Dolphin Resort by Stellar Hotels 4^*

Крутое место советую!

Отличный отель, хорошее место

Просто отличный отель. Из аналогов просто топ. Особенно если брать апартаменты или номер с видом на море. Номера отличные и персонал хороший.

Расположение отеля топ! Уборка номера каждый день.Внимателтный персонал.В номере полотенце,халат,косметические средства,тапочки, вода,чай,кофе

Не квалифицированный персонал на ресепшн, особенно Анастасия. Такое ощущение, что это студент первый день на работе, которого ничему не научили. Ничего не знает, ничем помочь не может. Не здоровается, не приветствует, как пустое место. Менеджер Кристина - бесполезный сотрудник, абсолютно не направлена на решение каких либо проблем и вопросов с клиентами. Совершенно не слышит клиента. Несколько раз описывали ситуацию, как в пустую стену. Полное отсутствие клиентоцентричности и клиентоориентированности. С людьми совершенно не умеет общаться, агрессивная. Совершенно не понятно, для чего она вообще нужна. В период нашего пребывания постоянно наблюдала как другие постояльцы обращались с какими то вопросами, и всегда ответ один, невозможно или штраф. Обратите внимание на то, что если вас что то не устроит и вы хотите поменять номер, или отменить услуги, вы получите отказ или штраф в размере оплаты одних суток. У клиентов разочарование. Кроме прекрасного расположения отеля ничего положительного больше не наблюдала. Теперь о проживании в номерах: В 211 номере, ночь оказалась бессонной из-за невозможно скрипящей кровати. Такого "музыкального сопровождения" скрипа кровати при любом малейшем движении, мы нигде не встречали. В 205 номере, полотенцесушитель греется только от горячей воды. Чтобы появилась горячая вода, необходимо пропускать воду в течении 10-15 минут. После того как горячая вода выключается, полотенцесушитель снова холодный.

Отдыхали семьёй в Дельфине с 05.06.25г. по 11.06.25г. Отель шикарный - первая линия от моря, приемлемые цены, все в шаговой доступности, дружелюбный и отзывчивый персонал, очень чистый и просторный номер 411, понарамный вид из окон, полноценная кухня в номере (очень удобно с детьми), ежедневная уборка и смена полотенцев, так же пополнение воды, чая, кофе и всего необходимого для комфортного проживания. Нам очень всё понравилось, с удовольствием приедем еще!

Хорошие номера! Чистые! Уборка и замена полотенец ежедневно! Море рядом 20 метров! И куча различных заведений на любой вкус!

Мой запрос был отдых у моря! Этот отель полностью этому соответствовал. Пляж отличный чистый всего 1 минута и ты на море. Отель предоставляет полотенце и лежак с зонтиком (входит в услуги). В номере уютно, чисто. Халат, постель и полотенца белоснежные. Персонал вежливый, никаких замечаний. Брала без завтраков, так как на набережной большое количество кафе и ресторанов, - выбор на любой вкус. Рекомендую однозначно, приеду сюда в следующий раз

Отдых оказался испорченным, хотя сняли номер ЛЮКС. Картинки на сайте красивые и, на первый взгляд, чисто и подобрана мебель, но Имейте в виду, что - матрасы невозможно скрипучие, мы с мужем были шокированы, потому что настолько ужасных кроватей нам никогда не попадалось в отелях - стены тонкие, слышно как люди в соседних номерах говорят, сморкаются и делают прочие дела, которые слышать вообще не хочется, например, справляют нужду - из-за второго пункта вы можете не высыпаться, как было у нас: соседи проснулись в полшестого, и мы слушали, как они собираются на море, как будто прямо в нашей кровати - кондиционеры на балконе шумят так сильно, что я ревела, признаться честно, потому что нервы сдали от этого шума под ухом, словно трасса с газующими мотоциклами, заснуть и спать так просто невозможно самое интересно было, что когда утром я подошла и хотела решить ситуацию, нам сказали, что ХОЗЯИН В КУРСЕ проблем, и что на ресепшене нам помочь не могут. но мы настояли перевести нас в другой номер. нам предложили три номера люкс, в двух из которых ТАКЖЕ скрипели кровати, были ящики от кондеев прямо под ухом мы выбрали номер на 1м этаже подальше от кондеев, но !!! там не оказалось горячей воды... ЗАНАВЕС мы даже не стали разбираться, потому что ХОЗЯИН-то В КУРСЕ ;) просто если вы не хотите испортить себе отдых, как это вышло у нас, бегите от этой сети отелей, их в сочи много. лучше поберечь свои нервы

Если хотите все и рядом вам сюда. Море плесы прямо в открытые окна балкона, номер люкс кровать Людовика 14 отвечаю. Все идеально подходит для инвалидов калясочников . Есть съезд и лифт. Лучше номера 5 звёзд. Берите не пожалеете.

