Русалочка 

Ужасное место !!!! Бесплатно не заселюсь ! Рядом трасса, шум жуткий и днем и ночью Перебои с водой, у половины посетителей был ротавирус. В море, рядом с пляжем вообще сток канализации Вонь кругом, грязь Жуткое место В таком месте я никогда не отдыхала

Отдыхали в сентябре 2023 года.Скажу сразу,повелась на фасад,с виду все очень красиво,но меня еще долго будет мучить тошнотворное состояние от этой грязи,в которой мы жили.Я никогда так плохо не отдыхала.Сантехника течет,постельное белье воняет затхлостью,номера не убираются,плесень,паутина на стенах,клопы ,на кухне все старое и противное.Жили в брезгливом состоянии просто.И кульминацией нашего отдыха было то,что хозяева назвали гостей и отмечали на кухне детский праздник,то есть нам на кухню не попасть,а питаться нам негде,так как еще и ротовирус схватили,столовые избегали.Они гуляли,пили,орали до ночи,не давали спать,наплевали на гостей,это абсолютно непотребное,неуважительное к нам отношение за наши же деньги.Утром мы встали и не смогли даже позавтракать,потомучто там была такая грязь,просто кошмар.(фотографии прикладываю )Никому не рекомендую этот гостевой дом ни в коем случае.

Классный

Очень комфортный и гостеприимный гостевой дом. Спокойно отдохнули с детьми. Красивый вид из окна. Инфраструктура вся рядом: магазины, кафе. Жд станция рядом, до Сочей 20 мин и час до Красной поляны. Пляж в 5 минутах. Из минусов: рядом основная дорога, шумно.

НЕ СОВЕТУЮ! Кошмарный гостевой дом. Антисанитария!!! Плесень!!! Номера не убирают!!! Деньги не вернули!!! Света нет!!! Кондиционер работает с перебоями!!! Администратор вообще не в курсе, что такое сервис, слоняется туда сюда, до него не дозвониться!!! Персонал - просто неопознанные объекты! Бассейн грязный!!!! В номерах вонь!!! Постельное воняет!!! В душе на шторке плесень!!! Туалет не моют абсолютно! Нет света.

Очень приятная хозяйка, рекомендую остаться отдыхать))) Условия супер)))

Ужасный гостевой дом, жили в полулюксе, ламинат весь в дырках, кравать обшарпаная пружины просто спать не давали, телевизор минуту работает три выключается. Просто не отдыхиа мучение.

7 дней отдыха могли пройти в адских муках. В кое то веке решили с подругой и с детьми съездить на море. В турагентстве нам подобрали билеты и гостевой дом «Русалочка» . Мы не стали читать отзывы в интернете , так как время уже поджимало и хотелось побыстрее все выбрать . И вот долгожданный заезд в наши номера «с удобствами». Честно признаться, сначала нас охватил ужас ,что мы молча стояли у двери с открытыми ртами , а потом уже понимание всей ситуации. Удобства, которые нам были обещаны - разбитый туалет , многочисленные сколы на раковине и душевой , плесень , а хуже всего отвратительный запах по всему номеру, будто последняя уборка там происходила в 1991. Сам номер, извиняюсь , «бабкина хата», как выражается современная молодежь. Кровати, сделанные до революции, обои - будто о них тушили сигареты , ну и мебель соответствующая. Дети просто отказывались находиться там. Бог с ним, подумали , сами виноваты, «скупой платит дважды» . Но в тот же день ( день заезда) у нас отключают электричество и воду. Кондиционер не работает , на улице по ощущениям +50 , дышать нечем. От удушающей духоты хотелось « лезть на стену». Решили разведать ситуацию и пойти на ресепшен - кушетка , на которой иногда сидит мужчина ( видимо администратор сия заведения). Ну , соответсвенно , молодой человек вообще не владеет никакой информацией , ну и думаю , что понимание сервиса тоже на нуле. Будто его привезли и сказали «садись на кушетку - это твоя рабочая зона» и далее никаких инструкций. Ну и персонал там - данный мужчина и женщина-уборщица, больше никого. Приходилось уходить на весь день на море , в такое адское пекло - ЛИШЬ БЫ не находиться в «РУСАЛОЧКЕ». Ну и конечно , помыться после соленой воды варианта тоже не было . Ощущение было , будто мы в заложниках и нас так мучают. Спустя 2 дня ситуация не изменилась : ни света , ни воды , ни кондиционера. В тот момент решили , хватит. Подошли на «ресепшен» , чтобы нам выдали талон о досрочном выезде и вернули деньги. Конечно , «администратор» не имеет понятия что это и деньги говорит «НЕ ВОЗВРАЩАЕМ». Собрались за 30 минут и пошли по всему Лоо , дабы найти жилье. Слава богу , нам повезло, помогли добрые люди и мы заселились в другие апартаменты , где был рай - по сравнению с этим ужасным местом . В конце своего рассказа, хочу сказать , НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННЫЙ ГОСТЕВОЙ ДОМ , иначе ваш отпуск превратиться в кошмар , который мы до сих пор не можем забыть.

