Останавливались на 3 ночи в конце марта, номер был на первом этаже; сам дом вполне современный, в номере есть всё необходимое: средства гигиены, фен, полотенца, даже небольшая кухня с электрической плитой, холодильником и микроволновкой, посудой, моющие средства с губкой тоже есть (это большой плюс, если вы планируете готовить сами, в пешей доступности есть Пятерочка)
Питание: рекомендую бронировать без питания (особенно если бронируете не напрямую, а через Яндекс и т.п. У нас возникла неприятная ситуация, что мы заплатили больше, чем дошло до отеля 🤷🏻♀️ Благо хозяйка Диана пошла навстречу и помогла с обращением в поддержку Яндекса, был согласован частичный возврат средств)
В соседнем здании есть уютное кафе, в котором собственно вы можете заказать всё что угодно из меню (как и если у вас включено питание, только тогда у вас есть «депозит» по 500₽ на завтрак и обед/ужин и получается, что в любом случае придется доплачивать, поскольку очень сложно даже позавтракать в пределах 500₽, не говоря об ужине + в один день мы смогли доплатить за завтрак вычетом этой суммы из ужина, а на другой нам сказали надо оплатить сразу за завтрак (то есть если вы не будете ужинать, сгорят у вас эти деньги или их можно будет перенести – воля случая) в общем, выгоды от бронирования с питанием никакой, платить по факту – намного удобнее
🍳К самой еде претензий никаких нет, меню разнообразное, всё было очень вкусное
⏰ Удобно, что нет привязки ко времени: можете заказать любое понравившееся блюдо с 9 до 21
Качество обслуживания: сам по себе персонал довольно приветливый, Екатерина милая девушка, но мы долго разбирались с нашей системой питания, потом нас вообще направили лично разбираться с хозяйкой (было бы приятнее, если все сразу четко рассказывали и в случае чего разбирались не посетители, а сотрудники)
Уборка: практически отсутствует, за 3 дня нам ни разу не поменяли полотенца (хотя бы для ног, которое было видно что грязное и нами было сказано о том, что мы накрыли им муравьев в ванной, чтобы по ним хотя бы не ходить, на что нам сказали, что его надо поднять и все дни его просто клали на перекладину в душевой) Ответ на наличие муравьев, кстати, просто шикарный: «они местные» 🙂 Пообещали помазать вечером — никто не пришел, потом сказали, что придут во время нашего завтрака — оценить пришел ли всё же кто-то проблематично
Два раза брали ужин в номер, в первый раз помыли посуду и принесли к завтраку, во второй забыли и оставили посуду у раковины, так она и простояла ещё целый день (хотя в номер заходили и меняли мусорные пакеты – собственно на этом и заканчивается вся уборка + принесли новый набор для душа, 2 бутылки воды тоже единовременная акция только в первый день)
Номер: без насекомых было бы приятнее, я все понимаю, с ними борются, но как будто это уже стало нормой; было довольно прохладно (хотели включить кондиционер – не получилось), от окон дует (видимо какая-то проблема со стеклопакетами, поскольку они были мокрыми)
Территория: красивая, с пальмами, есть небольшая детская площадка, подогреваемый бассейн (в нем купались и днем в +15, и вечером в дождь), сауна так же работает с 9-21, все включено в стоимость, можете смело брать купальники даже в не сезон
Расположение: на возвышенности, поэтому пешком мы даже не рассматривали добираться, напротив есть автобусная остановка, можно доехать прям до ж/д вокзала Адлера, однако ходит не очень часто и после 20:00 вы навряд ли сможете на нем приехать, но такси в целом не очень дорогое и быстро ищется
В первый день было сложно найти вход на территорию, поскольку он находится во дворе соседнего дома, пришлось немного походить туда-сюда
В целом, нам понравилось, это хорошая 3,5 Есть над чем поработать, на три дня остановиться комфортно, но вот дольше – под вопросом