Пальмира 

Новый вид Пальмиры. Оплатили за 4 дня полностью оплату. Когда приехали размещаться, мы были в шоке. Начали возмущаться. Нам предложили другой вариант))) деньги категорически отказались возвращать. Пришлось заселиться в другой вариант, тьма тараканья ещё та... На стенах пыль, руками не дотронутся не до чего, 2 ночи приходили ночевать, а так там не возможно было находиться. На 3 день начался шторм. От ударов волн тресло весь дом, вода заливалась в окна на второй этаж, а волны перелетали,через все 3 этажа, на другую сторону и распадались на соседнем здание, в комнатах выдуло все,что можно... Все понятно,что это стихийное бедствие. Но о нем не предупредили перед бронированием. Нас не предупредили об разрухе, которая не вчера случилась, а ещё осенью...... Цель одна, продать кота в мешке... С тем ,что мы съехали в другое место , в шикарные апартаменты, и цена рубль в рубль одинаковая и на квартал выше от моря... Деньги нам не вернули)))

Хорошая гостиница. Приятный и добродушный администратор. Но плохо что нет своего пляжа.

Пишу отзыв находясь в гостинице,отзыв от себя,вначале переживали,но когда приехали очумели от отношения, комфорта... никогда ни в одной гостинице,гостевом доме не видела включенного холодильника заранее, Анжела очень добрая, внимательная отнеслась как к родным,встретила,рассказала показала,всегда внимательна ,это чудо ,а не администратор... влюбилась в Лоо благодаря этому гостевому дому, внимания Анжелы,обстановке созданной здесь...вы мои любимчики ..обожаю вас..я влюбилась в эллинг Натальи,приеду только к вам...вы классные

Очень редко пишу отзывы, но тут не могу без этого обойтись! Очень всегда жалко людей, которые отдают свои деньги, а в ответ получают антисанитарные условия проживания и в добавок хамское поведение хозяйки гостевого дома! И к сожалению сами столкнулись с такой ситуацией!!! Забронировали данный эллинг, внёс предоплату В размере 5400₽! При заселении 09.08.2023 пришли в тихий ужас! Тараканы, грязь и запах в техническом помещении и общей кухне, в номер идти было просто страшно! Помещение не соответсвует фото размешанных на сайте! Попросили вернуть денежные средства, объяснили что не готовы жить в таких условиях! В ответ Наталья отказалась возвращать денежные средства и стала хамить! Никогда не заселяйтесь в данное место! Обман и мошейничество стороны персонала!!! Вы в чёрном списке - удачи!!!

Был бы 0, то поставили бы. Начнём.. Забронировали номер через Tvil.ru быстрое бронирование. Приехали уже поздно ночью. Итог, вышла женщина, сказала что у вас быстрое бронирование и номеров нет, отправила нас в другой отель(тоже под их владениями) приехали и сразу обалдели. Темень страшная, есть парковка, но она закрыта, т.к. ключи не знают у какого из хозяев. А хозяева там разные, короче дичь. Не буду углубляться, как долго искали номер и тд, зашли в номер и АХнули.. Тараканы с палец, выбежали оттуда в полном шоке. Не рекомендуем ни одну из гостиниц этих владельцев

Лиа Луиза лучший эллинг, отдыхаем уже четвертый год с детьми. Нас была очень большая компания и все довольны. Левон и Гайане добрые и отзывчивые ...

Нам все очень понравилось! Вид из окна шикарен, все рядом и пляж и вокзал и кафе. Две большие веранды общего пользования. Брали номер на 4-х. Все чисто) Наталья и Анжела всегда приветливы, все подсказывают где и что. Обязательно приедем еще!

Хороший посёлок Лоо ,а Элинги у моря всё близко и удобно

Хозяин одной из квартир недобросовестный, не вернул деньги за проживание, мы приехали в первый день и жить не стали так как в квартире было очень грязно, сломан унитаз,паутины,грязная мебель. Здесь собственники сдают свои квартиры, за всю гостиницу ничего сказать не могу, но один оставил отвратительное впечатление

Только вид с гостевой террасы и радушие Анжелы спасает этот гостевой дом.Остальное- тихий ужас под каменный образ хозяйки Натальи, и ее койками из номера, приобретенных из магазина садизма в придачу с дырявым смесителем,который гармонирует с бетонным полом в ванной комнате.

