Виктория-Отдых 4

Супер самый лучший пансионат в Лазаревском.

Была здесь первый раз 9 лет назад, понравился за лоск и торжественность интерьера. Отель монументальный и очень красивый с шикарной территорией, которой мало кто может похвастаться! Находится всего в 50 метрах от берега моря! Свой пляж, бассейн, ресторан с вкусной разнообразной едой и отличным отзывчивым персоналом администратор Лилия, повар Вера и горничная Анна!

Обслуживание и номера на уровне. Приехал бы еще!

Хороший отель.ОЧЕНЬ красивая территория. В корпусах "Б" и " Морской бриз" просторные номера, огромные кровати, в санузлах плясать можно))) В корпусе"А" скромнее, но если повезёт и попадется угловой балкон, станете счастливым обладателем и наблюдателем вида, как на горы, так и на море. Хорошо оборудованная зона бассейна. Лежаки, столики, бар, вечером живая музыка. Собственный пляж, оборудован лежаками, матрасами и зонтами. Очень благоприятное впечатление производит персонал. Вежливые, отзывчивые.. Быстро реагируют на просьбы и пожелания гостей. Завтраки и обеды с элементами шведского стола проводятся в просторном ресторане " Багратион "Удивляют некоторые отзывы, в которых возмущаются небольшим выбором блюд. Завтрак - каша, омлет, запеканка, сосиски, колбасная нарезка, сыр, свежие и запечённые овощи, выпечка, сухие завтраки, молоко, чай, кофе. Простите, что ещё нужно? Повар хороший, готовит вкусно, по домашнему.Не будем забывать, что категория отеля 4*. Выбирайте другую категорию, с другим, соответственно ценником и будет Вам Щастье) Теперь о грустном( Всеми вышеперечисленными услугами, Вы можете насладиться только в том случае если заселитесь не ранее второй половины июня. Заселитесь раньше, будете загорать на жёстких лежаках без матрасов и зонтов.Ресторан у бассейна в это время работать не будет. Не будет живой музыки. Завтраки и обеды будут проходить в маленьком ресторанчике без кондиционера. И там уж точно меню будет очень скромным. Администрация объясняет это тем, что " ещё не сезон" и мало гостей. Как это? Май и июнь это не сезон на юге?))) А если гостей мало, значит они обойдутся и им не обязательно претендовать на все официально заявленные отелем услуги?)

Отдыхали 2.08.2023 по 10.08.2023.Заселились без проблем.Снимали номер на первой береговой линии корпус "Морской бриз". Номер простой, балкон с видом на море. В этом корпусе нет администратора.Пляжа собственного у отеля нет, как они пишут в описании, он общий. Обслуживание О. Снимали номер на 9 ночей, оплата была наличными, чек нам не дали[ сама виновата что не спросила]. Живем спокойно, ходим на море и тут бац на 7 сутки звонок от администратора,что нам сегодня нужно съезжать. Пришла к ресепшену, спрашиваю как так может быть, а им смешно. Наш номер забронирован и нам нужно съезжать совсем или в другой номер, а у нашего ребенка в этот день рождение, всё настроение испорчено. После долгих разбирательства , наш номер остался за нами. Они принесли свои извинения и поздравили ребенка в виде шампанского и вкусных 🍰. Больше в этот отель ни ногой.Территория отеля красивая, бассейне вода отличная. При отеле есть ШИКАРНЫЙ КОТ он покорил наши сердца.

Были в июле 2022, сразу как нас заселили, мы заметили что нет холодильника, не работал телевизор, халат был один и тот порван, сказали об этом администратору она сказала решит всё, ходили каждый день об этом говорили ,на 5 день всё таки принесли нам холодильник и один раз за всё время убрались, под простынью матрас грязный, ковролин грязный в пятнах, мебель грязная пошарпанная, пыль везде, ужас, не понятно вообще откуда хорошие отзывы пишутся

Отдыхаем в отеле сейчас, ноябрь 2023.все замечательно, очень удобный и красивый номер, с большим балконом, добро желательный и вежливый персонал, красивая, ухоженная территория. Отдельная благодарность повару Артёму. Он готовил обеды для нас одних, учитывая все наши просьбы. Сейчас ноябрь и погода, конечно уже не балует, но территории столько красивых растений, что даже в дождь хочется гулять и гулять. Выходить к морю можно по виноградный аллее, увитой лоза и. Обязательно вернёмся сюда летом. Спасибо всем за такой труд и заботу