Бронировали на 3 дня выехали после первой же ночи , потому что невозможно скрипела кровать от любого малейшего движения, хотя брали номер самой высокой категории. С нас конечно же взяли штраф за время, которые мы решили не жить. На сайте и в Яндексе много писали про бассейн, оказалось, что он в другой гостинице и доплатить за него нужно 1500. Конечно же, мы можем доплатить, но это очень странно. Близко к морю, но и близко к площади, на которой могут быть песни, рядом шумная дорога. Завтрак понравился, хоть и не шведский стол, но было из чего выбрать и принесли быстро. Персонал приветливый, но проблему предложили решить только по правилам с выездом со штрафом, как будто не из проблема, а мы передумали. Я впервые столкнулась с тем, чтобы ТАК СИЛЬНО скрипела кровать. Была в их сетке в Поляне, там мне понравилось, тут сплошное разочарование.

Супер отель. На берегу,чистый,красивый,вежливый персонал!!! Браво!!! Еще вернемся!!!

Отличный вид , прекрасный персонал . Все тихо , спокойно- отдых был на 5

Очень удобное местоположение у моря и парка Дендрарий. Очень вежливый персонал. Чистые просторные номера.

Классная гостиница. Кто то писал про мебель старую и матрасы плохие, удивительно но ничего подобного здесь нет! Матрасы идеальные !!!! Белье чистое , подушки отличные , одеяла как надо. Жили в двух номерах, мебель прекрасна !

Расположение отличное, номера требуют ремонта, полотенца чистые. Убираются плохо. На балконе находится не возможно ,так как все загажено голубями, к сожалению их там много.

Главный козырь отеля- расположение! Прямо на берегу. Через дорогу- дендрарий. Рядом много точек общепита и в 100 метрах круглосуточный минимаркет. Жили в апартаментах, номер большой, светлый. Белье и полотенце белоснежный, уборка ежедневно. В номере плита, микроволновка, утюг. Порадовала косметика в душе, шикарная, в т.ч.кондиционер для волос, я с этим всегда заморачиваюсь. Бассейн и тренажёрка в соседнем пансионате, оплачивается отдельно. Мебель и ремонт просят обновления, но не критично. Вода горячая всегда. Телевизор не работал, да и по фиг. Ресторан работает с 8 до 23, красивый. Рецепшн круглосуточный. Однозначно рекомендуем!

Отличное расположение. Большой выбор номеров. Неплохое состояние аппартамента. Хороший сервис. Бронировали по отличной цене.

Это лучший отель я в шоке

Вау эффект обеспечен! Мы жили в 3-х комнатном люксе, когда заходишь, эффект, конечно, вау! Большие комнаты в классическом английском стиле. Огромная ванная. Есть вода (пополняется ежедневно), кофе машина, тапочки и халаты. Шикарный прямой вид на море! 2 телевизора. Когда тебя встречает швейцар, открывая дверь при входе, а потом заходишь в такой номер, чувствуешь себя княгиней, не меньше!))) Отличное расположение рядом с пляжем Цирк и главными достопримечательностями. Из минусов: мебель и ремонт не новые. Можно подумать, что мебель антикварная) Но она достаточно старая на самом деле. Мне важна темнота во время сна, но шторы не полностью закрывают окна и просвечивают. Гостиная от спальни не отделена дверью, это достаточно неудобно, если живёшь большой семьёй. Есть прокуренные номера, пришлось поменять, тк мы не курим Вообще за свои деньги отель вполне не плох, можно даже использовать для фотосессии

Прекрасный отель , замечательное обслуживание . Ремонт конечно не новый , есть много недочетов , но у отеля больше плюсов, чем минусов . Просторные номера , прекрасный вид, приветливый персонал , ШИКАРНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ. Все в пешей доступности

Хорошая локация рядом с цирком и дендрарием

Номер дали не тот, что бронировали. Состояние номера на троечку, сломанная мебель, вид из окна на котельную, хотя номер позиционируют как люкс.

Хороший отель. Конечно номера немного «уставшие», но в целом и сам отель и месторасположение очень понравились.

Местоположение отличное. Но шумно очень.