Ужасное место. Первое с чем сталкиваешься,это с обманом. Сразу же. Отвратительное отношение Натальи ко всему, чтоб получить номер, с видом на море, на месте она заставляет доплачивать (по итогу на 5.000₽ вышло больше, не много конечно, но неприятно, ибо на сайте об этом ни слова) отказываешься платить-получи номер с видом на жд станцию. Ещё была ситуация с ней, когда у кого-то из отдыхающих (как оказалось потом ее знакомых) был ДР, включили музыку невероятно громко, я вышла и уточнила ее выключат ли они в 22:00, она сказала, что безусловно, а по итогу музыка играла до 04:00, оры отдыхающих вперемешку с орами Натальи сопровождали наш сон в тот день. Человека, который как бы ответственен за твои комфортное проживание в данном доме. Когда ее встречаешь она никогда не здоровается, ходит с таким лицом, будто ей все должны. По номеру: Все старое, кровати скрипят настолько, что когда на ней ребёнок, весом 18 кг переворачивается,такое ощущение, что землятресение началось,что ж говорить про взрослых. Табуретки взять в руки невозможно, сидушка отваливается. Кресло стоит,на котором ещё Сталин спал. Телевизор не работает. Кондиционер включается/выключается только если вытащить штекер из розетки. Ванна-тихий ужас. На полу в центре нет кусков плитки, то есть вы должны ходить по бетону! Просила коврики, чтоб скрыть это безобразие. Кран из раковины вылазит, просила сантехника, чтоб починил. Унитаз тоже шатается. В душе на шторке грибок. Ванная комната не закрывается, нет полочек, даже обычного кускового мыла нет. Постоянно заедал замок в номер. За 10 дней никто не поменял полотенца, постельном белье, уборки не было и туалетная бумага с мылом конечно за свой счёт. По террасе. Один из немногих плюсов здесь, и то,если бы не сломанные шезлонги и столы со стульями, разбитый плафон и постоянно полные окурков пепельницы. До пляжа действительно 3 минуты, но пляжная линия очень узкая,народу много как и мусора. Общая кухня -кошмар. Почему бы не поставить новую, или хотя бы помыть плиту антижиром. Вообщем, резюмируя-никому не порекомендую оставаться здесь. Единственное хорошее, что я могу вспомнить, это работница Анжела. Как пчелка, постоянно готовит, гладит, убирается после выселения гостей, здоровается постоянно и интересуется как проходит Ваш отпуск.

Незаконное удержание денег хозяйкой Натальей за 3 суток.Деньги вам не вернут,если что-то идёт не так обязательно вызывайте полицию.Наталья предоставила условия в которых нереально жить.Придумала свои правила отеля и удерживала незаконно деньги отданные за оплату отеля в размере 24 тыс.руб в течении суток и вернула только с полицией,ссылалась на свои выдуманные правила где удерживала с меня по 2700 за трое суток.Возврат денег был осуществлён только при помощи полиции.Не ведитесь и не заселяйтесь в этот отель , вам ничего не предоставят и будут удерживать ваши же деньги со скандалом.

Отвратительно. Пляж раздолбан. Обманули . Не сказали об этом. Ни ногой туда.

Жилье ужас, на кровати не то что ложиться, присесть страшно - хрустят как пахлава

1. Бронировали один номер- получили сарай. 2. Отношение управляющей Натальи выходит за пределы всех рамок приличия. Отношение такое, что ей каждый день все больше и больше должны. Человек не понимает за счет чего она получает свой доход и кто ей платит. 3.Нет никаких договоров, ваучер на бронь для Управляющей Натальи- беззвучная бумажка, какой захотела номер, такой и выделила. 3. Не оплачивайте ничего пока не убедитесь, что номер Вас устраивает, иначе деньги возвращать только с полицией 4. Ни в коем случае не переводите деньги на физ лицо, кк просит этого управляющая, требуйте чек! В таких местах обязаны быть мини-терминалы! 5. Адрес ЛОО Азовская 4- в ЧЕРНОМ СПИСКЕ, благодаря управляющей Натальи

Ужасный эллинг, на 3 этажа 1 кухня, вечно грязная, постояльцы постоянно травятся, в номере телевизоры допотопные, пульты не работают, кондер еле тянет, стены как в больнице выкрашены в желтый цвет, матрасы тоненькие все в пятнах, подушки убогие, одеяло все воняют, сырость ужасная, фото на сайтах не соответствует действительности. За такие деньги лучше жить подальше на море но в чистоте! Никому не советую этот эллинг!