Отвратительный отель, никакие не 4 звезды. Жили в Морском корпусе на берегу (единственное что было хорошо - большой номер с балконом на пляж, за немалые деньги, конечно). Но: 1) вообще не появлялся администратор, невозможно было найти горничную, нам приходилось ходить в административное здание или ждать её, чтобы заставить банально мусор выбросить (в основном приходилось выносить мусор самим, спуская с 3 этажа без лифта)! Причем они все нам ещё жаловались, что они временный персонал, потому что администрация не нанимает постоянный (экономит, мы были в конце августа - начале сентября 2023) 2) отвратительное питание, не понимаю откуда хорошие отзывы. У меня богатый опыт 3 и 4 звёзд Европы, и пляжных и городских, нигде не видела такого якобы шведского стола, где на завтрак ни соков (в парижском хостеле, где я жила студенткой, за 12 евро за ночь, давали соки..), ни йогурта, омлет холодный из яичного порошка, фруктов почти никогда не было (раза 2 дали дыню, несколько раз яблоки) - это на Юге! Сотрудники смотрят на тебя зверем когда просишь наложить несколько видов второго (хотя там всего по 2-3 вида), даже хлеб серый невкусный... На обеде персонала не дождешься, по той же причине - все увольняются, все временные.. 3) ужасное администрирование пляжного отдыха: жили в номере люкс, нам полагалась султан-палатка, вместо того чтобы официально её за нами закрепить некий Карим (как-то так звали, заведовал лежаками) кидал на неё полотенце, типа занято, при этом когда мы как-то уезжали в город и не лежали на пляже в этот день - хамкси наехал на нас! Типа почему мы его не предупредили, что не будем пользоваться, то есть видимо он сдает налево эти лежаки за большие деньги.. И это, на минуточку, 4 ЗВЕЗДЫ!!! А не какой-то скромный семейный отельчик без звёзд Цена за платный лежак там такие, что они пустые стоят, а все люди (а люди видимо из города приходят, толпами) лежат на земле, между лежаками, на проходе, на передней линии... Адский ад🤯 4) и не совсем про отель - тьма народу, музыка - шансон, в лавочках с товарами уставшие от туристов продавцы, которым ничего не надо, запахи шаурмы и какой-то пережареной вокзальной еды... 😞если честно, самый плохой отдых в моей жизни, рядом с Крымом не стоял (отдыхали год назад в это же время в Алуште)... Не приезжайте, послушайте доброго совета!

Супер отель

Отель Виктория очень понравился. Персонал хороший, отзывчивый. Стоянка охраняемая. В номерах чисто. Если поедем снова в Лазаревское отель уже выбран.

Всё понравилось. Рекомендую

Очень спокойный отель, закрытая зона, охрана. Даже путь до пляжа - по внутренней закрытой территории.

Супер!!! Всем настоятельно рекомендую этот пансионат!!!

Хороший пансионат, есть все необхолимое, а главное море совсем рядом, лежаки свои, работник пляжа очень вежливый молодой человек всегда поможет с зонтиком:) питание вкусное, разнообразное. Есть территория с бассейном, детской площадкой. В общем, нам все понравилось! Приедем еще! Старшему администратору отдельное спасибо, очень внимательная девушка.

Очень хорошее место, море в двух шагах, закрытая зеленая территория, бассейн с подогревом, вежливый персонал. Питание по домашнему вкусное, лежаки от пансионата бесплатные. Что ещё нужно для хорошего отдыха?!

Всё нравится, уютный и просторный номер, есть лифт, очень рядом с морем, большая территория, есть бассейн. Приятно , прийти на пляж и пользоваться шезлонгом с матрасом! Завтрак и обед в ресторане прямо на берегу, очень вкусно, в количестве достаточном, можно и добавки попросить, выбор разнообразный. Рядом есть рынок, магазин 5-ка, и кафешки, где вкусные чебуреки, мороженое, коктейли, кофе и др. Но вот шумаизоляция в номерах не хорошая, ночью кто-то хлопал дверью,и громко говорил в коридоре, что было неприятно.

