Забронировали двухместный номер с балконом на 8 дней. Предварительно уточнили, как обстоят дела с парковкой. Нам сообщили, что за 400 рублей в день предоставят парковочное место возле отеля. Также нас предупредили, что первые четыре дня нас смогут поселить в один номер, остальные четыре дня поселят в другом, точно таком же.
За пару часов до приезда написали администратору, что скоро приедем, куда парковаться. Тут нас ждал первый сюрприз, оказывается мест на парковке нет. После 25 часов в дороге еще заниматься поисками места, естественно, так себе занятие. Нашли в итоге местечко в 100 метрах от отеля.
Заселили нас в номер на третьем этаже. На фотографиях, конечно, выглядело это всё гораздо лучше, чем по факту. Загрязненная сантехника, вместо двухспальной кровати две односпальные, на которых лежал тонкий двухспальный матрас. Номер уставший. Но в целом, жить можно, хотя за 5500 руб/сутки дороговато.
Основная проблема произошла, когда нас переселили «в такой же номер». Сам номер гораздо свежее, чем тот, где изначально жили. Но обещанный такой же номер оказался совсем не таким. Во-первых, отсутствовал балкон. Во-вторых, не исправно работал кондиционер, он не холодил. В комнате температура 29 градусов в вечернее время суток. На следующее утро приехала управляющая отелем, которая сообщила, что не хватает мощностей и помочь ничем они не могут. Терпите, либо, могут предложить переезд в другой отель. Мы отказались, так как до конца отдыха оставалось два полных дня. Нам вернули деньги за одни сутки. Второй раз сюда не поедем.
Уточнили у администратора заезжает ли кто-то после нас в этот номер, сказали, что нет. Пришли к выводу, что номер этот используется в качестве резервного и про проблему с кондеем там знали.
Если едете с детьми, то отель неплох тем, что есть детская площадка внутри отеля и на втором этаже в холле есть игровая зона. Вечерами тихо, музыки не слышно, железная дорога не мешает совершенно.
В целом отель нормальный.