Я терпела долго, но за 40 лет моей жизни и отдыха по всему миру, такое в отеле вижу впервые! Рассказываю, мы отдыхаем в отеле прямо сейчас, отель чудесный, обслуживание, еда, бассейн, он с теплой подогреваемой водой, тренажерный зал, правда с кардио зоной беда, беговая дорожка не работает, эллипс скрипит как старая дверь, телевизор не показывает и кондиционер не хочет дуть) Я всегда бронирую все заблоговременно, чтобы не было неожиданностей и было все самое лучшее, так и в этот раз. Плюс, в отпуске хочется отдохнуть как полагается, учитывая, что накануне -я потеряла своего отца(((. Нам дали прекрасный, как мне казалось номер, но проснувшись утром следующего дня я услышала тюканье молоточка, ну думаю, ладно, постучат и перестанут, на второй день, как и на третий я вскакиваю от звука ПЕРФОРАТОРА 😂прикиньте, под нами делают сауну во время нашего отдыха( а мы живем в Москве в ЖК Береговой, где повсюду ремонт, так как новый жк, и хотелось отдохнуть от этих звуков), так вот-рецепция только хлопает глазами на наши замечания, вопрос не решается. Вот что я скажу, в нормальных отлелях закрывают, этаж, крыло, корпус, когда делают ремонт. Ну и извинения. Такой колхоз я вижу впервые! Это такое неуважение к гостям, что слов нет! Не рекомендую!!! Первый раз мужа в Сочи привезла называется!. Забыла сказать что это майские!!! Праздники и часы тишины обычно, в которые нельзя ремонтировать ничего на территории Российской Федерации)!!! Отвратительное отношение! ( наш номер был 103, на всем первом этаже очень сильно слышно, так что спрашивайте про ремонт при бронировании).
Я изменяю отзыв, так как ситуацию исправили для нас в лучшую сторону!) Мы благодарны!
А так, в целом, без вышеперечисленной ситуации отель прекрасный, уютный по-домашнему, и ребята хорошие работают, уборка отличная. Саша бармен чудесный! Нас кстати переселили выше, где не так слышно и отремонтировали кардио тренажеры.
Очень ценно, когда отзывы читают и исправляют впечатление. Рекомендую отель! И мы возможно вернемся тоже😚😉