Отдыхаем в данный момент в этом отеле и пребывсем в недоумении.
Из минусов:
Во-первых: никакого шведского стола здесь нет, от слова совсем. Дали отвратительные котлеты, от которых потом у всех была изжога, включая детей. Про жаркое вообще молчу!там прямо налили масло! Компот лишний стакан не допросишься, подняла уже скандал, чтоб дали дополнительный стакан, тк ребенок (4 лет) очень хотел пить. И это при том, что мы бронировали шведский стол завтрак, обед, ужин. Этого нет!!!
Во-вторых: Wi-fi ловит только у стойки регистрации, выше и дальше (даже в столовой) его нет!
В-третьих: забронировали номер полулюкс, 1 взр.+реб.17 лет+реб.4 лет. В номере имеется большая кровать, состоящая из двух+диван. Мы решили, что старший ребенок будет спать на диване, но белья не оказалось, как и 1 комплекта полотенец. На наш вопрос, почему, ответили, что 4х летка идет бесплатно и мы все должны спать на 1 кровати и вытираться с ним должна мама одним полотенцем. Доп.белье на диван стоит 500 руб.в сутки! Это грабеж средь бела дня! Дальше, как нам спать на этой кровати, если по середине огромная дыра, см.в 10? Развели руками! После этого, какая то милая женщина принесла нам одеяло, заткуть эту щель и подушку. Блин, как так можно? Мы уже приняли тот факт, что с нас взяли депозит 3000р.за номер. Так еще и за постельное с полотенцем хотят не хило. Стоимость полотенца узнаем утром.я впервые сталкиваюсь с таким грабежом! Были в Сочи много раз и в разных отелях и нигде подобного не видели!
Уже неприятный осадок, а ведь отпуск только начался! Посмотрим, что нас ждет завтра! Чем нас удивят на завтрак и др., даже страшно становится.
Брали шведский стол, тк дети очень привередливы к еде.
Из плюсов: чистые номера и сам отель с территорией тоже. Замечательный и отзывчивый персонал. Уборка номеров тоже хорошая.
Дополняю отзыв.
Видимо предыдущий помог исправить положение!
Завтрак был шведский стол, но ни яичницы, ни блинчиков не было, что очень удивительно. Были макароны с сосиками, запеканка, сыр, колбаса, хлопья с молоком, каша, куриный бульон, кексики с изюмом, крендельки. В общем все наелись:-)
Обед не шведский стол и ужин тоже, но был выбор и все сыты. Персоналу большое спасибо!
Отзыв дополню позже.