"Отдыхали" в данных апартаментах 3 ночи с семьёй.
Не стала бронировать заранее,так как хотела посмотреть сначала лично.
Ресепшн находиться на 4 этаже,никаких указателей нет.
Я позвонила администратору,уточнить как к ним попасть,на что я услышала перезвоните через 15 минут ,они посмотрят что они могут нам предложить.
Как я поняла,день в день через яндекс путешествия они не бронируют и на 1 ночь они апарт.не сдают.Скидкой янд.пут. я воспользоваться не смогла,нам предложили скидку 5 %.
Показали несколько номеров,разницы между эконом и стандартным номером не было,только отличался вид на парковку или на соседний дом.
Я сказала,что на парковку нам не подходит ,давайте на соседний дом.
Слыша это,администратор промолчала что в соседнем доме то оказывается ремонт!!!
В номере после того как мы засилились обнаружили 1 горящую лампу во всей люстре,сломанную лейку душа, сломанную ручку двери.
Лейку и свет нам сделали на след.утро.
С такой ручкой мы так и прожили.
Полы в номере грязные,наши белые носки превратились в чёрные ,ножи на кухне все в засохшей еде,полотенце и постельное бельё разноплановое.
Нет полных комплектов.
Но самое ужасное -это перфоратор который работал с 8:30 утра.Целый день и ремонт там будет ещё долго длиться!
После 2 ночи,с утра ,ненадолго выключился свет,я позвонила администратору,уточнить когда его дадут.
И заодно спросила,почему нам не сказали,что под окнами то оказывается стройка.
На что я услышала,что наш номер эконом и вкратце что "ремонт"в него включен.
Разговаривает администратор на повышенных тонах,слушать ничего не хочет.
Никакой этики и понимания что клиент вроде как прав.
Люди или слишком уверенны в себе,или работой "перегорели"
Этого всего можно было избежать,сообщив изначально и мы хотя бы выбрали номер на другую сторону здания
Хотя на вряд ли это помогло 100%.
В ходе разговора,мне было предложено съехать и стоимость
1 ночи нам вернут.
С маленьким ребёнком переехать не так то просто.
Мы не стали терять солнечный день и ушли просто гулять.
А зря,так как ночью я проснулась в 1:30 от скрипа кровати соседей.
Вот такая "шумоизоляция".
Не советую данное место!даже бесплатно.
За 3 ночи мы заплатили 9800.