Если вы хотите испортить себе отдых, то вам в Русалочку. Это гиблое место. Приехали 7 августа 2023. Ремонт 1917 года до революции. Сан узел кошмарный, разбитый бачок унитаза, так же как и раковина, замазаны непонятным составом, который от протекания ничем не помог и покрылся плесенью. Все расшатанное, разломанное. Отвратительный, затхлый запах, а точнее вонь в номере, если его можно так назвать. После моря помыться вам не удастся, так как нет света и воды (но на псевдо ресепшене нам сказали, что у них так бывает), причем только в одной половине дома, потому что не работает ТРЕТЬЯ ФАЗА, вот и понимайте как хотите… Отдельный разговор про обслуживающий персонал «дома» - это женщина с ведром и неопознанный человек. В доме есть ресепшен… это койка с одеялом, иногда там находится неопознанный человек, но не всегда. На двери надпись, при отсутствии «администратора» звонить по номеру ….. который всегда не доступен и врятли когда то был. Слава Богу удалось найти новое жилье и унести ноги из этого «элитного места». Теперь требуем возврата денежных средств. Кстати русалочка на фотографиях гостевого дома, превратилась в особу покрытую мхом и тиной. Люди не тратьте деньги, и не приближайтесь даже близко к этому дому. Это логово ада…….

Ничего хорошего не могу сказать по эту гостиницу, если её можно вообще так назвать. Я бы очень хотел, что бы там побывал Роспотребнадзор. Там много для них работёнки. Я всё понимаю. Климат влажный, но нужно следить за номерами. рассадник плесени, которая как минимум дает о себе неприятный запах и вредит организму. Если вы хотите отдохнуть в таком месте, где кондиционер работает с перебоями, в номерах плесень, уборка номера осуществляется, только когда попросишь, то вэлком! Что бы понимали, то банальной аптечки нет, хотя она должна быть. Общая кухня оставляет желать лучшего. Бассейн, который меняется только тогда, когда позеленеет. Больше насмешило, что на всю гостиницу один утюг, который даже не дали. Сказали "зачем гладить влага какая высокая" Может для кого то это нормально, если ты каждый день сидишь с пивком или чем то алкогольным и все недостатки размываются в спиртных напитках. Не портите себе отдых, даже если предлагают номера с видом на море. Это не спасёт.

Хорошие номера, есть беседки, приличная кухня, хороший бассейн, добрые люди и классные воспоминания.

Подкупил внешний вид Гостевого дома. Дети в бассейне купались.... были 10 дней... Поддерживаю каждого кто писал ранее отзывы. Когда мы заехали, замок во входной двери был сломан, заменили хоть сразу - спасибо. В туалете под раковиной бежала постоянно вода - тряпка всегда сырая была.... в первые несколько дней то был свет ,значит небыло воды. Если была вода - то небыло света. Гадали уже когда что выключится.... телевизор показывал всего 10 каналов. у соседей в другом номере бегали какие-то жучки.... Вообщем больше в это место ни ногой)) хотя подкупила очень близость моря...магазины все рядом.. Минус еще - что трасса рядом, когда кушаешь на улице - большая слышимость....

Не работает кондиционер, нет уборки номера,перебои с горячей водой. Отношение хозяина не какое. Платишь деньги не понятно за, что!

Вид на море красота номер супер чисто в бассейне вода холодная но можно привыкнуть супер что каждый может почистить бассейн

Марьям супер женщина, одна тянет всё обслуживание на себе. Спасибо ей. Приходилось каждый день решать какие-то бытовые вопросы, стараются, не отказывают, но лучше бы они не возникали. Всё же гостевой дом нужно готовить к началу сезона, обновлять, не ждать когда начнет всё рушиться. Необходимо на лестницы постелить резиновое не скользящее покрытие, починить всю электрику, сантехнику, починить все газовые горелки, ухаживать надо за домом. Насаждения все ухоженные, красиво, не хватает территории природной, участок маленький, а гостей хотят вместить много, беседка для отдыха заброшенная, выставили старые сломанные диваны. Тихий отдых, без анимации. Кондиционер работает еле-еле, зато не простудишься. Бассейн не подогревается. Прям на трассе, машины ездят без перерыва, но в номере не слышно. Вид на море хороший., вернуться почему-то не хочется. Спасибо за отдых и за опыт. Люди все были во время нашего отдыха хорошие. Работайте над усовершенствованием, учитывая пожелания гостей. Всего вам доброго.

