Алёна (администратор или кто она там) запросто может оставить вас на вокзале в 4 утра с маленьким ребёнком, просто потому, что там кто-то заселился, и плевать, что вы заранее (за 2 недели оплатили бронь). Ах, да, она не оставит просто так, она пошлёт за вами человека (который якобы в балатон вас везёт), а тот привезёт вас к себе в гостевой дом, где номера дороже, чем вы планировали снимать в балатоне, и только по факту вы узнаете, что вас, как вещь, просто перевезли в другой гостевой дом, а если что-то не нравится, ищите сами себе жильё (даже если время 4 утра и у вас на руках куча чемоданов и 2х летний ребёнок), после этого она понадеется, что вы забьёте на деньги, которыми оплатили заранее бронь, и будет мурыжить вас двое суток, и только если припугнете полицией, отдаст вам ваши деньги. Приятного отдыха в балатоне)))