Отзывы о Аркадия by Provence 4

Все супер. Чисто , замечательный персонал, а что еще надо

Очень понравился отель, все чисто, вежливый персонал, прекрасная локация. Очень вкусные завтраки

Впечатления от отеля прекрасные! 1-е быстрое заселение 2-е полное соответствие фото номеров, чистота 3-е персонал, который готов пойти на встречу клиенту в рамках возможностей 4-е расположение У нас был номер во втором корпусе, абсолютное соответствие фото на сайте отеля. Чистый, уютный, все есть (чай кофе вода). Во дворе отеля есть бассейн, но и также есть в СПА бассейн, он входит в пользование. Мой отдых омрачило лишь отравление (не в отеле, съели что-то неудачно в горах), при этом персонал пошел на встречу и дали возможность отлежаться и выехать на 2 часа позже.

Прекрасный отель. Чисто! Все сотрудники приветливы. Приедем еще 💙

В целом гостиница была не плохая, но от *** остался ресепшен с персоналом и организация номеров - все не плохо Из минусов: в санузле пахнет канализацией, пока не «прольешь» несколько минут, кондиционер не справляется и это мы были в апреле, сушилку для ботинок не всегда включают - сюрприз такой утром.

Хороший отель. Очень симпатичное лобби, вкусно пахнет, можно посидеть на мягком диване и выпить чай. На первом же этаже ресторан- завтрак не вау, но вполне приемлемый. Особенно перед каталкой ) Номера чистые, уютные, светлые. Но есть одно но, за которое убираю отелю две звезды - это ржавая вода, которая текла из кранов в течение всего времени нашего пребывания. Шланг от душа был сломан, и он болтался внизу, то есть, совершенно невозможно было его поднять наверх для удобства. Кроме того, наблюдались постоянные перепады температуры. В общем , с водой есть очень конкретная проблема, которая делает пребывание в отеле не совсем комфортным.

Цена=качество, за небольшими но. Ориентировались на подогреваемый уличный бассейн, но он зимой не работает. Но работает крытый с сауной. Номера новые, но с водой какая-то беда: можно включить кран на холодной воде, а пойдёт кипяток. Настроишь душ комфортной температуры, но в процессе вода становится холодной. Похоже, что дело с бойлером. На сайте заявлено, что постельное меняют раз в три дня, но за неделю ни разу не поменяли (даже вешали табличку 'Убраться в номере'). Заявлено 4 звезды, но вода в бутылках только при въезде. На ресепшене, если что-то нужно, надо просить по два раза, т.к. с первого, похоже, забывается. Получить два шота/стакана в номер - проблема... не дали, сказали нету) В общем в целом не плохо, но есть нюансы)

Добрый день! В прошлом году в эти же даты отдыхали с мужем, все было безупречно. В этом году муж прилетел с дочерью. Несмотря на то. что цена выросла более, чем в 2 раза, все равно решили остановиться у вас, уж все было отлично в том году. НО! Убирались ужасно-кружку из-под чая не меняли 2 дня, будто ее и не видно вовсе. Коробочку от десерта тоже не видели 2 раза, оставляли с крошками на тумбочке у кровати. Уж совсем странное отношение. Номер дали с видом на помойку. Что важно, на завтраке ни разу не было замечено более 5 занятых столов, на просьбу мужа переселить их с дочерью в ближний корпус с нормальным видом из окна - кроме мычания сотрудника отеля ничего не добился, не стал разбираться дальше. К сожалению, разочаровались. Не то, чтобы прямо вы испортили отдых, нет конечно. не за номером ездим. Но,кажется, что к таким очевидным вещам уже давно отношение поменялось и надо стараться быть немного вежливее. Ведь и отказать можно так, что человек не останется с неприятным осадком.

Хороший отель. Удачно расположен. Хорошие просторные номера. Мебель новая. Белье белоснежное, тапочки, халаты (даже для ребенка) все в наличии. Но с шампунями, мылом поскупились, хотя это не критично. Завтраки не брали. Ходили в соседнюю столовую. В спа сауна и хаммам, небольшой бассейн. В первый день сауна была мягко говоря прохладной, в остальные дни все работало отлично. Жаль что внизу нет чего-то типа лобби или бара. Ресторан работал только в завтрак, в остальное время был закрыт.

