Отзывы о Горки Город Коллекшион
4.0
Краснодарский край, городской округ Сочи, село Эстосадок, набережная Времена Года, 3
Spa
Стиральная машина
Wi-fi и телевизор в номере
51 фото
Выберите даты
4.0
14 отзывов
Евгения Долбая
Наш гость
Очень уютные апартаменты! Все в шаговой доступности, из дополнительных пожеланий была детская кроватка и стульчик - нам все предоставили 👍 обязательно вернемся еще!
Михаил Кузьмин
Наш гость
Всё понравилось. Уборка конечно на троечку, но в общем всё нормально, вид с окна чудный , интерьер, ванная комната супер. Сергей который был на связи при регистрации, вежливый и отзывчивый. Оперативно реагировал на просьбы. Рекомендую.
Ирина Холодкова
Всё очень чисто, приятный запах, полное оснащение всей бытовой техникой, хорошие матрасы.
Евгений Ризванович
Наш гость
Это лучшее предложение в данной локации.
Отличное место. Всё рядом. Номера комфортные.
Горки Город Коллекшион • 17 мая
Спасибо за оценку
На протяжении нескольких лет выбираем именно этот номер. По домашнему комфортно и уютно. Рекомендую.)
Горки Город Коллекшион • 11 января
Спасибо за приятный отклик
муняня муняня
у нас был улучшенный апарт. понравился вид на склоны. очень понравилось то, что апарты полностью оснащены - даже кофеварка и тостер в наличии. это не критичные для нас вещи, но очень приятное дополнение.
Горки Город Коллекшион • 13 августа
Здравствуйте! Вы бронировали апартаменты по невозвратному тарифу со штрафом 100% в случай незаезда Яндекс .путешествия .
За несколько дней до вашего заезда вы сообщили нам и в Яндекс Путешествия что Ваш муж сломал ногу. Мы искренне сожалеем об этом и предложили вам отменить самостоятельно бронирование на сервисе Яндекс .Путешествия ,поскольку договорные отношения у Вас именно с сервисом ,а не с нами как отелем(если бы Вы забронировали на нашем сайте - то это была бы другая ситуация) и мы не могли отменить бронь с нашей стороны ,в соответствии с Договором с Яндекс .Путешествия.
В случае отмены с вашей стороны мы смогли бы найти новых гостей и ваш штраф уменьшился бы до нуля(такие случаи с другими гостями у нас были). Вы отказались и Бронирование осталось за вами на забронированные даты.
Ваша бронь была на семью. В любой день ,вы могли заехать в оплаченный номер поскольку бронь вы так и не отменили, и мы были бы обязаны Вас заселить п Договору с Яндекс.Путешествия поскольку оплату за бронирование по невозвратному тарифу вы произвели в Яндекс .Путешествия - мы ваших денег не получали. Однако мы на свой риск ,все таки решили предлагать ваши не отменённые даты другим гостям ,хотя могли бы просто держать номер для вас и потом получить деньги от Яндекс Путешествия в соответствии с договором.В результате мы смогли реализовать практически все ваши дни. За эти реализованные дни вам и вернули средства через Яндекс.Путешествия. Если бы по нашему предложению вы отменили вашу бронь сразу как случился ваш инцидент, мы на 100% реализовали все эти дни.
С Уважением ,Горки Город Коллекшен.
Приемлемое соотношение цены и качества, нормальные кровати, убитый абсолютно диван (доп спальное место). На кухне есть всё для комфортного пребывания в течение нескольких дней. Из особых минусов - убирают 1 раз в 4 дня. На вопрос куда выбросить мусор на 2й день - рассказали где на улице бачки, туалетную бумагу купили сами, как и мыло, т.к.на 3 й день всё закончилось, НО потом выяснилось, что можно было сходить на ресепшн в другой корпус и попросить. Не понятно почему нельзя поставить сразу ещё один запасной рулон и мыло, как везде, положить 4 (кусочки, также как и везде, крошечные). И в целом, скажем прямо, не очень чисто. На шкафы лучше не заглядывать (я бы тоже не полезла, но у ребёнка туда залетел воздушный шар). В любом случае, за постой благодарны, тем более учитывая стоимость проживания в отелях на Красной Поляне в этом году.
Горки Город Коллекшион • 14 июня
Здравствуйте!
Вы не отдыхали в наших апартаментах Горки Город Коллекшн.
Примите к сведению ,что наши апартаменты расположены в 7 Корпусе Курорта Красная Поляна, где много других собственников -видимо Вы отдыхали в апартаментах от курорта главного собственника.
Наши апартаменты Горки Город Коллекшн после полной реновации и замены мебели и о никаком убитом диване не может быть и речи ,в них расположена стиральная машина и все расходники вплоть до стирального порошка предоставляются гостям по их просьбе ,и мы не имеем ресепшен в классическом понимании - все вопросы решаются по телефону.
С Уважением ,Горки Город Коллекшен.
Отличный отель.
Горки Город Коллекшион • 27 февраля
Спасибо за приятный отклик
Апартаменты выше всех похвал! Очень чисто, уютно, тепло. Всё, что нам нужно, было в номере. Дети оценили раздельные кровати и в "лаундж-зоне" и в гостиной. Также очень удобен раздельный санузел. Расположение отличное, всё близко. Очень отзывчивый хозяин. Спасибо за обратную связь! Приветственный комплимент при заезде👍 Надеемся, что снова вернёмся;)
Горки Город Коллекшион • 27 февраля
Спасибо за вашу оценку
