Отзывы о Аркадия by Provence 4^*

Отель идеальный по соотношению цены и качества 👌🏼 номер чистенький и просторный, спа зона с хаммамом и двумя видами бань. Уютный ресторан с завтраками. И совсем недалеко от подьемника 👌🏼 однозначно вернулись бы еще. Отдельное спасибо администратору Светлане за радушный прием ❤️

Уже не первый год останавливаюсь в этом отеле. Кажется, лучшее размещение в Эстосадке. Номера новые и чистые, все красиво, вежливый персонал, который всегда готов помочь. Понравился разнообразный завтрак в формате шведский стол. Администратор Ирина пошла на встречу и заселила на 2 ч раньше. В отеле есть прокат с хорошими ценами на экипировку и ски-пассы. После катания идёшь сразу в спа при отеле, чудесный хамам, чай краснополянский сбор и готовые помочь администраторы Катрин и Ульяна. Снова доволен отдыхом тут, приедем еще раз. Спасибо!

Хотелось бы начать свой отзыв об отеле - «вау, круто, кайф», но к сожалению, нет. Мы отдыхали с друзьями, в номере комфорт плюс, сначала обстановка в номере - впечатлила, и то, что у нас вкл спа в оплату номера, снимали на сутки за 20 тыс + завтрак. И думали, что подвоха не будет, но не тут то было. Когда пошли в ванную комнату, готовьтесь, что у вас будет в кране не только кристально-чистая вода, но еще и «кола», фото ниже приложу. Пошли в спа - прикольно, но долго в бассейне(джакузи) не по валяешься, замерзнешь…я даже икать начала от холода. И когда выходишь из него, оч холодно, в парилки не пошла, тк нельзя мне. Вечером мы решили поужинать в ресторане при отеле. Неплохо, на 3+ из 5, греческий - заправку бы поинтереснее, а не просто оливковое масло, и все таки доводить до вкуса блюда надо, тк брали карбонару, макароны вот вот и перейдут из «альденте» в кашу, хоть был и бекон, но паста была пресная. Муж брал стейк из свиной шеи с камамбером - в ягодной соусе косточки от ягод попались, стейк одна большая жила, а камамбер горчил, что означало, что походу ему уже плохо. Пицца с грушей и горгонзолой - хорошо. И везде было в виде украшения - микро зелень «горох» , ну прям перебор был, есть еще много разных культур, интересных и красивых. Девушка, худенькая, светлая, извиняюсь - забыла имя ее. Она извинилась за стейк, тк дали ОС по блюду, хотела угостить десертом, тк сказала, «к сожалению не могу дозвониться до администратора, чтоб удалить блюдо, но хотя бы десертом угощу» завтраки хорошие - большое разнообразие, на любой вкус, но были моменты, что пришли в 10:00, чего то уже не было, ну мы сами виноваты, поэтому лучше раньше выходить. Ну подитожим, я очень хотела попасть в этот отель, читала отзывы, смотрела фото отеля, но для меня 4 звезды для этого отеля многовато….. Желания вернуться, у меня не возникло.

Всё новое и чистое номера уютные и красивые удобное расположение и спа очень понравилось рекомендую этот отель, приезжаю сюда уже 3 раз и всегда все нравится

Что понравилось: Понравилось все. Номер очень приятный, было правда душновато. Завтраки вкусные и большой выбор. обязательно к посещению SPA, после катания на горе отлично выручало. Для горнолыжников со своими оборудованием есть место под хранение и сушки в помещении проката. Рекомендую этот отель

Отель не соответствует заявленной звёздности. В номерах, часто, нет даже стульев. В корридорах ужасные запахи. Единственный лифт в первом корпусе можно ждать очень долго.

Катрин угощала вкусным чаем в СПА и всегда встречала с улыбкой! ❤️ Спасибо огромное 🌸🌸🌸

Первый раз в жизни у меня прекрасные впечатления от отеля без единого недочета😄 Персонал отеля - приятные вежливые люди. Локация прекрасная - рядом Вкусвилл, крутая столовая и подъемники в целом недалеко, также есть трансфер до подъемников Розы и Поляны. Спа тоже приятно удивил. Вечерами там собиралась прекрасная компания отдыхающих и мы классно проводили время. Номера тоже крутые - есть все необходимое, каждый день убирают и все меняют как положено👌🏼 По ценам: значительно ниже, чем в отеле напротив на букву М😅 Выбирали изначально между ними и не пожалели.

Что понравилось: Завтраки хорошие, номер комфорт+ просторный, ванная. (Номера стандарт - душевые кабинки тесные). Трансфер до горнолыжки по утрам есть, удобно. Рецепшн помог решить проблему рабочей встречи. Что не понравилось: Горячая вода ржавая всю неделю.

