Ужасный гостевом дом, не рекомендую, конфликтные хозяева. ВНИМАНИЕ!! ХОЗЯЙКА ГАЯНЭ НЕ ПОЗВОЛИЛА ПОДНЯТЬСЯ В НОМЕР В ОПЛАЧЕННОЕ ВРЕМЯ ЗА ВЕЩАМИ. Удивляет что кто-то пишет о добрых хозяевах, тем самым вводят людей в заблуждение, на эти "добрые" отзывы попались и мы....обьясняю свой отзыв очень подробно: забронировали с мужем на сутки ещё находясь дома, сразу было с хозяйкой Гаянэ обговорено что, решение о продлении номера нами будет принято только после прилёта в Адлер и просмотра состояния номера. Хозяйка Гаянэ сказала что номер очень хороший, "немножко даже видно из него море" и попросила полную предоплату за сутки 5000 рублей, договоренности были взаимны и мы перевели ей деньги. Когда прибыли в гостевой дом, на входе во дворе сидели за столом хозяева ГД, которые даже с места не сдвинулись чтобы нам что то объяснить, хозяйка с недовольным лицом подала ключи и сказала что номер на 4 этаже. Я даже подумала может она болеет поэтому такая недовольная...Акцентирую на том, что на нижних этажах видимо сделан ремонт, но не на 4 этаже, поэтому мы были в шоке увидев номер. Он на столько маленький, что буквально не развернутся. Тумбочки стоят друг на друге, приходилось перескакивать через чемодан, кровать была застелена дырявым прокуренным засаленным покрывалом, на подушке лежал огромный чёрный волос, мебель была вся старая поломаная, номер грязный, посуда стояла на маленьком подоконнике, в душевой было противно находится, и это за 5 тысяч в сутки! Настроение у нас было очень сильно испорчено, но местоположение данного ГД действительно очень удобное, буквально через дорогу находится пляж, поэтому я решила попробовать поговорить с хозяевами сменить номер хотя-бы со следующего дня и остаться на весь отдых. Через некоторое время, я спустилась во двор где за столом нашла только мужчину, видимо мужа Гаянэ. Начала ему говорить о том, что номер совсем крохотный и находится в ужасном состоянии, есть ли возможность его сменить хотя бы с завтрашнего дня. На что он мне заявил, комнаты якобы 18 кв . метров и других нет. На самом деле комната не более 6 кв.метров!!! Ночью нормально поспать также не удалось, так как у входа в ГД была драка и пол ночи кричали женщины. На следующий день я с утра вновь спустилась во двор с надеждой найти Гаянэ, но её опять не было, за столом сидели мужчина и женщина, которые видимо являются родственниками хозяев. Я объяснила им почему я ищу хозяйку, на что женщина ответила что Гаянэ ушла гулять приходите через час. Понимая, что на жильцов хозяевам абсолютно наплевать, я пошла искать по улице другое жильё. К большому счастью нашла номер за меньшие деньги, но с идеальными для отдыха условиями. И вот возвращаюсь я в ГД забрать чемодан, время приблизительно 9:40 утра, (номер оплачен до 12:00), начинаю проходить двор и слышу всё из-за того же стола мне кричат Гаянэ, её видимо дочь и внучка "Жэээнщина, стойте!!!!вы что решили". Я возвращаюсь и подхожу к ним и спокойно говорю о том, что мы сьезжаем. И вот в этот момент на меня накинулись такииими громкими криками та самая "добрая Гаянэ", ее дочь, а внучка (лет 25) вообще мне в какой-то момент показалось кинется драться. С таким гостиничным беспределом я столкнулась впервые. Я так перепугалась, от того что они люди кавказской национальности и совершенно не понятно было на что они способны, был просто шок сколько в них злобы только от того, что я не продлила номер, меня всю затрясло от волнения. Я буквально шёпотом пыталась Гаянэ обьяснить что номер ужасный и я её ищу со вчерашнего дня чтобы его поменять. Но она кричала и слушать ничего не желала. Дальше был полнейший беспредел. Гаянэ начала кричать чтобы я не смела подниматься в номер, только мои муж имел право собрать быстро вещи и спуститься с чемоданом. И это при том, что оставалось более 2-х часов оплаченного времени. Буквально в течении 10 минут муж спустил чемодан и мы молча не отвечая на оскорбления быстро оттуда уходили, так как тут же появились двое мужчин родственников хозяйки и оставаться там, обьяснять Гаянэ что они нарушают закон РФ и права граждан было бессмысленно. Мной обязательно будет составлено обращение в соответствующие органы на несоответствие предоставляемых услуг в данном ГД, так как не впустить в номер жильца за вещами в оплаченное время - это полный беспредел.