Boutique Hotel Grand Elite 3^*

Отдыхали в августе 2024 г. Много минусов, к сожалению. Администратора, практически никогда не было на месте, на ее кабинете вечно висел листочек " я в прачечной", но естественно там никого не было. Нередко слышали нецензурную брань горничной (или админ) при разговоре с кем то по телефону.И вообще впечатление о ней сложилось, что она никого не рада тут видеть и работать ее тут просто заставляют. Номера красивые,ремонт хороший.Замечательный вид с балкона.Шумоизоляция тоже достойная......Но очень страдает уборка.Ее практически здесь нет. Пользоваться кухней и микроволновкой нельзя. От моря далековато, но нас это не напрягало.Бассейн всегда холодный, солнышко туда просто не попадает. Лежаки все сломанные,дырявые, доступно было только 3.Всё это стоило 5 тыс. в сутки+ курортный сбор о котором вам сообщают на пороге, я считаю сервис не стоит своих денег, но других вариантов у нас не было.. Жалем ли,что остановились здесь -нет. Но и вернутся сюда больше не хочется.

Norm

Добрый вечер,товарищи туристы)! Расскажу об отдыхе в данном отеле!) 1.Приехали в 9утра,нас заселили раньше,хотя заезд в 14,СПАСИБО! 2.Договаривались номер,исключительно ни на мансарде(раз 5 я сказала агенту)На что администратор после оплаты ,протянула мне ключи от номера на крыше !!!!Ладно ,я ей сказала так дело не пойдёт, и сразу же нашёлся номер 😄. 3.Спасибо за чистоту в номере,идеально чисто👍,тапочки,гель,мыло,т/б,чайник,холодильник,телевизор,кондиционер,фен,полотенца,халаты,тёплое одеяло!номер очень классный свежий ремонт, ну слов нет ,приятный ,на балконе стол стул один правда ,в номере тоже стул и диван раскладной. 4.Бассейн не подогреваемый ну это хорошо,с хлоркой перебор конечно был. 5.Мы в спешке согласились на то что было,поэтому это наша вина...Оказалось что мангальной зоны НЕТ!Стоит плита газовая на кухне но газа в балоне неттттт...И в последний день несчастную микроволновку тоже отключили😂😂😂но мы конечно нашли выход,недалеко 2.5км речка Псадзе кажеться,там ещё подвесной мост,там пожарили мясо (это на земетку) 5.далековато,минут 30 неспеша до пляжа Багратион. 6.С парковкой все хорошо,может везло Но место было возле двора. 7.Незнаю как с уборкой,мы её не просили. 8.НУ ВООБЩЕМ ЧТО МОГУ СКАЗАТЬ,В ЦЕЛОМ СПАСИБО ЗА НОМЕР! Но как то надо чуток доработать с мангалом,ну это не серьёзно,и с кухней что то сделать.По цене все норм,я бы сказала не дорого,но лучше накинуть цену и доработать. И кстати было так тихо,как будто пенсионный фонд России отдыхает,в 21 час все калитка замкнута ,все спят)))бассейн постоянно пустой🤣зато напротив было весело . Кстати не знала ,но поняла сразу что этот отель армянский,позор вам господа армяне за мангал!!!!Стыдно ,стыдно😄

Уборка в номере оставляет желать лучшего. Заселились ,полы грязные везде волосы длинные. Про туалет даже писать не могу.. Так конечно..... Еду погреться даже негде..чайник только в номере.

Ужасный персонал ! Бросают трубку, не обьяснив адрес , сказали все написано а интернете ! Приехала в отель , нашла ! Бардак ! Заходишь во двор нет никого . Администратора на месте нет . Какая то горничная показала номер . Задала ей вопрос сколько стоит номер , в ответ а Вам не сказали ? ! Нет , конечно , даже адреса не сказали . Ужасный персонал и приветствие ! Сняли в соседнем отеле !

Персонал хороший, отзывчивый. В номерах убираются. Полотенца, тапки, халаты, мыло, шампунь есть. Бассейн чистый. До моря очень далеко, минут 30 пешком.

