Отели Серика

Crystal Club World of Colours 4

Богазкент, улица 23, Серик, Анталья, Турция Посмотреть на карте
350 м до моря
3,9
5 отзывов
Crystal Club World of Colours
Crystal Club World of Colours
Crystal Club World of Colours
Crystal Club World of Colours
Crystal Club World of Colours

42

фото

Про отель

Wi-Fi
Бассейн
Парковка
Кондиционер в номере
Тренажёрный зал
Оплата картой
Пляжная линия: 2-я линия
Интернет
  • Доступ в интернет: на всей территории отеля
Услуги и удобства
  • Химчистка
  • Носильщик
  • Обслуживание номеров
  • Прачечная
  • Сейф
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лобби/public area
  • Тип сейфа: в номере
  • Трансфер
  • Трансфер: до/от аэропорта
  • Консьерж-сервис
  • Отопление
  • Обмен валюты
  • Частота уборки: ежедневно
Удобства в номерах
  • Холодильник
  • Мини-бар
  • Фен
  • Чай/кофе в номерах
  • Телевизор в номере
  • Уборка
Питание
  • Бар у бассейна
  • Количество баров: 4
  • Количество ресторанов: 6
  • Кафе
  • Бар
  • Ресторан
Красота и здоровье
  • Баня
  • Хаммам
  • Сауна
  • Spa
Спорт и развлечения
  • Водные горки
  • Тип бассейна: открытый
  • Аквапарк
  • Спорт: настольный теннис
  • Спорт: прокат оборудования для водных видов спорта
  • Аниматоры
Детям
  • Детская площадка
  • Детское меню
  • Детские кроватки/люльки
  • Детский клуб
  • Детский бассейн
Пляж
  • Частный пляж
  • Тип пляжа: песчаный
  • Шезлонги
  • Зонтики
  • Пляжные полотенца
  • Бар на пляже
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал
Инфраструктура
  • Лифт
  • Тип парковки: бесплатная
  • Сад
Общая информация об отеле
  • Время заезда: 14:00
  • Время выезда: 12:00
Доступность
  • Автоматическая дверь
  • Парковка для людей с инвалидностью
  • Доступность входа на инвалидной коляске: доступно
Общая информация
  • Питание: всё включено
  • Питание: по меню
Все услуги

Наличие мест

Укажите дату заезда и выезда
На эти даты для 2 гостей не нашлось предложений.Попробуйте изменить даты или выбрать другой отель.
Найти другие предложения

