Русалочка 

Мы жили 7 дней, уборка была 1 раз, вай файя нет, телевизор не работал нет связи

Отличное место с чистым большим бассейном и классным обслуживанием)) рекомендую 👍

Отлично, 5+ , номера чистые, бассейн обслужен на 5 , отличная кухня и удобная парковка, пляж в 5 минутах ходьбы, всё Ок!

У гостевого дома «Русалочка» очень привлекательный фасад. Номер хороший, вся необходимая мебель есть, установлен кондиционер - работает исправно. За восемь ночей нам поменяли постельное белье один раз и два раза помыли полы. Очень вкусно готовят на летней кухне! Цены приемлимые, можно заказать в номер. До моря недалеко, 5 минут пешком. На территории есть чистый бассейн. Так же можно на хаммере съездить на экскурсию. Расположение очень удобное - рядом станция «Горный воздух», откуда можно на электричке и в Сочи, и в Олимпийский парк доехать (администратор подсказала в какое время ходят электрички). Из минусов: перебои с электричеством (если включаешь больше двух приборов, начинает выбивать, видимо, генератор не справляется), мебель на террасе очень затасканная, открыть окно можно только отодвинув штору (она мешается), в нашем номере дверь без ключа не закрывалась. Еще можно было бы поставить бак для мусора, чтобы не складировать его под террасой. Надеюсь, что мой отзыв поможет развитию гостевого дома и они поработают над своими недостатками. Спасибо за отдых!

По поводу гостевого дома смешанные чувства. Отзывчивый хороший персонал, отдельное спасибо Алёне и Юле за хорошую работу и вкусные завтраки, но вот по поводу самого здания складывается ощущение что на него просто забили, на веранде на кресла страшно смотреть, иногда отключается электроэнергия да и само здание удручает. Вообщем здание удручает.

Заселили сразу) отзывчивый персонал 👍 чистый бассейн ,уютная Отмосфера ,номера чистые , еда вкусная. Во общем притензий нет отдохнули просто Супер были с 22-29 июня

Мы отдыхали 12-19.06.24 г с детьми ; хочется поделиться очень положительными эмоциями. Мы удивлены кто оставлял отзывы, что не понравилось все старое и тд . совсем нет ! Встретили во первых нас с улыбкой, спасибо за это Юлие. Заселили . номер стандарт в этот период 2000 р это супер для номера с душем и туалетом. Все комфортно и чисто. Есть бассейн. Детки после обеда не вылазили оттуда. Очень чистый . Марьям убирает номера; даже хотела дать мне ножницы чтобы лаврушку я срезала и отвезла домой. Приняли очень добродушно. Вот не хотелось уезжать. А сейчас дома и хочется снова поехать. Алена при отеле нас кормила, очень большие порции и мясо в них присутствует много,все вспоминаем салат Александра и суп грибной . а дети без ума от картошки . вообщем дай Бог Вам всем здоровья! Спасибо за теплое принятие и проводили, трансфер нашли -Сурен нас отвез с супер комфортом, вообщем мы были в большой семье. А море рядом минут 10 максимум и то пока идешь смотришь лавочки местных торговцев, там и фрукты и сувениры. Рядом пятерочка магазин , магнит , фикс-прайс. Кому нужно красное белое. Все все в шаговой. Рядом остановки и электричка . и хороший пляж Горный воздух. Широкий и чистый. Вообщем мы под впечатлением! Спасибо Вам !а вид с балкона то какой шикарный ! Это любовь ! Никогда не знали этих людей, но вот за 7 дней остались в нащих сердцах !

Кто бы что тут написал, но мне очень и очень понравилось отношение к посетителям замечательное,обслуживание супер ,кухня вкусная,даже и не думаю выбирать что-то другое,посетители все приветливые.ВООБЩЕМ ВСЕМ СОВЕТУЮ

Красота снаружи, внутри совсем не айс. Плюс то что рядом море, очень много минусов в номерах. И с водой ис электричеством надо что-то руководству решать....