Отдыхали в данной гостинице 10 дней, но я бы сказала,что это больше напоминает гостевой дом все же.Сначала хочу отметить плюсы: очень хорошее расположение,это подкупает т.к. буквально в 5-7 минутах находятся пляж,магазины,аптеки, столовые и кофе,что очень удобно.В самой гостинице есть бассейн.Мы снимали самый дорогой,2х комнатный номер за 4500 в сутки т.к. семья большая.В номере есть телевизор,кондиционер(в комнате,где диван),холодильник,небольшой шкаф,журнальный столик. У нас все работало исправно в технике и проводке,но у наших соседей были с этим проблемы.У нас в номере в одной комнате стояла 2х спальная кровать и односпальная,что очень удобно если ты с маленьким ребёнком.В другой комнате раскладной большой диван,что тоже очень удобно.Полотенца и постельное были чистые.Персонал приветливый,Марьям очень отзывчивая женщина,всегда шла нам на встречу на наши просьбы(постирать,поменять полотенца),вообще трудилась как пчёлка,очень хорошая.Стирка кстати платная 250р имейте ввиду,но такая функция есть,мы пару раз пользовались.Теперь хочу сказать о минусах,не приятно это писать,но чтобы потом ожидание и реальность не расстраивало вас как нас. Кровать 2х спальная была сломана,что нас очень расстроело,матрас не удобный,так как пружины уже торчат,пришло время его видимо менять.В туалете очень сильно тек кран в раковине ,что скорее всего если и устранят,то дай бог в конце сезона.Под унитазом тоже текло,что приходилось бросать тряпку.Меня это сильно не напрягало,но жалко сколько же воды утекает и мебель от этого портится.Жалко,что нет полотенца сушителя в туалете и полочки под средства для душа в душевой кабинке. Дверь не закрывается в туалет.У меня в номере не убирались,но насколько знаю в других уборка проводилась,меня этот факт не напрягал,я убиралась сама по мере необходимости.На территории гостиницы есть веранда,где можно покушать,но столы надо уже подкручивать и стульев не хватает в час пик.На кухне не работает микроволновка,но есть большой холодильник и морозилка,можно пользоваться. Есть газ при желании можно приготовить еду на плите,а так же воспользоваться посудой на кухне.Чайник есть на кухне и 1 есть в коридоре в отеле,тоже можно пользоваться. Вообщем фото в группе вконтакте очень старые и уже не совпадают с реальностью.Потому что гостиница уже изменилась и номера поменялись.Очень нужна мужская рука,которая бы отремонтировала,то что сломалось или заменила на новую качественную мебель.С хозяином вообще вышло очень интересно, деньги мы переводили Казару,он же кстати в контакте как хозяин,но при этом когда мы приехали в гостиницу нам утверждали,что он не хозяин ,а просто администратор.Вообщем понятно,что ничего не понятно.Возможно это было сделано для того,чтобы ответственность не на кого было возложить.Мол моя хата с краю ничего не знаю.Мое мнение такое,гостиница была очень красивая,а сейчас ей необходим ремонт отдельных номеров. Так как место очень красивое и живописное,виды замечательные,все близко. Но вот из за таких мелочей складываются не приятные впечатления к сожалению.Мы приехали и старались наслаждаться тем что есть,но очень бы хотелось,чтобы исправили косяки и люди хотели возрощаться вновь.

Отличный отель, рекомендую!

Были в июле 2023, всё отлично, всё понравилось.

Отдыхала с дочерью в июле 2023, все не плохо, если вам нужен номер прийти отдохнуть после моря и переночевать, но если вы ждёте чего то большего, то вам точно не сюда. За 10 дней убрались 1 раз, полотенца не меняли, но зато можно попросить постирать вещи в стиральной машинке-250 руб 1 стирка. Из обслуживающего персонала одна женщина Майя, очень приятная, старается все сделать, откликается на все просьбы, но она ОДНА! Она физически не успевает сделать все и сразу. В принципе нас все устроило, а полотенца мы всегда привозим свои и в номере стараемся не мусорить и за собой убирать, так что отдых испорчен не был. Большая терраса с кухней и холодильником, можно приготовить поесть и посидеть поесть с видом на море, есть мангал. Спасибо Русалочка!