3,9
5 отзывов

Оцените и напишите отзыв
Danil Obnosov16 августа
Отель супер. Нахожусь прямо сейчас На всей территории отеля wi-fi Пляж не рядом, но до пляжа есть шаттлы каждые 15-20 минут Очень приветливый персонал и уютные номера. Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо за еду Несколько ресторанов, в основном шведском столе куча разных блюд, включая десерты. Одних только сыров видов 10 было за все время. Маленький аквапарк отдельно порадовал. Детей много, с детьми ехать стоит, отель семейный. Хотя, нам и вдвоём было очень хорошо тут. Каждый вечер играет живая музыка, есть так же детские программы в обед и вечером.
0 нравится0
Александра Х.24 августа
Мы отдыхали с 13.08 по 21.08. Достался отличный номер фэмили двухкомнатный с одной большой и двумя одноместными кроватями, хотя бронировали стандарт на 2+1. Номер убирали ежедневно, мини бар также ежедневно пополняли (фанта, кола, спрайт, чай, вода), полотенца меняли. Тапочки есть. В случае если чего-то не хватает, то все тележки стоят в коридорах можно взять самостоятельно. В номере есть чайник и принадлежности для чая. Жидкое мыло дав, 2 в 1 шампунь и гель, в баночка кондиционер для волос. Фен. Питание отличное. В июне мы отдыхали с кристал тат, там были разочарованы. Тут же очень вкусно, всегда все заполнено, никаких очередей. Мясо разнообразное, в Тате очереди за курицей были... Пляж мы в основном пешком ходили, идти минут 5. Пару раз катались на автобусе, просто потому что ребёнку так хотелось. Отель от моря не дальше чем кристал параисо. На пляже бар, где можно перекусить, съесть мороженое. В 17.30 разносили кукурузу. Море, как и во всем Богазкенте, с камнями при входе. Я пользуюсь тапками. Море не мелкое и часто с волнами. Анимация заявлена как софт. Вечером для детей стандартные танцы и потом живая музыка, мы не ходили ни разу. Есть настольный теннис, но дети уже убили все ракетки. Мы ездим со своими и со своими мячиками. Когда мой ребёнок забрал свое, на него наехала парочка русских чудо-родителей, что он им не оставил свой мяч, мозг, увы, у многих залит алкоголем и подумать они не состоянии. Это я плавно перехожу к тому, что алкоголя в отеле много, люди пьют с раннего утра и до глубокой ночи. Кто любит пляжный волейбол, то играют у соседнего Сиама. Наших без проблем принимали в игру. Рядом с отелем есть торговые лавочки, но без фирменных магазинов. Есть мигрос, и банкомат, где можно с карты мир снять деньги. В общем, по вечерам можно прогуляться. В отеле выдают пляжные полотенца. Обмен ежедневно до 19. В последний день нужно поменять обратно на карточки. . Мы брали машину в аренду в Кристал фэмили на один день. Съездили в Перге, в Анталию. Нам определенно отель понравился. Для меня это 12ая Турция и третья за это лето, поэтому сравнить есть с чем, в четвёрках в турции я не была с далёкого 2008 года, но этот отель рекомендую.
9
фото
0 нравится0
мария мария7 августа
Август 2022. Отзыв для менеджеров и туристов. 07.08.17.20 сейчас в отеле. 1взр + 2 детей 5 и 7 лет. Номер 6513. Отдых всего на 7 н.на эти даты других приличных предложений (отелей) не было. Все на стопе или ценник от 350тр из Москвы. Отзывов на отель не было. Рискнули.тк знаем сеть Cristal.доверилась их имени, качеству и полетели. Приехали в отель 03 авг 2022  около 22.30ч. На ресепшене 2 сотрудника. Улыбаются.оформляют. Пока нас чекинят.постоянно подходят к другому сотруднику гости.которых что-то не устраивает....то.кондей не работает.то воды нет.то электричества нет.то не убран номер...чья-то вода открытая стоит.пакеты, бумага валяется....насторожило и напрягло...На следующий день узнали.что отель открылся только 01 августа 2022 и мы все стали подопытными. Например.  03 авг днем  заселили семью с детьми и у них в номере даже был пожар,короткое замыкание.сотрудники помахали руками.мол.проветрили и даже не думали менять им номер.типа норм. Жара.духота.кондей не работает.воняет гарью.все норм живите. В результате в 1 ча  ночи они докричались до манагера и их переселили в соседний кристал 5*. Девушка.