Ужасное место !!!! Бесплатно не заселюсь ! Рядом трасса, шум жуткий и днем и ночью Перебои с водой, у половины посетителей был ротавирус. В море, рядом с пляжем вообще сток канализации Вонь кругом, грязь Жуткое место В таком месте я никогда не отдыхала

Отдыхали в сентябре 2023 года.Скажу сразу,повелась на фасад,с виду все очень красиво,но меня еще долго будет мучить тошнотворное состояние от этой грязи,в которой мы жили.Я никогда так плохо не отдыхала.Сантехника течет,постельное белье воняет затхлостью,номера не убираются,плесень,паутина на стенах,клопы ,на кухне все старое и противное.Жили в брезгливом состоянии просто.И кульминацией нашего отдыха было то,что хозяева назвали гостей и отмечали на кухне детский праздник,то есть нам на кухню не попасть,а питаться нам негде,так как еще и ротовирус схватили,столовые избегали.Они гуляли,пили,орали до ночи,не давали спать,наплевали на гостей,это абсолютно непотребное,неуважительное к нам отношение за наши же деньги.Утром мы встали и не смогли даже позавтракать,потомучто там была такая грязь,просто кошмар.(фотографии прикладываю )Никому не рекомендую этот гостевой дом ни в коем случае.

Классный

Очень комфортный и гостеприимный гостевой дом. Спокойно отдохнули с детьми. Красивый вид из окна. Инфраструктура вся рядом: магазины, кафе. Жд станция рядом, до Сочей 20 мин и час до Красной поляны. Пляж в 5 минутах. Из минусов: рядом основная дорога, шумно.

НЕ СОВЕТУЮ! Кошмарный гостевой дом. Антисанитария!!! Плесень!!! Номера не убирают!!! Деньги не вернули!!! Света нет!!! Кондиционер работает с перебоями!!! Администратор вообще не в курсе, что такое сервис, слоняется туда сюда, до него не дозвониться!!! Персонал - просто неопознанные объекты! Бассейн грязный!!!! В номерах вонь!!! Постельное воняет!!! В душе на шторке плесень!!! Туалет не моют абсолютно! Нет света.

Очень приятная хозяйка, рекомендую остаться отдыхать))) Условия супер)))

Ужасный гостевой дом, жили в полулюксе, ламинат весь в дырках, кравать обшарпаная пружины просто спать не давали, телевизор минуту работает три выключается. Просто не отдыхиа мучение.

7 дней отдыха могли пройти в адских муках. В кое то веке решили с подругой и с детьми съездить на море. В турагентстве нам подобрали билеты и гостевой дом «Русалочка» . Мы не стали читать отзывы в интернете , так как время уже поджимало и хотелось побыстрее все выбрать . И вот долгожданный заезд в наши номера «с удобствами». Честно признаться, сначала нас охватил ужас ,что мы молча стояли у двери с открытыми ртами , а потом уже понимание всей ситуации. Удобства, которые нам были обещаны - разбитый туалет , многочисленные сколы на раковине и душевой , плесень , а хуже всего отвратительный запах по всему номеру, будто последняя уборка там происходила в 1991. Сам номер, извиняюсь , «бабкина хата», как выражается современная молодежь. Кровати, сделанные до революции, обои - будто о них тушили сигареты , ну и мебель соответствующая. Дети просто отказывались находиться там. Бог с ним, подумали , сами виноваты, «скупой платит дважды» . Но в тот же день ( день заезда) у нас отключают электричество и воду. Кондиционер не работает , на улице по ощущениям +50 , дышать нечем. От удушающей духоты хотелось « лезть на стену». Решили разведать ситуацию и пойти на ресепшен - кушетка , на которой иногда сидит мужчина ( видимо администратор сия заведения). Ну , соответсвенно , молодой человек вообще не владеет никакой информацией , ну и думаю , что понимание сервиса тоже на нуле. Будто его привезли и сказали «садись на кушетку - это твоя рабочая зона» и далее никаких инструкций. Ну и персонал там - данный мужчина и женщина-уборщица, больше никого. Приходилось уходить на весь день на море , в такое адское пекло - ЛИШЬ БЫ не находиться в «РУСАЛОЧКЕ». Ну и конечно , помыться после соленой воды варианта тоже не было . Ощущение было , будто мы в заложниках и нас так мучают. Спустя 2 дня ситуация не изменилась : ни света , ни воды , ни кондиционера. В тот момент решили , хватит. Подошли на «ресепшен» , чтобы нам выдали талон о досрочном выезде и вернули деньги. Конечно , «администратор» не имеет понятия что это и деньги говорит «НЕ ВОЗВРАЩАЕМ». Собрались за 30 минут и пошли по всему Лоо , дабы найти жилье. Слава богу , нам повезло, помогли добрые люди и мы заселились в другие апартаменты , где был рай - по сравнению с этим ужасным местом . В конце своего рассказа, хочу сказать , НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННЫЙ ГОСТЕВОЙ ДОМ , иначе ваш отпуск превратиться в кошмар , который мы до сих пор не можем забыть.

