Медведь 4

Отель очень понравился. Очень уютно, стильно, красиво. Зубные щетки, паста, мыльные принадлежности. Номер шикарный, большой и красивый. Вернулась бы сюда ещё:-) отель соответствует 4 * точно. Завтраки шикарные: блинчики, оладьи, картофель, каши, рыбные котлетки, икра, шампанское, чай, кофе и т.д.

Понравилось, снимали номер стандарт, удобная двуспальная кровать, в номере чайник, пакетики чая, сахар( увы, даже растворимого кофе нет), телевизор, минибар в подарок( 2 пива, 2 бутылочки с минералкой, 2 маленьких сока, 2 лимонада. Все пригодилось, т.к. вблизи ни одного продуктового магазина не нашли. Из минусов: номер маленький, спать душно, на окне нет гребенки, поэтому если открыть- спать холодно и дует. Большое спасибо Виктору и Екатерине в ресторане отеля! Приятное обслуживание, вкусные, хорошо приготовленные блюда, красивая подача. Чек на 4 человек 7500, из которых 2000 спиртное. Кто не боится ходить, местоположение удачное, до лопатинского сада и, собственно центра, 15-20 минут спокойной ходьбы, но в гору. Немного вниз- набережная, там прекрасно погуляли утром. Вобщем, отель рекомендую.

Были вдвоем с 03.11.23. по 06.11.23. Отличный отель!!! Удобное месторасположение, ТИХО, отличный персонал, хороший номер. Все удобно, чисто, достойно. Отдельно хочется отметить повара Виктора и официантку Екатерину (завтраки включены, ужинали тоже в отеле). Все приготовлено по-домашнему, вкусно, красивая подача, внимательный персонал. Остались очень довольны отелем!!!

Отель расположен в тихом переулке, близко к центру и набережной. Понравилось : большая кровать, чистое белье, бесплатные напитки в мини-баре, махровые халаты. Вежливое обслуживание на ресепшн, парковка. Новый хороший ремонт в ванной комнате. Минусы: сама комната в номере выглядит темной и устаревшей, вроде бы все есть, но при этом номер ощущается старым. Если снять со стен «декор», старый текстиль, сделать простой и светлый ремонт - будет свежее и приятнее. Завтрак есть, но выбор еды скудноват, хотя за 4800 на двоих за номер с завтраком претензий нет, вполне достойно. Стоит бутылка шампанского для хорошего начала дня, а кофе при этом только растворимый.. + тоже темный старый интерьер, добавить света и было бы отлично) В общем, отель для остановки точно советую, но есть, что улучшить!

Отличная кухня. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистота и порядок.

Отель удачно расположен - несколько минут от самого центра города пешком и рядом с набережной. С другой стороны в этой части города не шумно и немного машин. Собственная парковка. Прекрасные номера - новая мебель и оборудование, безупречная чистота, никаких посторонних запахов. Номер был просто огромный, светлый много окон, все открываются. Профессиональный очень вежливый персонал. Вкусный завтрак. Хотя отель очевидно был заполнен, а ресторан маленький не было ни давки, ни ожидания. Но ужинать лучше в городе

Отличный отель, своя парковка,приятный отзывчивый персонал,хорошие завтраки. Просторный и уютный номер,большая ванна,есть все необходимое,включая халат,фен и тапочки. С удовольствием остановлюсь еще! Спасибо!

Отлично. Чисто, уютно, тихо, хороший завтрак. Девушке на входе пожелание: чаще улыбайтесь и внимательней слушайте гостей

Хорошая, тихая гостиница, с весьма удачным расположением. Вежливый персонал и очень достойные завтраки. Лестницы и коридоры украшены фотографиями известных гостей отеля. Сервис отличный.

Отель отличный. Расположение, персонал очень дружелюбный, чистота, двор ухоженный, приличная стоянка - все отлично. Лично мне было не очень комфортно только из-за количества зеркал в номере - ну, перебор. Лучше бы вкрутили крючки при входе.

Специально зарегистрировалась, чтобы отзыв написать. Прекрасный Смоленск, прекрасный отель. Расположение отличное : место тихое, исторический центр меньше 2х мин пешком. Парковка. Ресторан, на мой взгляд, лучший в городе, перед приездом уточняли специально - не поменялись ли повара, все ,на наше счастье, на месте) Завтраки разнообразные на любой вкус . Сырнички, блинчики, икра с шампанским, прям пожалела, что не употребляю))))) Номера что люкс, что стандарт, комфортабельные, уютные, чистые, ванны, санузлы - 10 из 10. Я в каждый отель вожу с собой подушку ( мой личный пунктик), не было еще отеля где мне подошла бы подушка, кроме Медведя, спится здесь, как дома. Персонал вежлив , корректен и профессионален. Вообще, мы привереды))), но в Медведе устраивает абсолютно все. Спасибо владельцам, персоналу, в Смоленске мы только у вас)

Хорошая гостиница: уютный номер, вкусные завтраки, ресторан в целом хорошо, уровень цен в нем — чуть выше среднего, но зато не надо искать где поесть. До центра недалеко, но в Горку. Минус один — лифта нет, что надо учитывать.

