Отзывы о Мацеста 

Красивая территория. В нутни можно попить водички

Посещаю бальнеоцентр более 10 лет. Хочу выразить благодарность руководству за то что наконец то убрали турникет на входе и разрешили заходить за водой без пропусков. Теперь на входе нет суеты и невроза. Теперь можно придти просто за водой и полюбоваться красотой локации здания и сделать красивые фото. Я полностью оплачиваю все услуги бальнеоцентра за свой счет и огорчает следующее: 1. Работа колл-центра. Девушка на колл центре не может ответить ни на один вопрос кроме режима работы. На любой вопрос о том сколько процедур нужно минимум и какие есть ограничения - не может ответить. Говорит что перезвонит - и не перезванивает. Как работает обратная связь с сайта она тоже не знает. Сообщения с сайта приходят ей - но ответов она не знает. Раньше были хоть и грубые администраторы, но они хоть что то знали. 2. Консультация врача. У врача я спросила, какие еще процедуры, обследования, врачей, кроме ванн я могу посетить или получить рекомендации. И авторитетный врач Лакоба Л.Г. рекомендовала заняться мне вместо лечения - сексом. Во время приема могут заходить бухгалтера и другие клиенты и прямо на приеме обсуждать свои вопросы, в результате чего мне напечатали документы с опечатками. Я оплатила услуги в полном объеме и я никому не грубила и на мой взгляд так отвечать это свидетельство не компетентности и токсичности коллектива. Возможно внутри сложился неблагоприятный климат по разным причинам, что это отражается на клиентах. 3. Оборудование и процедурный кабинет. Сами ванны как были устаревшими, так и остаются. Мое ощущение, что сам Сталин принимал ванны в этом оборудовании. А в помещении для орошения головы садят в маленькую комнату 2х2 метра по 3-4 человека вместе, в то время как в большой зал не пускают - чтобы лишний раз не мыть пол после посетителей. Само оборудование для орошения - малогабаритное (вода проливается или люди мешают друг друг (соприкасаются друг с другом локтями или при проходе, вещи некуда поставить). Я понимаю, что мед сестрам видимо не платят должным образом и присутствует кадровый голод и отношение в целом сказывается на посетителях. Я сидела в очереди никого не трогала, просто сидела ждала когда дойдет до меня, а медсестра меня выгоняла, чтоб я не сидела потому что считается, что очередей не должно быть. 4. Сочинский стиль озеленения локации к сожалению постепенно стерся и не поддерживается. Прилавки внутри здания уже морально истощились. Источник исцеляющий и спасает многих от недугов. Люди будут приезжать в любом случае, поэтому никто за посетителей не держится даже если ты оплатил немаленькую сумму и каждый год цены повышаются, а сервис все ниже. Центр имеет уникальность и большой потенциал, но даже если ты заплатил, то не ждите, что получите организацию процесса. Очень рекомендую источник для исцеления и вдохновения красотой места, но сервис к сожалению на последнем месте.

Ну если только перед зданием по фоткаться)) Внутри какие то медицинские процедуры) туда группы туристов привозят)

Очень красивый санаторий

Проходили лечение семьёй в этом курортном уголке "Мацеста". Все очень понравилось, а особенно- грязелечение первый этаж. Лечение дало положительный результат. Сотрудники Лаура и Людмила были внимательны, обходительны, относились с уважением. Девочки знают свое дело. Спасибо им большое!

Супер классно!!!

очень красиво только вопрос, почему охранник мешает насладиться красотой и выгнал нас со второго этажа сегодня в 13:00? там нельзя находиться? жду обратную связь, спасибо

Плюсы Мацесты хорошее оздоровительные место, жаль близко нет транспорта, 3 автобус не возможно дождаться. А для больных с проблемами опорнодвигательного аппарата, это проблема, дойти надо до остановки у Магнита.

Очень хороший персонал все очень вежливые

Атмосферное место. Были на экскурсии, остались довольны!

Прекрасная лечебница: ванны, релакс и особенно понравилось, что теперь можно свободно зайти и попить водички.

Хорошее лечебное заведение с советских времён.

Интересное место и красивое. Хорошая экскурсия обзорная с историей создания лечебницы.

Хорошее лечение, приемлемые цены.

Первый раз была в санатории Мацесты😌 мне очень понравилась, тихое и красивое место💫

Курортный комплекс "Мацеста"- место, где можно получить оздоровительные процедуры сероводородом. По месту жительства у лечащего врача нужно получить курортно- санаторную карту. И уже здесь доктор сделает назначения. ( имеются противопоказания) Красивое место, курорт очень старый, построен ещё в Союзе. Есть бювет с минеральной водой Пластунская. Для тех, кто не проходит процедуры, можно посетить курорт с экскурсией. ( сбор и информация у шлагбаума) Цена экскурсии 600 руб ( цена на мой взгляд очень завышена). Вам расскажут историю создания курорта, о предлагаемых процедурах, покажут бювет с водой ( вода бесплатная, можно пить, немного налить с собой), покажут сероводородный источник, дадут окунуть руки в ванну с сероводородом. Курорт очень понравился, рекомендую посетить для оздоровления, либо просто с экскурсией

По телефону дезинформировали, приехала и процедуру не получила

Красивое , архитектурное место. Много зелени.

Потрясающее место , которое насыщает организм бодростью. Рекомендую сероводородные ванны

Уникальное место с богатейшей историей. Побывал на ночи музеев и поразился насколько Мацеста была градообразующим для Сочи местом. Рекомендую к посещению как и с лечебной так и с просветительской целью.

Мацеста… тихо спокойно… горы, воздух.. аллеи.. дорожки с фонарями и скамейками.. мое детство, моя любовь

Архитектура прекрасная. Место очень спокойное

Аутоинтично, красиво, ухожено

Советская лечебница, есть грязелечение, сероводородные ванны... Лечебнный комплекс исторический но с очень хорошим ремонтом. Проживания на территррии нет но на такси легко добраться из любой гостиницы. Недалеко есть дикий источник с водой и грязями.

Все прекрасно, персонал замечательный,доброжелательный, ни одного грубого слова