Удобное расположение отеля.Жили в новом корпусе с видом!Новые современные номера со всем необходимым, хорошее SPA, на улице тёплый бассейн с шезлонгами!

Очень классный отель, новые номера, чисто, уютно, тихо. Днем ездила кататься в горы, вечером ходила в спа, после катания это просто 10/10, есть русская баня, сауна, хамам, бассейн, все чисто, приятно. Очень рекомендую этот отель для отдыха! Персонал всегда идет на встречу, клиентоориентированность хорошая)

Гостиница понравилась. Персонал ,чистота, завтраки, Спа. Все отлично. Балл в минус за ржавую воду из крана в номере. Не постоянно, но каждый день случалось. Им какой нибудь бойлер надо почистить. Ржавая вода только из горячего крана, значит где-то в системе проблема

Хороший отель, удачно расположен. Приветливый персонал. Хочу сказать большое спасибо администратору Ирине. 🙏 Если бы не она, мы бы уехали. Так как приехав в ночи получили номера, не соответствующие нашим пожеланиям. Она сделала все возможное, что бы мы комфортно жили в отеле. Надеюсь администрация ценит таких сотрудников!!!!!

Что понравилось: отличный отель, семейный номер с 2 спальнями - класс

Хороший отель, отличное расположение, уютные номера. Приветливый персонал. Огромное спасибо администратору Ирине, что учла все наши пожелания и предпочтения!!

Напишу свой честный отзыв, как есть! Период проживания конец февраля, сам отель расположен в очень удобном месте - тут вообще вопросов нет, рядом есть все в шаговой доступности, трансфер до подьемникак - как заявлено, но учтите до 10.00 Завтраки норм, две шампанское включено, тк я не пью алкоголь- не могу сказать какое оно. Кофе тут реально вкусное, очень мягкое, выпечку привозят - пирожники вкусные. Идем дальше, что же есть из нюансов, я прям призываю обращать на это внимание всех гостей, я надеюсь ситуация после моего случая изменится, как и было обещано ПОСТЕЛЬ - это было самой худшей точкой, ожидания хрустящие отельных простыней - реальность полиэстер, матрас это просто ужас, подушка просто кошмар, голимый полиэстер без какой либо доп наволочки, с чужими волосами и электризации с самого порога… плюс грязные, деловые одеялки детского размера, наматрасники вообще не почищены очень давно тк там уже чужие вопросов по всему периметру. Ковралин видно, что чистится плохо тк после переселения меня в новый корпус, я увидела иное. Можно же использовать хоть раз в неделю моющий пылесос с мощностью такой, чтобы убирать эту грязь), шторы плохо двигались, что затрудняло закрытие и открытие Очень жаль, что уровень 4* позволил себе такую ошибку, но надеюсь они исправятся Спасибо администратору Екатерине, которая с понимание отнеслась и постаралась решить данную ситуацию, как могла Больше вопросов к управлению и организации

Обожаю этот отель! Сервис, локация просто на высоте! Отличный спа, с хорошими массажистами. И отдельное спасибо администраторам Светлане, Никите, Екатерине!!!

Отличный отель за свои деньги. Отдельная благодарность за уборку номеров. Можно было бы выставить шезлонги рядом с уличным бассейном, светит солнце, почему бы не провести время на улице. По мне, так дорогие завтраки, совсем не тянут на свою стоимость. Но завтраки я брал ) Останавливался и буду останавливаться, просто обратная связь.

Несколько раз были в этом отеле, всегда работают приятные девушки на ресепшен, помогут, расскажут и проведут)) Номера идеально убраны и подготовлены к заселению. Расположение шикарное, все в пешей доступности. Спа зона великолепна, баня, массажи, бассейны, прекрасно все😊

Отличный отель. Особенно понравился СПА в отеле: немного людей, есть финская сауна, хамам, русская баня. Бассейн теплый и холодный. Супер гостеприимная, дружелюбная администратор в СПА Ульяна, которая ответила на все многочисленные вопросы и сориентировала по всем услугам. Рекомендуем!

Замечательный отель,очень вежливый и отзывчивый персонал,красивые и просторные номера,всё очень понравилось,приедем еще не один раз!

Номер полностью соответствует как на фото, чисто, удобный матрас, 2 подушки низкая и повыше, очень просторный. Хороший спа. Завтрак шведский стол достаточно разнообразный и вкусный. Парковка у отеля бесплатная. Из минусов можно отметить только гул от машин, у нас окна выходили на дорогу, стеклопакет довольно большой и пропускает шум, немного дует из щелей. Соседей не слышно. Было свежо но не холодно.

Нормальный отель Номера чистые, убирались каждый день Персонал отзывчивый и заботливый Из минусов: из под крана, из душа и в биде постоянно шла ржавая вода, напор воды в душе слабоват Не было салфеток в ванной комнате