Апартаменты Премиум 960 

Уютно. Чисто. Меняют постельное белье. Администраторы на ресепшен не очень любезные🤷‍♀️🙈🙃

Отношение чисто краснодарское. Самолет вечером, но выехать хотя бы на час позже никак. Ок, решили оставить чемоданы и пойти гулять вниз. Администраторка наотрез отказалась оставить один ключ чтобы мы смогли на подьемнике бесплатно подняться обратно. Мы тут провели 9 дней, катали все дни с фатстреком, оставили кучу денег в ресторанах, но этому курорту необходимо снять с нас еще по 1100 с человека за последний подьем.

Wifi ловит не во всем номере, т.к. роутер в коридоре. На улице громко играет местная музыка с утра до вечера, каждый день одна и та же. Если окна вашего номера будут выходить в "колодец" домов, то будьте готовы, что дети будут играть там и будет очень сильное эхо. Если работаете на удалёнке - лучше сделайте выбор в пользу других апартаментов или отеля

В принципе отель хороший. Но очень шумные кондеи и вентиляция! Пришлось ночью переехать в другой номер, в них было лучше, но с коридора слышна была вентиляция что мешало сну.

Премиум с видом на горы, совсем не соответствует описанию. Вид во внутренний двор и поверх крыш горы. Меня это не устраивают. Если можно было забрать деньги и переехать в другой отель, я бы так и сделала

Вода и чай платные. Но заказать вы это не можете , в номер отказываются принести. Идите сами на ресепшен, а это другое здание.

Отличные апартаменты!!! Персонал тоже 5* ! Улучшаются с каждым годом, молодцы! На просьбы или что-то починить реагируют мгновенно!!! Только увеличивать количество уборок в номерах НЕ нужно.

Обычно на отдыхе не люблю апартаменты, но отдыхая на поляне живем всегда здесь, хотя по цене с учетом доплаты за парковку и завтраки в соседнем отеле выходит как и отель. Для меня тут много плюсов. Самый красивый вид именно из аппаратов (берём всегда с видом на горы), просторные номера с высокими потолками, с кухней, балконом, коридором где можно оставить все чемоданы. Всегда очень чисто, убирают номера через день, есть пм (во время уборки нам всегда оставляли новую таблетку для пм). Все номера оформлены в одном стиле. Полностью дог Френдли. Самый приветливый ресепшн, вот сколько тут отдыхаем только про это место ничего плохого сказать не могу (из отелей).

Решили сегодня 10 сентября заселиться в 19:10, на троих сумму 5200 озвучил администратор,мы взяли ключ пошли смотреть номер, понравился,возвращаемся и администратор кому-то звонит и говорит я посмотрела стоит 4800!!! Это точная сумма ? Вопрос почему админ не знает цен. Дальше интереснее цена менялась каждую минуту уже 6200 и потом плюс 1200 за человека третьего и плюс 2200 собака (1,5 кг) итого показывает на телефоне 9500 и не озвучивает (камера же висит). Напомнило как в фильме взятку на телефоне пишут ))) Итог мы от такой наглости обалдели и не стали заселяться . Прошу руководство обратить на работу администратора. Номера в апартаментах отличные ,чисто,приятно пахнет. Не сильно от рискос отличается . Рекомендую,но надо регестрироваться через интернет ,чтоб жадные админы не накручивали на ровном месте.