Все отлично номера чистые .В номерах халаты полотенца шампунь гель для душа мыло .Персонал не навязчивый корректный .Во дворе Бассейн чистый шезлонги с полотенцами . Нам очень понравилось Отдыхали август 2024 Двое взрослых и двое детей.

Хорошая гостиница и уютные номера. Но уборка только если Вы об этом сказали, ближайшее место где можно перекусить достаточно далеко

Хороший чистый отель. Минус, до пляжа идти далеко.

Чисто, белые полотенца и простыни, большая территория, бассейн чистый, на море есть трансфер, самостоятельно 20 минут до пляжа пешком, с уверенностью скажу, что понравилось все)

Очень приятное место! Отдыхали с мужем и друзьями, в одном номере, тк мест больше не было, приехали спонтанно) администратор Галина очень приятная женщина, все рассказала и показала. Бассейн холодный, но в такую жару (в самый сезон) это отлично) полотенца, халаты, туалетная бумага, мусорные пакеты и тд по просьбе сразу выдают. Гладильная доска есть на этаже. Для нас как для молодежи в принципе не так важны какие-то моменты типа «не хватает тапочек!!!». Отдохнули хорошо! Самое главное; бассейн всегда свободен, шезлонги тоже. Столик стоит для отдыхающих один, он тоже свободен, но стоит на солнышке. По просьбе нас всегда пускали за стол персонала, под крышей и в теньке. Тихо, спокойно, кондиционер в номере отлично работает, также есть холодильник, который отлично выполняет свою работу. Душ чистый, туалет чистый, постельное белье и полотенца все чистые. Приятно было после моря в 30 градусную жару возвращаться в отель! Для молодежи, которая любит отдыхать вне отеля, а на территории самого отеля может тихонько посидеть выпить и искупаться - самое то!

Ресепшн нет, администратор сидит в маленькой комнате и без форменной одежды Питания нет, хотя на сайте написано завтрак (шведский стол), внизу стоят деревянные столы и нельзя готовить , хотя есть небольшая кухня , но это якобы для персонала. Номера не убираются Полотенца не менялись за 3 дня ни разу Персонала не видать Бассейн холодный При договоре по телефону была озвучена за семью одна сумма , потом когда перечислили деньги , просят доплату Утюга нет , стиралки нет Внешне красиво , но по услугам ноль.

Перечислять деньги по номеру телефона хозяйке гостинице Грете Манвеловне , хотели съехать , отказали 🤦 отдавать деньги.Чек не предоставили . доски документации о лицензии нет .администратор ходит в обычной одежде, без униформы , что неприемлемо для сотрудников. Горничных , которые убирают тоже не видно . Бассейн холодный , просто для красоты. Купаться не возможно. Если даже , кто и купался , но не более 2 минут. Следы от Сланцев и прочее на солнце были видны грязные на плитке , в течение 3 дней это наблюдала . Заселились на 3 дня, полотенца не менялись , мусор не убирался , номер не убирался за эти дни ни разу. Завтрака, обеда и ужина нет от слова совсем , хотя 🤔 стоит 3 звезды . внутри двора столы , как парты , для показухи , есть за этими партами плита газовая , но на ней варить нельзя, так как нам по телефону объяснила сама хозяйка отеля , что это кухня ее семьи которая живёт со служебного входа. Не советую эту гостиницу , так как только пшик внешний , а внутренне все плохо .

Сняли уютный номер с балконом, вид из окна потрясающий и живописный 😍😍 Очень порадовало то, что рядом море, каждый день ходили плавать и греться на солнышке 🌞

