем не говорящим по-русски, тот нас высадил и уехал, как оказалось не в нашем отеле) . Ребята на ресепшн связались с нашим отелем, после чего за нами прислали шатл, который нас довез до нашего отеля). На ресепшн девушка не говорила по -русски, Но! В отеле есть сотрудник, зовут её Румия, она очень хорошо говорит на русском языке и всегда старается помочь в любой ситуации и всем. Заселили нас минут за 20,номер был у нас 2-комнатный. Балкон выходил во внутренний двор где кипит жизнь отеля с раннего утра и до... Т.к. мы ложились спать поздно, после анимации, нам это не мешало. Рано утром шумят вилками, т.к. на 1 этаже ресторан. Рядом мечеть, утром слышно как призывают к молитве. Но если попросите, я думаю без проблем номер поменяют, нас все устраивало, кондиционеры работали в номере хорошо, сантехника и холодильники работали исправно. Телевизор работал только в 1 комнате, во второй он был сломан, но нам был не нужен. Полотенца меняют каждый день, средства гигиены доливают и докладывают(нет зубной щётки и зубной пасты, имейте в виду,остальное есть). Постель меняют по требованию. Уборка каждый день, как и везде(на скорую руку). Питание как я поняла круглосуточное, именно 24 часа, работает снэк бар, в нашем случае с поздним заездом выручил(картошка фри и бургеры). Все улыбчивые, предвзятости никакой по национальному признаку нет, понятное дело турки в Турции на первом месте, а дальше все одинаковы), отель многонациональный, анимация взрослая, как мне показалась, ориентирована под Россию. Вай Фай работает везде. Пляж и море понравились. До пляжа только на маршрутке от отеля(работает по расписанию), пешком не дойти! Лежаки всегда находили, полотенца пляжные можно брать на пляже или в самом отеле. А-ля карт рыбный ресторан, очень удобно, что без записи, можно придти по факту и без ограничения раз, мы ходили 1 раз, все понравилось, официанты там очень хорошие, работает в жаре, на улице и не теряют свой облик человечности, а жара там была 40+. Гид Пегас просто не о чем! Не знает ответов на вопросы, отсылает к Румие, а Пегас только и умеет впаривать экскурсии. На обратном пути очень долго везли до аэропорта (вылет в 19-10, забрали из отеля в 14-00), завозили перед аэропортом ещё и в магазин. По прилету водитель активно напоминал всем про чаевые, ещё и добавив от себя через Гида, что он должен нас куда-то завести, но делать этого не будет;когда в автобусе остались только мы с семьёй, разговаривал по телефону без остановки, игнорируя красный сигнал светофора, по ночной дороге!!!потом смотрим в новостях плохие истории, ну и привёз в другой отель. Туда авиакомпания Туркиш, обратно Южный ветер(задержка рейса была на 2 часа). Одним словом отдых удался, описанные минусы не имеют отношения к отелю, для 4 отель очень хороший и в смысле обслуживания, и в смысле питания, и по номерам, и по анимации(активно приглашают певцов со стороны, а для детей костюмированные шоу). Отель рекомендую.