Приехали ночью, нас встретил таксист Рустам на площади, не хотел подойти к вагону и помогать с вещами.Хотя мы за это платим. В итоге на полпути помог, пришлось так сказать, не хотел ждать пока я отдохну чтоб нести снова свои вещи и взял таки мой рюкзак, хотя изначально не мог, видимо сил не было.Поселил нас в номер и ушёл.Не успели даже заплатить ему.Хотя кто виноват? Убежал сам.Потом сказал хозяину, что мы не заплатили да и ещё якобы он нас встретил прям у вагона. Вранье одним словом.Когда он ушел, позвонили ему, чтоб узнать как включить холодильник и закрывать дверь,а также уточнили о наличии полотенец,на что получили наезд,что нечего обращаться с такими вопросами.Всё решите утром!Но оплачиваем мы за сутки и всё должно было быть уже в номере заранее.Сказал звонить другому человеку,с кем договаривались. Позвонили Эдуарду,чтоб задать вопросы. На вопросы Эдуард отвечал по хамски, указывая на время.Но извините,мы платим за наше проживание,почему мы должны мириться с тем,что у нас номер не подготовлен к нашему прибытию?Полотенец нет, воды для питья нет, холодильник не включается, дверь закрыть неизвестно как.При заезде наверное надо всё показывать.А что мы приедем ночью, договаривались заранее!В итоге этот мужчина Эдуард, который говорил с нами по телефону по хамски, позвонил своему папочке и он прибежал к нам.Не поздоровался, не представился и сразу с порога начал говорить претензиями.Что мы такие капризные, что мы позвонили его сыну ночью, что якобы кричим.Я ему говорю: "Вы сами кричите, мы просто задаём элементарные вопросы, не более." Говорил, что мы его видите ли разбудили. Интересно он здесь работает или приехал отдыхать?Его работа принимать гостей и обеспечивать комфортные условия.И если была договорённость приезда ночью,надо наверное встретить как следует.А претензии, что мы заехали не в тот номер вообще убили напрочь.Мы то тут причём? Заселяйте правильно!Говорит:"Мы вас заселили в номер трёхместный, а не двухместный." Это ваши проблемы!Надо сразу селить в нужный номер. "Утром переселю вас в другой, " - говорит отец Эдуарда. (Даже не представился, поэтому буду писать отец Эдуарда).
Мало того, он с нами говорил в таком тоне, да и ещё не знает элементарных правил приличия. Дверь не успели закрыть на ключ, как он без стука зашёл в номер к женщинам! А вдруг я переодеваюсь? Или как-то не так одета?Это нормально вообще?Я сделала замечание, ему это не понравилось видите ли.
Договорились, что утром мы переезжаем в другой номер, как проснёмся, так как заехали ночью и хотелось выспаться.
Ранним утром стал стучать в дверь, будить нас, мы не открыли, примерно через час снова послышался сильный стук.Не выдержав, он стал названивать по телефону. Когда я сняла трубку, он снова говорил с наездом, сменил своё решение, сказав, что не хочет, чтоб мы здесь жили, хотя договорённость была другая.Сказал, что даёт время до 12 часов, чтоб мы съехали. Да и ещё сказал, что "специально" нас разбудил, потому что мы разбудили его ночью! Хотя это его прямые обязанности заселять людей! Мы за это платим деньги!
Помимо всего прочего с самой встрече он унижал нас в присутствии других людей (постояльцев). Насмехался и говорил гадости. Видите ли мы попросили у него прищепки для купальников, чтоб высушить их. А также нам видите ли понадобилась вода для питья. Удивительно, правда же?
Помыться перед сном не удалось, полотенец нет, и ещё нам заявили, что они не предусмотрены. Впервые такое слышу, что в номере не предусмотрены полотенца. Что оказывается надо спрашивать ещё и об этом. Издёвки и унижения продолжались до последнего. Когда мы шли искать другое жильё, он в присутствии людей, сказал: "Расступитесь, дайте пройти "важным персонам"". И как же ему было не стыдно узнавать куда мы переезжаем, в какие условия и за какую стоимость. Его прям свербило узнать, не мог успокоиться. Какая наглость!
Очень рады, что вовремя увидели, что из себя представляет персонал этого гостевого дома. Съехали с превеликим удовольствием! Вопросов задавать нельзя, человек не здоровается и не слушает и не слышит постояльцев вообще! Говорит сам да и только!
Общение с тремя лицами из данного заведения очень неприятное. Ни один из них не проявил ни малейшего гостеприимства и понимания. А о добрых словах я вообще молчу! Здесь такое видимо не принято.
Если не хотите попасть в похожую ситуацию, не связывайтесь с этими нелюдями!!!