Hills Polyana Hotel & SPA 5

Красивая территория, уютный не большой отель, приветливый персонал, очень вкусные завтраки, теплый открытый бассейн. Минусы: - не написано, что выбрав мансарду - не будет лифта. Лифт есть только в основном здании. - фото на сайте не соответсвует номеру в который нас заселили( фото прикрепляю) - нет на сайте информации, что спа платно для определенной категории номеров, хоть и за адекватную стоимость для проживающих в отеле.

Очень уютный и комфортный отель в замечательной локации. Тихое место, горы и много зелени. Персонал очень вежливый, гостеприимный и во всем ориентированный на комфорт для гостей. быстрое бронирование, предложение услуг трансфера, экскурсий. Номер выше всех похвал. Теплый бассейн на улице, хороший ресторан. Мы обязательно вернемся и не раз.

Не хотелось уезжать и очень хочется снова вернуться

Добрый вечер ставлю отелю 3. Отдыхали 24 по 27 декабря было все отлично. Ресторан вкусный. Баня отличная, но в конце выезда с отеля очень плохо отнеслась девушка кто сидела на ресепшен. Мы заказали массаж, который заранее был забронирован. Девушка на ресепшен плохо отнеслась к нам. Сопроводила нас не в комнату переодевания, а в подсобку чтобы мы там переоделись не дала нам зайти погреть тело в сауне, чтобы расслабились мышцы после катания лыж. Пожалуйста переговори со своими сотрудниками как нужно вести себя на работе. Мы заказали у вас самые дорогие услуги, а отнеслись очень плохо. Все было замечательно до выезда из вашего отеля. Мы каждый год выбираем отель с бассейном на улице и спа услугами. Хотели приехать еще раз с детьми и отдохнуть, но с таким отношением сотрудником задумались.

Шикарное место!

Отель выбрали по рекомендации сына.Прилетели на три дня отдохнуть.Отель компактный,очень стильно оформлен,уютный,кухня отличная!Обслуживание на высочайшем уровне,весь персонал невероятно доброжелательный и внимательный!Расположение отеля очень удобное ,выбрали номер с видом на горы и внутренний дворик с бассейном -наслаждались каждый день красотой природы ,воздухом!Вода в бассейне с подогревом ,удалось и покупаться и позагорать ,что тоже очень приятно!Обслуживание номера отличное,очень удобные матрасы на кровати,что тоже способствует замечательному отдыху!Спасибо хозяевам отеля и всему персоналу за чудесное место для отдыха!

Отличное место, уютные номера, красивые завтраки

Отдичное место, проходили мимо

Дизайн этого места завораживает. Выход на 2 улицы отдельный плюс! Ресторан при отеле хорош.

Чудесный отель! Отличная кухня, внимательный и приветливый персонал! Явно превосходит ожидания и стоит своих денег! Обязательно вернемся в него и не раз.

Были трижды в данном отеле ,крайний раз разочаровал холодный бассейн,видимо из-за небольшого количества гостей его не подогревали.в остальном все супер но разберитесь с бассейном пожалуйста ,ребенку искупаться так и не удалось (

Отличные виды. Хорошие завтраки. Офигенно.

Очень душевно. Завтраки - супер. Девочки на ресепшн и в ресторане - очень приветливы и вежливы. Немного портят вид из окна соседние участки. Но можно смотреть только на горы!

Добрый день всем! На майские праздники попали на завтрак. Интерьер очень красивый, панорамные окна на горы, красивая посуда, цветы в ресторане; официанты вежливые, еда свежая , вкусная. Всём рекомендую!

Круто и комфортно

Приехали с мужем не в самый сезон, попали в дождь и туман, в основном гуляли утром и днем, остальное время проводили в отеле. Нам очень понравился интерьер, сам номер (жили в мансарде, на самом верху), концепция отеля и вежливый персонал. В первый день дождя еще не было и мы решили поехать на курорты Красная поляна и Роза хутор погулять, отель предлагает бесплатный трансфер, очень удобно и это большой плюс. Заказывали еду в номер из ресторана «Мед», очень вкусно. Классный бар в номере, можно всегда перекусить снеками. Из минусов: были в спа два раза, хаммам не работает исправно, нет должного пара, только немного собирается наверху и ощущается если стоишь в полный рост. Внутри пахнет сыростью. Говорили об отсутствии пара персоналу после первого похода в спа, нам сказали что все устранили, но все так же. При выезде узнали что спа платный, недорого, но чуть неприятно из-за хаммама. Идеи по улучшению: я бы добавила смарт тв и отель был бы просто идеальным для отдыха. Неудобен процесс выхода из спа в бассейн через ресторан. Может они задумывались как отдельные зоны? Тогда для охлаждения было бы супер поставить купель в зоне спа.

Отличное место расположения , тихо, рядом тропы для трекинга, еда и все необходимое. Завтраки отвал башки, номер чистый и новый. Из минусов летало куча пчел над бассейном, не видел ничего чтобы с этим делали.

Очень классный мини-отель для тех кто любит тишину и уединение. Очень вкусные завтраки, отзывчивый персонал! Большим плюсом было наличие практик йоги по утрам. Заряд энергии на целый день! Массаж в spa-центре очень понравился!

Посещали в данном отеле спа … В 1,5 часа посещения входят : сауна , хамам , солевая пещера, к этому вопросов нет . Касательно бассейна , который так же входит в услугу : во первых не понравилось то , что чтобы попасть в него надо пройти по лестнице вверх , через главный вход в отель , ресепшен , что напрягло дико … бассейн маленький , места вокруг тоже мало , в апреле , почти все лежаки были заняты .. так же услуга предполагала чайную станцию … находясь в горах , на юге нашей страны , хотелось бы увидеть развесной чай ( Коего полно на местных рынках ) и заварочный чайник … но увы , это был обычный пакетированный чай … Персонал : не приветливый от слова совсем ..мы приехали на минут 15 раньше , на что нам сухо сказали , что вы рано , даже не предложив место куда можно присесть подождать .. ровно в назначенное время нас практически молча провели на место … без 5 минут до окончания времени , сижу я уже одетая , жду подруг , которые еще частично не одетые бегали собирались, и тут … входит парень , женщина и девушка с ресепшена в массажный кабинет , вход в который прямиком через нас … я была мягко говоря в шоке … считаю это недопустимым … Вывод : за эти деньги там делать нечего , проще по потребностям найти другие места с уклоном или на бассейн или отдельно банный комплекс

Достойный, чистый и аккуратный номер со свежим бельём. Немного маловаты балконы в 1м корпусе. Хорошие завтраки. Заселились даже раньше времени, - что было очень кстати...

Супер. Отличный современный отель с хорошим спа и бассейном на улице. Красивая территория. Все очень ухоженно и по домашнему уютно. Вид на горы шикарный. Находится прям в центре пос. Красная поляна. Можно прогуляться по улочкам.

Очень уютно, чисто, доброжелательный персонал. СПА комплекс очень понравился. Массажист Алина - волшебница, профессионал с большой буквы.

Место классное, кухня скудная.

Единственный минус - это расположение бассейна. Нет лежаков с видом на горы. Остальное супер.

Замечательный отель, бассейн чистый теплый, номера светлые приятные, персонал доброжелательный, завтраки превосходные, приедем еще. Цена немного дороговата, но это скорее моя проблема )))