Забронировали двухкомнатный семейный номер на троих через Суточно.ру, но за 4 дня до заселения позвонил администратор отеля и сказал, что наш номер на эти же даты забронировала ещё одна семья из 4х человек (техническая неполадка на сайте). Предложили за те же деньги два двухместных номера с видом на море или трёхместный. Мы подумали и решили пойти на встречу, согласились на замену, взяли 2 двухместных номера рядом. Но приехали и разочаровались. В одном номере из душа воняло канализацией, сломана перекладина в шкафу, т.е. повесить вещи на вешалку невозможно. Одна свободная розетка в комнате и то у входной двери, т е. Чтобы включить чайник нужно выключить из розетки холодильник, либо каким то образом включить чайник у двери. На журнальном столике стоит барный холодильник, пить чай и перекусить негде, т к. Одна прикроватная тумбочка и пуфик. Очень мало места в номере. Во втором номере аналогично. Нет места поставить чемодан и развернуться гостям. В душевой очень тесно и кроме 2х крючков нет ни полок под зеркалом, ни в самой душевой. Я пошла к администратору и выразила свое недовольство, т.к. 6 тыс в сутки не готова была отдать за эти неудобства. Спасибо администратору Альфие, она предложила нам трёхместный номер, попросторнее, с видом на горы. Мы согласились, хоть и хотели изначально разные спальни, но здесь хотя бы было просторнее, был столик отдельностоящий, розетки. Хотя душевая такая же маленькая. Разницу за номера нам вернули, но тем не менее впечатление было испорчено, т к рассчитывали на одно, по факту было другое.
А теперь о самом отеле.
Плюсы- первая линия, море очень близко. Наличие столовых и кафе рядом. От парка пешком не более 10-15 минут хотьбы.
Минусы - т.к. первая линия и наличие баров , то спать очень шумно. Особенно если окна выходят на море. Музыка играет до 3-4 утра. На сайте в описании было указано наличие парковки, по факту её нет. Пришлось искать стоянку. Хотя когда искали отель, то обращали внимание на наличие парковки. Утюг, гладильная доска и мини-кухня на 2м этаже. Но...если вы забронировали номер на 3м этаже, то это отдельный вход. И чтобы погладить вещи, нужно выйти, обойти здание, зайти в это же здание через другой вход и подняться на 2й этаж. В описании указано, что уютный дворик, шезлонги. Они есть только у соседнего отеля, на территории данного отеля шезлонгов нет. Не хватает в номерах дополнительных полок в душевой, крючков, в некоторых номерах розеток, можно было бы повесить вешалку или хотя-бы крючки в "коридоре". Т.к. негде элементарно полотенце посушить, а бегать на улицу каждый раз не вариант. Верёвки на улице часто были заняты, поэтому сушили на дверках шкафа и т.д. Хотелось бы чтобы номера были почище. Заляпаны кран на раковине, ручка у холодильника, палас не первой свежести (но так было в нашем 3х местного номере). Неплохо было бы сделать ремонт. Не было также москитной сетки, покупали таблетки от комаров. Плохо работал Wi-Fi. Может кому-то все это покажется мелочью, но мы платим деньги за отдых, за обещанные удобства, за чистоту, а не только за первую линию к морю.
Администраторы пытаются что-то решить, но претензии больше к владельцу отеля. Прошу обратить внимание на вышеописанное.