Напишу свой отзыв, так уж и быть. Заселение было поздно вечером, часов в 12 ночи практически, где администратор была ну очень недовольная. Соглашусь, жара, рабочий день, все же тяжеловато, но после пару вопросов о позициях документа, который просили подписать, девушка почему-то впала в панику и аж "пригрозила" отказом заселения. Сказано было прямо: "Я сейчас вас заселять тогда не буду", будьте готовы к тому, что в любой незначительной ситуации могут отказать в заселении, причем в хамовитой форме. Далее, оплата была на двое СУТОК (24 часа), тогда как воспользоваться услугой получилось меньше, чем полтора суток, ссылались на правила заселения, хотя они не могут противоречить федеральным законам, своевременно потребителя обо всех нюансах и услугах не уведомляют, достоверной актуальной информации вы не получите, пока САМИ не зададитесь тысячами вопросов. Планировал продлить номер, отказали ввиду плотной загруженности и брони по всем номерам, такая практика, как "резервные сутки" у них не практикуется. От местных узнал, что номер в гостинице стоит от 2000-2500 или около того, в сезон задирают ценник в 6 тысяч, хотя НИ номер, НИ сервис не соответсвуют данной сумме за сутки.
Что относительно номера, сам он весьма неплох (но опять же таки не за 6 тысяч...), есть двуспальная кровать, телевизор, мини-холодильник, тумбочки - все чисто, под кроватью также - чисто. Слегка вздулись по стене обои, владелец отеля никак не хочет вкладывать денежные средства для поддержания отеля в хорошем состоянии, после накручивания ценника в сезон - деньги в карман. По сути, мебель неплохая, чистая, нет на матрасах каких-либо пятен, на диване также, но старая, вся скрипит. Мини-холодильник чистый, к нему вопросов нет, морозит отлично, как к слову и кондиционер.
Многие жалуются на отсутствие москитных сеток - кондиционер на 25 градусов и будет идеальная безопасная температура в номере, я так и проживал. Духоту с улицы пускать в номер не собирался. Телевизор есть, маленький. В некоторых номерах кондиционер находится практически над кроватью, будьте внимательны!
Далее, санузел. Вот тут тоже очень интересно. Мыло и шампунь в упаковках есть, чисто, плесени нет, туалет также комфортный, все как положено, душ не облазиет, НО!! Самое парадоксальное: душевая кабинка хоть и есть, она приподнята над плиткой в с/у, на самой платформе сделана разуклонка к сливу, чтобы вода уходила в слив, однако слив то ли плохо смывает, то ли забит - понятия не имею, но спустя время (сами того не заметите) разуклонка к сливу НЕ спасает и вода начинает переливаться через бортик душевой кабинки. Если набежало немного - высохнет, а коль ую любите купаться по 30 минут и выше, будьте готовы к черпанию воды из с/у :D.
По итогу, номер вроде и хорош, но после непродолжительного времени начинают замечаться большое количество нюансов, которые оставят негативные эмоции после выезда.
По администрированию: сервис не шипко ВАУ за 6 тысяч, номер уберут и на этом должны сказать "спасибо". Вопросы юридического характера сразу кинут вас в неприятную ситуацию и денежные средства за неоказанные услуги вам НЕ вернут и в большинстве случаев столкнетесь со спорами, небольшими конфликтами. Разногласия между потребителем и отелем решать НАПРОЧЬ НЕ УМЕЮТ, хотите сэкономить время, деньги и нервы, либо заселяйтесь четко по времени, либо ищите другой отель.
Третье: по питанию. Завтраки включены в стоимость, не скажу, что прям ужасные, неплохие, каша гречневая или же овсяная, либо макароны с сосисками, кофе (растворимый дешевый), чай на выбор, сахар, плюшки, печенья всякие, вареные яйца, молоко с хлопьями, шариками шоколадными - годно, пойдет. За 6 тысяч в сутки уж и на этом спасибо. Обед вам выйдет от 700-1200 рублей, это суп, второе блюдо, салат, ХЛЕБ (удивлён, что и его оплачивать нужно) и напиток. Меню сильно разгуляться не даст, так, чтобы "живот набить" сойдет. В голове даже задался вопросом: "А почему они выдают приборы, ведь могли закупить одноразовые комплекты и продавать их за 20р/шт?" Так, стоп, этой идеей прошу хозяина отеля не пользоваться, ибо это будет уже позор ниже 1й звезды :D
Четвертое: расположение не совсем удобное, ой, то есть, СОВСЕМ НЕ удобное. Если едете отдыхать на море - не советую, а коль командировка или же по делам - сойдет (но не за 6 тысяч в сутки х3*). В баре продаются напитки малых.объемов за оверпрайс (очень дорого), заверните за ворота отеля направо, пройдете мастерскую и там будет маленький магазинчик, можете приобресту колу 1.5л по цене 0.33 в баре) Плюс, там весьма неплохая и свежая выпечка, не отравитесь, не бойтесь)
Подведем итоги:
1. Номер неплох, но недостатков куча, которые со временем проявляются - 50/50, смириться можно.
2. Решение разгогласий между потребителем и отелем отсутствует вообще, на него даже не рассчитывайте - минус ➖ жирнючий такой минус.
3. Сервис - ну можно было бы и по лучше за 6 тысяч в сутки-то - 50/50, смириться можно, если хотите быть терпилой.
4. Завтраки есть, это несомненный плюс, причем НЕ плохие, не знаю, кто там чего жалуется, некоторым вон шведский стол подавай, обед выйдет как в местном кафе/ресторане неподалеку - ну ладно, тут моожно с нятяжкой поставить плюс. Отдельную благодарность, кстати, хочу выразить девушке на баре - поможет чем сможет, тут прям респект.
5. Расположение для отдыха крайне неудобное - минус.
Казалось бы, че я уперся в эти 6 тысяч, да? Цена НЕ СООТВЕТСТВУЕТ тем услугам, которые оказывает этот отель или гостинница, кому как удобно. Условно в Сочи можно поискать за эту же сумму куда лучше условия, чем здесь и будет хоть понятно, ЗА ЧТО платится такая сумма.
Из пяти выводов - один только плюс. Решать только Вам, рекомендовать НЕ советую и не буду.
P.S. Если вы на машине, парковка рядом с отелем крайне маленькая, готовьтесь к тому, что в сезон возле отеля машину не поставить.