которая нас оформляла  на ресепшене, милая доброжелательная (потом всегда здоровалась)  по-русски не говорила.немного по англ. очень была удивлена инфо в нашем ваучере и сказала.что нам дадут family room, мол в стандарт мы не влезем и номеров доя нас нет в наличии. Говорю ок.сколько надо доплатить? Нисколько. Ок. Идут долгие разборки с кем-,то по тел. Пришел.видимо.манагер.говорили между собой исключительно по-турецки.со мной даже не поздоровался пару раз взглянул (и сейчас ходит по отелю делает вид.что нас не щнает) и этого.видимо.достаточно и.кстати. только 10% персонала здоровается. Поговорили-поговорили.девушка вся сконфузиоась.извинилась.сказала.что family room не будет. Ок.наконец-то оформили.прошло минут 40 точно. Дети уже никакие. Приходим в номер. Там стоит только одна 2спальная кровать и все!  Bell man тоже выпучил глаза и на мой вопрос.а где еще кровать (он был свидетелем диалога на ресепшн) попытался позвонить на ресепшн, но тел в номере стоит.а провода нет! Развел руками...и мы пошли на ресепшн. Пришли. Говорю там 1 кровать.как нам спать? Сори.сейчас принесем. 10 мин ждите. Нам надо было сходить в магаз и  мы пошли. Приходим минут через 30 в надежде принять душ и наконец-то начать отдыхать. Открываем номер - доп.кровати нет!!!  СНОВА РЕСЕПШН! ТЕЛ не работает. А поселили в самый конец отеля!! Приходим. Кровать не принесли? Ну.надо же?! Извините.наверное.нет больше кроватей. Завтра принесем. Говорю.вы смеетесь? Зачем подтверждали отель?? Мы бы завтра и приехали! Я подтверждениями не занимаюсь. Извините, приходите завтра в 11 мы дадим вам др номер с доп.кроватью.....тут у меня сразу закралось подозрение...почему в 11.если выезд в 12.а еще и убрать номер нужно...ок...приходим в номер.детей отправляю мыться первыми и обнаруживается.что у нас только 2 комплекта полотенец!!!! Снова ногами на ресепшн! И мне там говорят.ИЗВИНИТЕ.ПОЛОТЕНЕЦ НЕТ. Приходите завтра дадут. ЧТООООО??!!!! 04.08.2022 приходим в 11.20...сидит другой манагер.извиняется.говорит.что он мега-манагер по размещению (его болтше нмкогда не видела) и мол приходите в 17ч  дам вам family. Как вы понимаете в 17ч на ресепшеге не было вообще никого. Девушка из guest relatione работавшая 4 и 5 .08.2022 ни по-русски ни по англ не говорит. Сидит мило улыбается, глазками хлопает..макс лет 20 ей.ну.что она может решить?? Вечером 05 авг около 20ч пришли с просьбой.чтобы наконец-то убрали номер спрашиваю (за стойкой 2й сотрудник.который был и в ночь нашего приезда. в курсе всех наших дел) нам кровать принесут или нет? А вам еще не принесли и не переселили???!  Нет. Сейчас напишу в общий чат вам принесут. Ха! Думаю я. Конечно не принесли. Надо сказать.что приехали всего на 7ночей и дети компактные.решила.что ни сил ни времени не хочется тратить на выяснения отношений.но такое  отношение к гостям со стороны менеджмента считаю возмутительным, не профессиональным.я что должна сама бегать целыми днями.вместо отдыха  и выбивать себе кровать, за которую заплатила????!!! 05.08.2022 по плану было идти в соседний кристал 5* на нормалтный guest relatione и все-таки решить эту проблему.но 05 - 06.08.2022 ночь у ребенка 5 лет темп под 40 и держалась 1.5 суток. помогали жаропонижающие.вечером 06.08.когда  ребенку полегче и нужно сбегать в аптеку.пробегая мимо ресепшена.вижу на guest relatione других сотрудников.говорю о проблеме.выпучив глаза идут на ресепшн.говорю.мне некогда.я убегаю решайте  у вас 30 минут.иначе я оставляю везде отзывы.. Тот же сотрудник с 1й ночи ничего не понимая.почему у нас  до сих пор нет кровати.мол.нам из того кристала 5* должны были еще вчера принести... Доп.кровать. принесли 22:50 06.08.2022.не переселяя в др номер.. Кровать стоит прямо  у входа занимает половину прохода от двери к ванной комнате. # 6513 предназначен для лиц с ограниченными возможностями,доп.место метражем и планировкой не предусмотрено. Ходим спотыкемся об эту кровать. Доп.кровать не ровная.как гамак. Утром 07.08  у нас пропадает горячая вода.днем иду на ресепшн (больной ребенок, отсутствие связи с ресепшн - нет провода у тел) не позволяет мне оперативно решать все проблемы.