Если вы хотите испортить себе отдых, то вам в Русалочку. Это гиблое место. Приехали 7 августа 2023. Ремонт 1917 года до революции. Сан узел кошмарный, разбитый бачок унитаза, так же как и раковина, замазаны непонятным составом, который от протекания ничем не помог и покрылся плесенью. Все расшатанное, разломанное. Отвратительный, затхлый запах, а точнее вонь в номере, если его можно так назвать. После моря помыться вам не удастся, так как нет света и воды (но на псевдо ресепшене нам сказали, что у них так бывает), причем только в одной половине дома, потому что не работает ТРЕТЬЯ ФАЗА, вот и понимайте как хотите… Отдельный разговор про обслуживающий персонал «дома» - это женщина с ведром и неопознанный человек. В доме есть ресепшен… это койка с одеялом, иногда там находится неопознанный человек, но не всегда. На двери надпись, при отсутствии «администратора» звонить по номеру ….. который всегда не доступен и врятли когда то был. Слава Богу удалось найти новое жилье и унести ноги из этого «элитного места». Теперь требуем возврата денежных средств. Кстати русалочка на фотографиях гостевого дома, превратилась в особу покрытую мхом и тиной. Люди не тратьте деньги, и не приближайтесь даже близко к этому дому. Это логово ада…….

Ничего хорошего не могу сказать по эту гостиницу, если её можно вообще так назвать. Я бы очень хотел, что бы там побывал Роспотребнадзор. Там много для них работёнки. Я всё понимаю. Климат влажный, но нужно следить за номерами. рассадник плесени, которая как минимум дает о себе неприятный запах и вредит организму. Если вы хотите отдохнуть в таком месте, где кондиционер работает с перебоями, в номерах плесень, уборка номера осуществляется, только когда попросишь, то вэлком! Что бы понимали, то банальной аптечки нет, хотя она должна быть. Общая кухня оставляет желать лучшего. Бассейн, который меняется только тогда, когда позеленеет. Больше насмешило, что на всю гостиницу один утюг, который даже не дали. Сказали "зачем гладить влага какая высокая" Может для кого то это нормально, если ты каждый день сидишь с пивком или чем то алкогольным и все недостатки размываются в спиртных напитках. Не портите себе отдых, даже если предлагают номера с видом на море. Это не спасёт.

Хорошие номера, есть беседки, приличная кухня, хороший бассейн, добрые люди и классные воспоминания.

Подкупил внешний вид Гостевого дома. Дети в бассейне купались.... были 10 дней... Поддерживаю каждого кто писал ранее отзывы. Когда мы заехали, замок во входной двери был сломан, заменили хоть сразу - спасибо. В туалете под раковиной бежала постоянно вода - тряпка всегда сырая была.... в первые несколько дней то был свет ,значит небыло воды. Если была вода - то небыло света. Гадали уже когда что выключится.... телевизор показывал всего 10 каналов. у соседей в другом номере бегали какие-то жучки.... Вообщем больше в это место ни ногой)) хотя подкупила очень близость моря...магазины все рядом.. Минус еще - что трасса рядом, когда кушаешь на улице - большая слышимость....

Не работает кондиционер, нет уборки номера,перебои с горячей водой. Отношение хозяина не какое. Платишь деньги не понятно за, что!