!!!!!!!!!!!!!!!Прочитайте этот отзыв, прежде чем принимать решение о заселении в этот отель!!!!!!!!!!!!!! Заселились не в тот номер, на который договаривались. Кровать не кинг сайз, балкон такой, что один человек еле помещается. При заселении не было одной пары тапочек, потом решили поесть, в сервизе 2 чайные ложки и ОДИН нож без вилок и ложек. Чайник не работает. Вчера утром просыпаемся - нет воды. Невозможно умыться и сходить в туалет. В итоге пошли на море, по пути умылись в ресторане. Пришли с моря, очень хотели принять душ - а воды все еще нет. Нас не было 5 часов. Ушли вечером гулять, приходим с прогулки - теперь новый сюрприз - не работает свет. В номере духота, мы грязные, потные, пришлось включать фонарики и как «робинзоны» выживать, мыли руки из 5-ти литровки, потные легли в кровать, невозможно было спать из-за духоты, так как кондиционер не работал. Проснулись утром, а ни воды, ни света до сих пор нет. Узнавали позже у других жильцов, по итогу недоволен никто. Все хотят вернуть деньги, но им их не возвращают. Мать с 3-мя детьми заселили в номер с одной кроватью, ей и дочери пришлось спать на полу. Уборки и обслуживания никакого в «отеле» нет. Потом решили съезжать, но хозяйка «отеля» (очень нехорошая женщина) не хотела отдавать деньги. По итогу на повышенных тонах выжили из нее деньги, и то за половину дня. Горничная Елена, она же управляющая не разговаривает, агрессирует, и не решает ни один вопрос и ни одну проблему отдыхающих, зачем она там нужна не понятно, все спихивает на хозяйку. Хозяйку зовут Грета Тавадян - агрессивная, неуравновешенная и жадная особь. Не связывайтесь с этим местом и этими людьми, иначе испортите себе отпуск. Можно было бы поставить оценку меньше - поставил бы. Данное место не заслуживает и одной звезды. И не нужно здесь писать, что разберется кто-то в этой ситуации, никто нигде не Разберется, всегда легче спихнуть все на каких-то «ответственных лиц», место ваше - это гниль и помойка.

По рекомендации друзей заселились в гранд бутик и не разочаровались Отдыхать приехали с семьей, и первое что удивило на входе в отель - приветливость персонала и чистота ( что мало актуально для Лазаревского) В номер все белье чистое и свежее, номера просторные, вся мебель практически новая. Хочется добавить про расположение - центр Лазаревского, шаговая доступность до магазинов и моря Вообще очень круто, рекомендую!🔥🔥🔥

Классно что вышел и прямо уже море рядом, также дельфинарий, аквапарк, всё в доступности, касаемо гранд элита, номера чистые опрятыне, бассейн чтобы покупаться есть, с детками комфортно, в общем вернусь ещё

Все хорошо,хозяйн красавчик!

Обслуживание номеров нет Номер хороший Персонал ужасный Чистота 3 из 5 Был включён завтрак при бронировании по приезду сказали что завтраки вообще отсутствуют Расположение очень далеко от моря и центра примерно 4-6км Бассейн всегда холодный

Чтобы получить то, что положено надо писать в менеджере, хотя это обязательное условие во всех отелях. При заселении небыло мыла, геля, мусор надо самим выставлять за дверь.

Всё супер

Хороший отель,уборка номера смена белья производилась,сам отель чистый,есть детская площадка для малышей, из минусов холодный басейн и долековато до моря.

Отвратительное отношение к клиентам. Впервые такое вижу. За 5 дней ни разу не убрали номер и не сменили полотенца и постельное белье. Хороший ремонт, на этом всё! Душевая с грибком, полы даже при въезде недомыты. Хозяйка приехала после того, как выговорили уборщице, что наш номер занят и вместо 14.00 заселили в 17:00

Хороший, чистый и спокойный отель. Большой плюс в том что в номерах не пахнет канализацией, напор воды отличный. Минус только в том что далеко от моря, мы ездили на пляж Санатория Одиссея, мин.10. На территории есть бассейн, ввода холодная, не успевает нагреватьсяв течении дня, так как находиться больше в тени. Горничная молодец, бвмтро решает все вопросы.

Крайне не рекомендую. Приехали на 10 дней с 8 августа. За все это время постоянно не было воды. Не было электричества!!! То есть ни умыться, ни в туалете !!! Это вообще как???!!! Переодически включали, но это был квест.... Проснёшься и думаешь ‐ чего сейчас не будет... А когда все было, мы с супругой поднимали тост))( Хозяйка даже компенсации не сделала, а только ссылалась на проблемы в городе. Ей видимо не вдомек, что в нормальных отелях, даже небольших, ставят генераторы. Вобщем туда ни ногой больше.