Небольшой уютный отель. Персонал приветливый и отзывчивый. Завтраки - шведский стол, все вкусно. Мест на завтраке было много, хоть помещение небольшое. Атмосфера немного напоминает небольшие английские отели.

Заехали 11 апреля 2024 года, в этот день дежурила крайне не приветливая горничная, что изначально немного подпортило впечатление, но ситуацию исправил сам номер, чистенький просторный, стильненький, делали с душой. И конечно большое спасибо девочкам на ресепшене Марие, Диане и Татьяне, очень милые и заботливые, всегда помогут, подскажут, посоветуют. Завтраки конечно скудноваты, но голодные не уходили.

Хороший отель в Смоленске. Единственное разместили прямо около лестнице и все кто проходил мимо шумели и меня будили. Завтрак хороший, номера чистые. Не очень поняла зеркала по всему номеру, но это видимо на любителя)

Гостиница Топ, всем советую. Единственное не нашел мусорного ведра в номере, приходилось в туалет постоянно ходить выкидывать мусор и хорошо бы в каждый номер утюг, вообще цены бы не было, но это придирки.

Прекрасный отель! Чисто, уютно, просторные комфортные номера. Приветливый, вежливый персонал. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Есть ресторан, где можно пообедать и поужинать. Отель расположен в историческом центре недалеко от Соборной горы в тихом, окруженном зеленью месте. Мы приезжали в командировку и в следующий раз остановимся только в "Медведе"!

Останавливался с семьёй в период 18-21 марта 2024 года. Очень хороший отель. Всё понравилось. Рекомендуем.

Отличный отель! Уютный, доброжелательные работники, ужин и завтрак прекрасны!

Красиво, дорого, но номера маловаты. Отличный ресторан на территории отеля, персонал отзывчивый. Учитывайте, что отель расположен в низине и в любую точку города придется подниматься по довольно крутым склонам

Великолепный сервис, отличная кухня, понятная и удобная локация. Гостиница оставила отличные впечатления от посещения города. Крайне рекомендую к посещению.

Вкусные, но не разнообразные завтраки, чистый и просторный номер- это из плюсов. Девушка на ресепшн- это отдельная история, создаётся ощущение, что я лично у неё прошу в долг пожить в однокомнатной квартире на окраине, а она раздает указание какие квесты я должна пройти, чтобы её снять. Даже если ей клиенты по каким- либо причинам неприятны/ не нравятся, то приветствовать все-таки наверное должна она. И вишенка на торте: два раза перепарковывали машину проходя по чистому катку. Два раза дети на нём упали, но на следующее утро каток был все в том же виде. В одну поездку посетили три отеля: Президент Отель Беларусь, Мегаполис Смоленск и данный Отель. Криенториентированность здесь точно на 1, в отличии от вышеперечисленных. ......... Так как мне ответил лично СОБСТВЕННИК не могу не дополнить свой отзыв и не изменить оценку на 1. Во-первых: мой мир играет яркими красками, но, увы, вне вашего отеля. Для понимания в двум предыдущим отелям я поставила твердую 5 2. Если я спокойно общаюсь с вашим администратором, то это не означает, что все устраивает. Её предложение перекарковаться под определённым углом без разметки для парковки ( или она была под слоем льда??) прямо изучили меня. 3. Как же работает ваш госадминтезнадзор? Ребенок спускался / катится с вашей ледяной горки первый день, мы обратились к администратору, чтобы они хотя бы тоненькую тропинка посыпали солью или песком ( прошу заметить, цена люкса у вас не 1 руб, а 10 т. Р сутки, и о территории вы обязаны заботиться) . На что мне ответили : так ледяной дождь же)) И... Я возможно не писала бы отзыв, но при подходе к машине просто по ледяному полю ребенок опять упал (вы же внимательно смотрите в камеры, наверное заметили?!). Надо было зафиксировать ушибы, чтобы не я отзывы вам писала, а инстанции соответствующие с вами разбирались. Вывод: вместо того, чтобы на удаление смотреть камеры берете лопаты в руки и хотя бы песком просыпаетесь, вместо перепалов в сети. Возмущению нет предела.

Отличный отель. Были приятно удивлены тем,что нам бесплатно повысили категорию номера. Очень удобные матрасы и подушки,выспались прекрасно.Завтраки довольно сытные,даже икру и шампанское предлагают.Администраторы очень приветливые.В-общем,все понравилось! Спасибо за прекрасный отдых!

Великолепная гостиница, прекрасный ресторан, крайне рекомендую!!!

Уютно и очень дешево, номера очень просторные и чистые. Есть стриптиз клуб)