Здравствуйте! Отдыхали в данных апартаментах в августе 2022 года. При заезде номер был укомплектован водой (бутылка 5л), 2 капсулки кофе, 2 пакетика сахара, 4 пакетика чая, 2 тюбика шампуня и геля для душа, 3 таблетки для посудомойки и тряпочка для кухни. Номер очень большой, просто огромный. В комнате подвздутый ламинат, дверь в ванную подразбита, сантехника да и мебель в целом, не первой свежести. Все это, конечно, портит внешний вид, поэтому не совсем приятно, но на функционал не влияет. Зубных щёток и пасты нет. Средства для мытья посуды нет, губок нет. Номер был чистый, это самое главное. Из минусов ещё стоит отметить, что есть только 2 пакетика сахара, если нужно ещё - видимо это платно, соли тоже нет. Так что если вы планируете что-то приготовить (элементарно сварить на завтрак кашу), придётся покупать целую упаковку соли, да и сахар тоже. Проще взять с собой в маленьком контейнере. Кофе, чай и т.д. - тоже платно. Воду можно купить 100 рублей за 5 литров (на ресепшн). Нет москитных сеток. Балкон есть, но учитывайте, что он общий с соседями. Там есть для каждого номера столик и стулья. Есть 2 кастрюльки, большая Сковорода, дуршлаг, набор тарелок и приборов на 4 человека. Есть посудомоечная машина (но после стирки она не умеет сама открываться и пищит до бесконечности до тех пор, пока ее не откроют))) Стиральной машинки нет (очень жаль!), хотя в ванной комнате при планировке, видимо, она была предусмотрена. Бывало, в ванной шла ржавая вода, приходилось сливать. Наш отпуск длился 7 ночей, за это время номер убирали 2 раза (пока мы были на море), при этом меняли полотенца и постельное белье (сами мы ничего не просили), доложили ещё 3 таблетки для посудомойки (итого на все время пребывания было 6 бесплатных таблеток), меняли тряпочку для кухни, докладывали шампунь, гель для душа и выносили мусор. Приходили убирать номер в предпоследний день нашего отдыха, но мы сами отказались, так как отдыхали перед дорогой. То есть за 7 дней уборка предусматривалась 3 раза! На мой взгляд, это очень даже неплохо. На ресепшн работают вежливые девушки, никакого негатива мы от них не видели. Да и в целом работу персонала можно оценить на 10/10, а вот сам номер (с учётом всех перечисленных минусов) на 7/10. Но все недостатки не критичные, жить можно. Если вы не слишком придирчивы к мебели, вам важна чистота и возможность что-то себе приготовить, то данные апартаменты можно рассмотреть.

Удивлён количеством негативных отзывов о состоянии номера, уборке, недочетах и пр. Друзья, вы берёте апарты, а не номер в Риксосе)). Считаю что за эту стоимость альтернативы нет, ближайшая «псевдотройка» будет стоить минимум в два раза дороже. Если вы берёте за дорого, то значит вы просто не умеете бронировать. Мое мнение- идеальное место на выходные в своём бюджете. Останавливались и на 540 и на 960, разница колоссальная. Верхний ярус выигрывает по всем позициям, начиная от ресепшена без очередей и с более приветливым персоналом, заканчивая размером номера, поверьте, он просто огромен (даже с одной спальней). Парковка для посетителей апартов дешевле, в стоимость также входит подъёмник с высоты 540 до 960, на все время пребывания. За эту стоимость - однозначно рекомендую!

Отвратительное отношение к клиентам. Арендовали три апартамента. Приехали большой семьей, 11 человек!! Взрослые и дети. Специально перед оплатой и бронированием обозначили, что нам нужны апартаменты на одном этаже, в одном здании. Чтобы дети бегали друг к другу в гости, чтобы готовить на всех вместе и кушать большой компанией. В итоге все три семьи заселили в РАЗНЫЕ ЗДАНИЯ!! В три разных здания! На ресепшн сказали: «мы вам ничего не обещали, заселяйтесь куда есть»! Отношение администраторов на ресепшн - отдельная история. Такой надменности и безучастности еще поискать. Абсолютное безразличие и равнодушие к гостям. Номера - стоят без внимания со времен Олимпиады! Все разбито, ванна треснута, звукоизоляция никакущая! Вся техника еле дышит. 1 таблетка для посудомойки на 6 дней! Внутри вся посудомойка разбита и потрескана. Ламинат в клмнатах весь вздут. Даже бутылка воды в комнате - 100₽. Полотенца даже ни разу не поменяли за 6 дней!! А про уборку молчу, даже намека не было. И за этот страх еще берут депозит 5000₽, который наличными возвращают только через час после выселения (а если вас ждет такси - ваши проблемы). Комнаты для багажа нет. Есть какая-то неохраняемая кладовка, в которую ты можешь положить вещи и переживать за их сохранность. Вишенка на торте - выселение в 12, значит в 12 у вас забирают карту и подняться с 540 на 960 вы уже сможете только за 1100₽/чел. Нас было 11 человек. Считайте сами, какая сумма получается. Хотя отелю это ничего не стоит. Во всех отелях вокруг (Риксос, Сбер и пр) дают карту на подъем до конца суток, чтобы комфортно дождаться самолета. В общем - точно не стоит тех денег, на которые заявляются. Красная цена этой лачуге - 500₽/сутки. Тогда и спроса никакого. Тут даже тремя звездами не пахнет. Точно НЕ рекомендую для семейного комфортного отдыха. Это не тот вариант.