которые вообще непонятно почему возникают?! Мастер пришел минут через 15. починил ли воду не знаю.,т.к. разозлили меня ушла писать отзыв к бассейну. до номера wifi не добивает. В качестве компенсации за размещение в др категории номера решила сразу решить вопрос о нашем позднем выезде 10.08.22. не в 12ч, а в 17.30. На что мне и guest relatione и ресепшн в один голос ни разу не извинившись приходите 10.08.22 утром в 10ч и мы вам скажем сможем предоставить поздний выезд или нет. Чек аут в Турции в 12ч ("америку открыли") и только в 12 скажем....но приходите в 10!! Где логика? На вопрос а давно в Турции люди втроем спят на 1й кровати? И может все-таки надо как-то уладить этот вопросы? И что я не хочу 10го полдня бегать и выяснять.а пришла договориться заранее. Манагер грубо рявкнул.: у вас нет кровати.говорите номер? До этого получается вообще не слушал.ни меня ни сотрудника guest relatione (вместе подошли) приходите 10го  утром и если будет номер.то продлим.нет.значит. нет Еще раз - ни разу не извинились!!! Вцелом отель через 0.5 года при  нормализации размещения.доведения жо ума номеров (вода.эл-во) и ЗАМЕНЫ  МЕНЕДЖМЕНТА будет хорошим. Кормят хорошо.персонала в ресторане много.убирают хорошо и быстро в ресторане. Уборка в номерах хромает. Надо просить.чтобы убрались. Полы моют.пока сам не скажещь. Аниматоры отеля  и в миниклубе хорошие. Кстати.всегда здороваются. В барах,гёзлеме тоже приветливый персонал и сразу готовы помочь. В общем проблемы только у зазвездившихся.видимо.манагеров.Что странно...В 4* не была лет 20.может это для них норма? Но уже и в подмосковье персонал весь вышкален.все от и до улыбаются и все для клиента, здесь же менеджмент меня мягко говорят удивил.... Чистота бассейнов под вопрос.тк люди там купаются до 0ч..а может позже..чистят ли их...? В общественных туалетах (ж).что на ресепшн.что у ресторана.протекает потолок.прям течет и стоят для струи стаканы.в номере.кстати. у нас тоже в ванной подтеки и оторван карниз. У сцены.где проходит минидиско и вечерняя анимация яма.в плитке ничем не прикрытая и не огороженная - слив.не прикрытый решеткой. Подстригли кусты 05 или 06 авг, сегодня 07 августа.так эти ветки и валяются на дорожке вдоль номеров. Публика в отеле приличная. Тагила нет. . 90% семьи с детьми. СССР, Иран, Турция.и пара семей из Германии и Польши, если я не ошибаюсь.Проблемы в номерах у всех гостей.не только у СССР. Пляж не убирают. Весь в окурках и мусоре.  Спасатель есть. Отдельногл душа для ног нет. Небольшой ресторан с напитками фруктами и мороженым есть.. Шатл ходит.говорят каждые 20 мин. Мы в основном ходили пешком, терпимо. По сути, если живешь в большой 5*, то там от главного здания до моря почти  столько же идти. Прикрепляя фотки, вспомнила еще про  один косяк:грязный рулон туалетной бумаги и пустой стакан валялись напротив нашего номера сутки, учитывая, что рядом с нашим номером хоз.блок.мимо, которого миллион раз в день ходили уборщик и и парковпли свои тележки.то это тоже нонсенс. Почему сразу не поднять? Воду дали. Сходила проверила. Спасибо!. Не хотелось никому портить впечатление об отдыхе в Кристалах ни себе ни вам Crystal club, но вы вынудили кричать о Ваших проблемах. Вывод: никогда не обижайте русских женщин!!! Именно мы привозим вам на отдых $$$, детей и мужей, которые с удовольствием бы лежали в отпуске на дмване!!!! Да даже.просто хотелось все разрулить по-человечески.а вы не захотели. Получается надо было в 1й день устроить скандал...
18 нравится5
Отличный отель, со всем необходимым для хорошего семейного и детского отдыха, особенно здорово придумали с внешним видо горок на территории
0 нравится0
Rus Rus2 сентября
Маленький и грязный отель с тараканами!
0 нравится0
Отель на карте
Богазкент, улица 23, Серик, Анталья, Турция
Карта
3,9
5 отзывов  ·  Гостиница
Похожие отели рядом
4,4
38 отзывов  ·  Гостиница
Узнать цену
4,3
107 отзывов  ·  Гостиница
Узнать цену
4,8
211 отзывов  ·  Гостиница
Узнать цену
Гостиница
Узнать цену
4,5
79 отзывов  ·  Гостиница
Узнать цену
Отели
Серик
Crystal Club World of Colours