Чаплин 4

Номер был большой, все чисто и аккуратно убрано. В гостинице был вкусный и сытный завтрак. Так как останавливались в январе, то в номере было прохладно.

Отдыхали в сауне Чаплин третьего января. 2 этажа и на этом плюсы заканчиваются. Очень пахнет канализацией. Запах ужасный. Толи из мутного грязного бассейна, толи из душевых. Заметно, что никто не убирает. В туалете пахнет мочей, аж глаза режет. Ощущение что зашли в общественную баню. По всему полу волосы и песок. Грязно и сильно пахнет. Не оправдано дорого. Не рекомендую. Если это имеет значение, о отдыхали 3 числа

Были в "Чаплине" 31-01-02. Плюсы 1. Только один "плюс" - большой и комфортный номер. При необходимости можно с легкостью разместиться семье с двумя детьми. Пожалуй это единственный и существенный "плюс". Минусы. 1. Месторасположения. Не в шаговой доступности от центра. 2. Персонал. Делаю скидку на предновогоднюю суету и банкет. Но, нам от этого не легче. Всё ж таки мы посетители отеля и минимального внимания заслуживали. Заказывали ужин в номер на новогоднюю ночь. Посуду и то, что осталось убрали из номера на вторые сутки (!!!). 3. Питание. Вам предлагают фото из шести возможных вариантов блюд на завтрак. Без комментариев. 4. Доп.услуги. В Отеле есть сауна, ресторан, мойка. Но, всё это для посетителей отеля НЕДОСТУПНО. Заказано и выкуплено "сторонними организациями". 5. Прочее. На стоянке отеля, с большой вероятность, у нашего авто прилично окорябали бампер. Ес-но, на видеозаписях с камер наблюдений "ничего не видно". Вывод: не порекомендую, но выбор за Вами.

Обходительный и вежливый персонал, комфортный и чистый отель, хорошая кухня

Хороший небольшой отель в Смоленске. Вкусные завтраки в меню на выбор, уютные номера, стильно оформленный ресторан. Вежливый персонал. И тишина на территории. Подойдет и для командировок, и для поездок на выходные или праздники. По соотношению цена-качество хороший вариант.

Хорошие номера, сытный и вкусный завтрак. Вежливый и внимательный персонал. Удобное местоположение. При следующей поездке в Смоленск в удовольствием остановлюсь здесь.

Хорошая кухня

Вкусная еда, приятные цены!

Были в гостинице и в сауне с 23 по 25.02.2024 года , все очень понравилось , номера чистые , большие и свежие. Завтраки вкусные и разнообразные . При отеле есть ресторан где можно вкусно и не дорого поужинать, вечером шикарная живая музыка и танцы. Про сауну отдельно хочу написать - классс! Большой хороший бассейн , есть бочка и с холодной водой , на втором этаже комнаты отдыха. Все очень достойно ! Молодцы !

Отличное место! Всем рекомендую! Приходите сами увидите.

Уютное место . Кормят вкусно и сытно официанты дружелюбные и обслуживают хорошо. Всё рядом и гостиница и сервис и баня всё на достойном уровне.

Отличная гостиница. Вежливый персонал. В номерах уютно и чистенько. Имеется чай, кофе, чайник., бар, мыльные принадлежности, халат (хорошее качество) Завтраки сногшебательные. Можно поужинать.

Очень понравилось) все было га высоте, особенно живой вокал. Вокалистке респект!!!!

Разоварование. Плюсом только размеры номера.

Номера очень понравились. Но... Гостиница находится на этаже с кафе. Мы были проездом, когда были новогодние корпоративы, их празднование было слышно ОЧЕНЬ. Поужинать в кафе, соответственно, не могли, заказали в номер. Готовили очень долго, их можно, конечно понять-банкеты... НО ВКУСНО, шеф посторался, что не сказать, о завтрвках

Отличный отель. Номера чистые, не старые. Все необходимое в номере есть. Матрасы не продавлены. Жесткие. Спина не болит

Ресторан хороший в гостинице не был

Отличные номера! Очень вкусно готовят в ресторане! Всё супер!

Отмечала новый год в данном ресторане от туроператора. От ресторана одно название. По виду это какая - то то ли пристройка, то ли летняя веранда, в общем некое стеклянное сооружение, маленькое, с туалетом на улице. Еда невкусная, даже безвкусная, в общем никакая. Персонал внимательный, вежливый. В ресторане неуютно, скучно, атмосфера непраздничная, из новогодних украшений только елка, и то не внутри, а мнаружи при входе, все время крутили музыку 90- х. Данный ресторан не советую.

Взяли штраф 1500 рублей,за якобы утерянные жетоны для аэрохоккея.Хотя НИКТО из посетителей их не забирал!!!!!!

Замечательный, всё на высшем уровне,одни плюсы.тихое место,приветливый персонал уютный номер, всё чисто , завтрак вкусный,хочется отметить только наивысшим балом.

Вкусная еда, неплохой интерьер. Что то нехватило.

Все в звездах

Тихо спокойно!!!

Мини отель. Весьма скромные «ресепшен и ресторан», завтраки. вкусное меню