Вид на море красота номер супер чисто в бассейне вода холодная но можно привыкнуть супер что каждый может почистить бассейн

Марьям супер женщина, одна тянет всё обслуживание на себе. Спасибо ей. Приходилось каждый день решать какие-то бытовые вопросы, стараются, не отказывают, но лучше бы они не возникали. Всё же гостевой дом нужно готовить к началу сезона, обновлять, не ждать когда начнет всё рушиться. Необходимо на лестницы постелить резиновое не скользящее покрытие, починить всю электрику, сантехнику, починить все газовые горелки, ухаживать надо за домом. Насаждения все ухоженные, красиво, не хватает территории природной, участок маленький, а гостей хотят вместить много, беседка для отдыха заброшенная, выставили старые сломанные диваны. Тихий отдых, без анимации. Кондиционер работает еле-еле, зато не простудишься. Бассейн не подогревается. Прям на трассе, машины ездят без перерыва, но в номере не слышно. Вид на море хороший., вернуться почему-то не хочется. Спасибо за отдых и за опыт. Люди все были во время нашего отдыха хорошие. Работайте над усовершенствованием, учитывая пожелания гостей. Всего вам доброго.

Отдыхали в данной гостинице 10 дней, но я бы сказала,что это больше напоминает гостевой дом все же.Сначала хочу отметить плюсы: очень хорошее расположение,это подкупает т.к. буквально в 5-7 минутах находятся пляж,магазины,аптеки, столовые и кофе,что очень удобно.В самой гостинице есть бассейн.Мы снимали самый дорогой,2х комнатный номер за 4500 в сутки т.к. семья большая.В номере есть телевизор,кондиционер(в комнате,где диван),холодильник,небольшой шкаф,журнальный столик. У нас все работало исправно в технике и проводке,но у наших соседей были с этим проблемы.У нас в номере в одной комнате стояла 2х спальная кровать и односпальная,что очень удобно если ты с маленьким ребёнком.В другой комнате раскладной большой диван,что тоже очень удобно.Полотенца и постельное были чистые.Персонал приветливый,Марьям очень отзывчивая женщина,всегда шла нам на встречу на наши просьбы(постирать,поменять полотенца),вообще трудилась как пчёлка,очень хорошая.Стирка кстати платная 250р имейте ввиду,но такая функция есть,мы пару раз пользовались.Теперь хочу сказать о минусах,не приятно это писать,но чтобы потом ожидание и реальность не расстраивало вас как нас. Кровать 2х спальная была сломана,что нас очень расстроело,матрас не удобный,так как пружины уже торчат,пришло время его видимо менять.В туалете очень сильно тек кран в раковине ,что скорее всего если и устранят,то дай бог в конце сезона.Под унитазом тоже текло,что приходилось бросать тряпку.Меня это сильно не напрягало,но жалко сколько же воды утекает и мебель от этого портится.Жалко,что нет полотенца сушителя в туалете и полочки под средства для душа в душевой кабинке. Дверь не закрывается в туалет.У меня в номере не убирались,но насколько знаю в других уборка проводилась,меня этот факт не напрягал,я убиралась сама по мере необходимости.На территории гостиницы есть веранда,где можно покушать,но столы надо уже подкручивать и стульев не хватает в час пик.На кухне не работает микроволновка,но есть большой холодильник и морозилка,можно пользоваться. Есть газ при желании можно приготовить еду на плите,а так же воспользоваться посудой на кухне.Чайник есть на кухне и 1 есть в коридоре в отеле,тоже можно пользоваться. Вообщем фото в группе вконтакте очень старые и уже не совпадают с реальностью.Потому что гостиница уже изменилась и номера поменялись.Очень нужна мужская рука,которая бы отремонтировала,то что сломалось или заменила на новую качественную мебель.С хозяином вообще вышло очень интересно, деньги мы переводили Казару,он же кстати в контакте как хозяин,но при этом когда мы приехали в гостиницу нам утверждали,что он не хозяин ,а просто администратор.Вообщем понятно,что ничего не понятно.Возможно это было сделано для того,чтобы ответственность не на кого было возложить.Мол моя хата с краю ничего не знаю.Мое мнение такое,гостиница была очень красивая,а сейчас ей необходим ремонт отдельных номеров. Так как место очень красивое и живописное,виды замечательные,все близко. Но вот из за таких мелочей складываются не приятные впечатления к сожалению.Мы приехали и старались наслаждаться тем что есть,но очень бы хотелось,чтобы исправили косяки и люди хотели возрощаться вновь.