Очень хороший отель, советую брать номера остекленные на 2 этаже заранее, мы поехали, купив тур за 3 дня до вылета и взяли то, что осталось, а это был на троих (2 взрослых и 4,5 летний ребенок) комнатка с простым ремонтом, типо косметического, маленькая, но там было 2 односпальные кровати и 1 двуспальная, ковер, маленький с/у с душевой, все исправно работало, кондиционер даже в номере был и работал хорошо)) есть столовая зона в этом отеле - веранда большая, есть чилл-зона с диванами на второй веранде, бассейн свой чистый и достаточно просторный, вода не подогревается, только если солнце-жара, то в нем комфортно плавать) мы были 7 дней, за это время раза 2 к нам заходила хозяйка отеля - пылесосила, мыла полы, меняла мусорный пакет в туалете, застилала кровати и убиралась в номере (что странно и очень приятно))). В коридоре на этаже есть чайник электрический для всех желающих и диван. Территория отеля убрана и очень красива, с панорамным видом на море, что очень красиво! Перед отелем дорога с бесконечным потоком машин, сигналами и шумом, поэтому в номере с закрытыми пластиковыми окнами было спать просто изумительно! Мы питались неподалеку в столовой, ни разу не отравились) там ещё есть магазины Пятерочки и магнит, и даже КБ)) в магните сбербанка банкомат. Отель (внимание!!) На пригорке, т.е он в сплошных лестницах наверх (у нас на 2 этаже номер был, а есть и на первом, куда все равно по высокой лестнице подняться нужно, на второй этаж ещё + 2 лестницы, а всего этажей с номерами 4... ) Учтите это, чтобы ничего не доставляло вам дискомфорта при выборе отеля для отдыха. Мы молодая 30-летняя семья + в Мск живём в сталинке на 5 этаже без лифта, поэтому для нас подниматься и спускаться туда-сюда не составляло никаких проблем))) ну и мы взяли этот тур с этим 3*** отелем за 3 дня до отдыха исходя из жизненной ситуации, когда не смогли полететь в нормальный 5* отель в Турции с лифтом и у моря...... В общем, для крайнего варианта этот вариант очень и очень неплох)

Гостевой дом Русалочка расположен в хорошей зоне достигаемость, до моря 3-5 минут, там же находиться с станция Горный воздух что оч удобно добираться в центр Сочи, Адлер и Олимпийский парк. На берегу хорошая и вкусная столовая Трио, рынки и магазины все есть. Что касается самого дома визуальная картинки манит, бассейн хороший чистый. Снимала номер в первых числах Июля в основном корпусе. Ужаснулась просто люди берет только деньги за то что рядом с морем. Дверь в номер открыть и закрыть оч тяжело нужно приложить усилие и приподнять саму дверь что бы закрыть, сам номер старый, кондиционер есть но работает только на теплей воздух, окно открыть не возможно вечером комары, так как балкон отсутствует можно было и поставить маскитные сетки. Кровати старые, матрас жеський, подушки каменные просто ужас, хорошо что в номере стоял диван, спали с ребенком на нем. При кровати отсутствует какое либо освещение только основной. Что касается ванной комнаты душ сам капает, в ванной постоянно стоит вода на полу после принятия душа. Работающий персонал хороший и отзывчивый, готовы придти и помочь в любой ситуации. Люди приезжают отдыхать а получается за такие деньги не комфортные условия, что оч расстроило, такое ощущение что владельцы этого дома только зарабатывают и не чего не делают для благоустройства гостей.

Красиво, спокойно, море рядом. Приехала бы ещё раз.

Прожили 7 дней, номер хороший 👍, чисто, персонал очень приятный, бассейн прекрасен, все удобства в номере ,рекомендую ,до моря минут 10 пешком

Отдыхал с17.08.22 Место расположение не плохое, море тоже хорошее, на пляже всегда много свободных мест. Сам гостевой дом только с виду красивый. В номере старый ремонт, пятна на потолке. В уборной вода (канализация) капает на голову, бегают тараканы. Древний телевизор и холодильник. Персонал приветливый. В самом Лоо на улицах не одной лавочки. Негде погулять и посидеть.

В номере нет фена, и уборку сделали за 10 дней всего то 1 раз. Не меняли ни постельное белье, ни полотенца! Местоположение очень удобное только.