Вообщем, это конечно никакой не премиум. Речь конечно не про всякую ерунду, типа отсутствие крючков, двери с эхом и тд. Если вы на это обращаете внимание, тогда ваш отзыв будет очень большим. Лично мне это неважно. Если вы едете большой компанией - бухнуть и погулять - может и норм. Большой плюс - размеры апартов: спальни, кровати, окна - тут зачёт, все больших размеров. Самая жесть - персонал. Просто тухлый. Не знаю, может из поликлиник сократили. Мусорный баки почти под окнами. Выходишь на террасу - видишь сразу обе стороны медали. Нет стиральных машин. Если нужно что-то постирать - на высоте 540 есть прачечные с самообслуживанием. Так себе развлечение.

По приезду крайне разочаровало отношение администратора. Администратор быстро и формально проговорил всё что был должен. Это было настолько формально и безучастно, что прям захотелось найти другой отель. Курить на балконе было нельзя, а где можно, было сказано, что ищите места на улицах. Номер вроде бы красивый и сделан из качественных материалов. Но дьявол в деталях... 1. В ванной отсутствовала затычка, в результате не возможно было наполнить ванну. 2. Биде работал, но давал такой слабый напор воды, что им невозможно было воспользоваться. 3. Полотенца для рук не было. 4. Полотенца на кухне не было. 5. Губки для мытья посуды не было. 6. Средства для мытья посуды не было. 7. Душевой шланг в ванной очень легко и по не понятным причинам пережимался и переставал течь вода. А после того, как я находил правильное положение, меня окатывало горячей водой. 8. Много шкафов на кухне, но для выдвижного ящика для хранения ложек и вилок места нет. 9. Кухня большая, но за столом вчетвером или вдвоём друг напротив друга сесть не возможно. Стул становится на решётку напольного радиатора и либо проваливается, либо проминает решётку. 10. Телефон в номере для связи с администратором есть, но дозвониться не возможно. 11. При заселении берут залог и курортный сбор сверху уже оплаченного. Сб В общем, каждая такая мелочь по отдельности не страшна. Но когда их столько - это провал. Особенно на фоне формального отношения администратора.

В целом все было неплохо, но были минусы: 1. Ржавая вода. Приходилось сливать воду и ждать пока пойдёт нормальная. 2. WiFi вот как бы есть, но не во всем номере. 3. Уровень сигнала сотовой связи очень низкий в номере, в связи с чем 4G & H мы видели только возле окна. 4. Отсутствие стиральной машины и сушилки для одежды расстроило, но не критично. 5. При заселении нам сообщили что капсульный кофе бесплатный и можно дозаказывать бесплатно ещё, что мы и делали. В номере было указано, что он платный, мы уточнили ещё раз и нам сообщили ещё раз что он бесплатный. При выселении с нас за кофе попросили оплату и уверяли что он всегда платный. Это в большей степени и повлияло на впечатление от проживания.

Здравствуйте ! В основном всё понравилось... По мелочам есть замечания... Отсутствует ЗАЯВЛЕННЫЙ WI-FI... Он как будто бы есть..., но РЕАЛЬНО его НЕТ... Сообщили об этом на второй день пребывания на ресепшен...- но ,воз наверняка и поныне там.... - за те 6 дней нашего пребывания ничего не изменилось... - не хватало нормальных тарелок, всё как будто из детского набора посуды...... - салатницы нет никакой ... -сковородка на которой невозможно готовить(всё прилипает-пригорает) -стиральная машина была бы НЕ ЛИШНЕЙ... Вид гор( с балкона) о ,чем я просил был не плох, НО - внутри-дворовая территория(клумба) в упадке... некрасиво... Столовая (ПЕЧЬ) оставила положительные эмоции, НО жаль,что она была не на нашем уровне 960м. , а на 540 метрах... - приходилось тратить драгоценное УТРЕННЕЕ время пока трассы не разбиты на перемещения вниз - вверх... В остальном всё хорошо -спасибо за отдых !