Хозяйка Наталия не умёт общаться с людьми, не приятный человек, часть денег не верну придумала какие-то Штрафы. Так что предоплату не советую вносить.

Ужасный номер, приехали в ночь, не было времени разбираться Хозяйка нам сразу не понравилась, была уже под шафе и начала грубить после того, когда просто спросили, почему пахнет мочой в номере Когда я зашла в номер, убрала покрывало с кровати, ужаснулась просто, какие-то чёрные жучки ползали по всей кровати, ползали также по тюли, по полу, стене. Когда открыли шкаф и достали одеяло, вылетела моль! Еле как переночевали, утром я просто выбежала с маленьким ребёнком оттуда собрав быстрее все вещи Ну, а на утро я вежливо разговаривала с хозяйкой и сказала, что мы не договаривались, что жить мы будем с насекомыми! Верните деньги Она начала очень грубо разговаривать со мной, сказала, что деньги она не вернёт, так как взяла за трое суток уже(хотя мы приехали в 4:00 утра и утром в 9:00 выбежали на улицу) Верните хотя бы 7000 тысяч, возьмите за моральный ущерб, раз Вы полностью не хотите вернуть деньги В итоге, я начала говорить, что обращусь в Роспотребнадзор и после этого, она решила отдать 5000 тысяч, но после этого она сказала, что с нас она взяла какой-то штраф (мы так и не поняли какой, Штрафы берутся за испорченную вещь, а с нас взяли, что мы на 30 минут задержались в гостинице собирая вещи) так как ждали хозяйку 3 часа(специально тянула время)! Но больше в такое убожество я ни ногой!!!Хозяйка Наталья, хамка!

Обман и мошенничество! Номер с видом на море был забронирован заранее и оплачена бронь. По приезду 12 июля 2022года управляющая Наталья (она на фото 1) решила выделить номер без окна на 1 этаже. В помещении больше похожим на курилку, чес на номер (душно, сыро, плесень) На просьбу поменять номер получили отказ, на просьбу вернуть деньги- стала утвержлать, что спишет с нас неустойку за 3 суток! Хотя мы бронировали номер заранее, и заранее оговаривались условия) в итоге, деньги в размере 24 тыс так и не вернула, отчетные доеументы об оплате не предоставила. Вынуждены были вызвать полицию! ВНИМАНИЕ! Оплату жилья просят оформить переводом сбербанка на имя Анжелы Петровны Ч , ни в коем случае не переводите дегьги через банк, тк получатель денег и упрпвляюшая с кем обшаетесь по телефону - разные люди… и никаких документов об оплате Вам не предоставляются- соответсвенно никаких налогов и отчетов! Не кормите мошенников!

Красиво

Новая хозяйка гостевого дома Наталья отказалась заселять гостей по оплаченному ваучеру Островок, ссылаясь на то, что эти цены уже не актуальны. Совершенно неприемлемое поведение, которое характеризует ее как безответственного человека. Заключая договор с агрегатором, цены согласовываются и то что «не ожидала она такого наплыва туристов» не даёт ей право требовать доплату и отказывать в размещении. Не рекомендую!

Отдыхали в этом году. Всё понравилось. Хозяйка Гаянэ - очень хорошая. Шикарный вид на море с балкона! Главный плюс - близость моря!! Засыпаешь и просыпаешься под шум морских волн. Очень понравилось ужинать на балконе, встречая закат. Дети просто в восторге! Для семейного отдыха - то, что нужно.

Норм, для лоо

Нормальная Гостиница

ну так себе гостиница отличная но лоо ...