Расположение и номер очень удобные. Не понравилось постельное бельё -постоянно слезало, утром на матрасе просыпалась. Завтраки очень вкусные

Советую! Был прекрасный семейный номер, не так просто найти полноценный номер с двумя комнатами, компания из 5 человек прекрасно разместилась, всем хватило место. Уютная терраса добавила комфорта. Уличный бассейн теплый, территория во дворе закрыта. Из минусов отмечу косметику , как писали ниже «шампунь, который запутывает волосы», кондиционера и лосьона не было. Но это не повлияло на оценку, отель в целом понравился. Именинника поздравили игристым и шоколадом при заселении)

Отдыхали в межсезонье. Соответственно цена очень демократичные. Номер и обслуживание соответствуют заявленному. Чисто, красиво. В цену входит посещение спа.

Отдыхал во многих отелях Сочи и скажу что очень приятно удивлен качеством отеля. Из плюсов отмечу: 1. Завтраки соответствуют уровню! 2. СПА! Покруче чем 5*. Сауна ,хамам, бассейн всё ТОП! 3. Сотрудники тоже на хорошем уровне. Молодой человек администратор немного в шоке от происходящего вокруг но держится молодцом 🤝 В целом всё круто,отель новый, чисто приятно опрятно

Плюсы - свежий ремонт (кроме ванной комнаты - много потертостей на сантехнике и полу), удобная мягкая кровать и подушки, доброжелательный и вежливый персонал. Рядом магазины, рестораны, остановки. На этом все. Минусы - ржавая горячая вода на протяжении всего проживания, запах сырости в ванной и курева во всем номере, пустой ресепшен после 00:00, сломанный телефон в номере, который мне починили, но первую ночь я не могла позвонить на ресепшен + я не знала как это сделать, т.к. номер мне не дали. Как связаться с ресепшен мне сказал уже техник. Отсутствие таблички "не беспокоить"/"нужна уборка". Приходишь в номер, а там убирают, хотя я этого не хотела. Наоборот если уборка нужна, то придется просить на ресепшене. Маленький СПА без ресепшена поэтому администратор как надзиратель сидит около бассейна и предупреждает, что прыгать в бассейн нельзя. Очень некомфортно. Проход к СПА вообще по техническому коридору. Лифты в отеле поднимают любого желающего без карты. Мне как девушке, которая проживала одна, было не очень прикольно думать, что при желании любой желающий сможет подняться к номерам.

Все отлично! Номер прекрасный, чисто. Обслуживание на высоте!

Отзыв можно написать только такой! Мы с женой все наши праздники ДР и Годовщины приезжаем туда. Уже 3 года. После ремонта очень крутые стали номера! Отличный спа и бассейн летний, нереальные завтраки и отличный персонал, который не забывает никогда положить нам в номер бутылочку игристого в честь нашего праздника! Спасибо и до встречи скорой 12 июня) у меня ДР

Гостил несколько дней в данном отеле - в общем и целом положительные эмоции. Чистота, вкусно, удобное положение относительно всего! Смело рекомендую!

Отличный отель, очень доброжелательный персонал. Приезжали с маленьким ребенком, предоставили кроватку. Все очень понравилось. Ресторан на территории отеля порадовал качеством еды. Приедем еще раз обязательно.

Чисто, вежливый персонал, простой но вкусный шведский стол.

Плюсы: Очень доброжелательный персонал. Заселили пораньше с ребёнком. Чистый новый номер. Нас заселили в новый корпус. Бассейн, спа, хаммам, баня. Завтрак разнообразный на любой вкус) Минусы: на улице бассейн нужно привести в порядок, рассекла ногу об острый край ступеньки. музыка в коридоре очень мешает спать ночью. Зачем она ночью?) Можно отключать после 22:00) вид из окна страшненький конечно. Но в целом впечатления об отеле очень приятные)

Только заселился, позже добавлю отзыв. С первого взгляда довольно не плохо. 👍

Всё было отлично, кроме холодного (типо подогреваемого) бассейна. Мы не купались, хотя приехали именно за этим. Поставили 5 звезд потому что номер был большой (комфорт+) и с очень красивым видом. После 2х дней пребывания пришлось съехать в соседний отель, где бассейн был тёплый:)

Прекрасный отель. Понравилось все: номер огромный и комфортный (семейный), завтраки очень разнообразные и вкусные, бассейны чистые. Персонал приветлив и вежлив. Это сказка, отдохнули на 5+. Спасибо "Аркадия"! Приедем ещё с удовольствием.

Отличный отель! Все чистое, персонал великолепный, все очень внимательные. Не видела, чтобы было хоть раз грязно где то. Еда вкусная, выбор есть для всех) местоположение вообще супер. Все рядом, все есть)

Очень понравился Уютные номер Приятный персонал