Отель имеет статус 4*. Но заявленные параметры на сайте не соответствуют действительности. Отдыхали три дня. с 03.09 по 06.09.2023. Погода обещалась быть дождливой , но была надежда на бассейн с подогревом. Подогрева не было. Температура воды в бассейне была 23градуса. На просьбы включить обещанный подогрев администратор цинично- вежливо отвечала, что передаст нашу просьбу. А воз и остался там... В номере не производилась уборка. Шкаф источал затхлый запах грязных одеял, пришлось одежду после первой ночи проветривать и шкафом не пользоваться. Вместо горячей воды в номере шла чуть теплая. Прислали мастера, который тяжело изъяснялся на русском языке, Он открыл краны, после 30-40 минут пошла горячая вода и наконец-то заработала сушилка. Но как только краны закрывались, вода шла чуть теплая и сушилка переставала работать. И чтобы снова дождаться горячей воды , надо было спускать ее 30-40 мин. Администратор предоставила номер телефона и предложила цинично-вежливо решать самим вопрос. Чайников в номере нет. За стаканом кипятка приходилось на лифте спускаться с третьего на первый этаж к куллеру. Когда мы обратились за обещанным бонусом (массаж или экскурсия, заявленные на сайте) администратор цинично-вежливо округлила глаза и предложила обратиться к тому, кто это обещал. Столовая (у отеля это называлось ресторан) расположена почти на пляже. Идти туда 200 метров по виноградной аллее. Так и было в описании. Но до этой аллеи еще метров 300 и после метров 200. Собственный пляж отель зря объявил. На деле это общий пляж, где имелись лежаки , отмеченные буквой V. Эти места были заняты. И не понятно, клиентами отеля или просто отдыхающими. Никакого контроля не было. Точно так же и в столовой. Столики с номерами ,но никто вновь прибывших не размещал. Кто-то кого-то просил освободить, так и мы вчетвером переселялись с одного на другой. Обратиться было не к кому. И еще, мы приехали вчетвером, нас заселили в разные корпуса. Это, конечно, в договоре не оговаривалось. Но огорчение внесло конкретное. Вцелом-плохое обслуживание. Оценка отрицательная. Отель этот не советую. Остается только догадываться, как они получили статус четырехзведного????

Минусы: Отношения персонала к гостям не очень хорошее. Конкретно старший менеджер Наталья. Хамка и сотрудник который не желает решать проблемы связанные с размещение своих гостей. При бронирование номеров было полнейшее не понимания, мы просили разместить нас на 3 этаже так как снами находиться пожилой человек. Нас не поняли администратор забронировал нам 4 этаж. По факту заселения естественно номеров на 3 этаже уже не было, на встречу нашим просьбам нас просто проигнорировали. При заселение не работали магнитные ключи, Кровать была не застелена покрывало отсутствовало, приставка телевизионная не работала, провода вместе с приставкой болталась, пришлось потратить 2 дня что бы эту проблему устранили. Что касается уборки номеров, убирают только мусорные ведра, посуда в номере у нас грязной простояла 4 дня так она и осталась стоять. Питание: Для пансионата питание хорошее, разнообразное. Пляж: в стоимость суток проживания в пансионате «Виктория» входит лежак на пляже. но вот не задача на них размещаться могут все кому не лень,( персонал не заботиться о своих гостях и поэтому для госте пансионата мест не остаётся. Из плюсов: рядом пляж и много кафе, столовых и ресторанов. У отеля «Виктория есть своя стоянка, большой плюс для гостей которые приезжают на своих авто. Итог: всему есть сравнения отдыха за 1 миллион и за 100 тысяч, для этого пансионата не хватает грамотного управленца. С таким подходом к своим гостям дороговато.

Еда вкусная, есть выбор, готовят как по домашнему. В номере выносили мусор каждый день, полотенце и постельное меняли раз в 4 дня. Матрас удобный, кровать большая. Персонал гостепреимный. Но в номере воняло канализацией, днем ещё норм, но ночью прям сильно.

Если сказать ужас,ничего не сказать,сегодня вернулся из этого ада! Слов нет какой ужас! За бешенные деньги! Никому не советую эту богадельню

полный ужас, испортили весь настрой и отдых, заселение должно было быть в 14:00, но его задержали на час, учитывая, что мы были уставшие и после дороги, варианта где-нибудь погулять не рассматривалось и мы с баулами ждали заселения из-за того, что просто некому было убрать номер(там одна уборщица на отель) далее, у нас через 4 дня было переселение в другой номер и история повторилась)))) номер не могли убрать и мы опять сидели "на вещах". В номерах не меняют полотенца, плохо выносят мусор, обслуживание полное дно, хотя для 4х звездочного отеля все должно быть иначе, полотенца за неделю просто завоняли, потому что из замены не было а купались мы конечно каждый день и они не успевали высыхать. Короче полное дно, не советую от слова совсем,настроение испорчено

Море , солнце,питание 2 х разовое, бассейн.Вид с окна завораживает,единственный минус в Морском Бризе корпус от Виктории,это ночные гулянки под окнами и музыка бум бум до 5 утра

Отличный пансионат Не один год отдыхали в этом месте. Еда просто супер. Номера и обслуживание всегда на высшем уровне.

Отдыхали в августе 2023 , впервые в этом отеле , не первый раз в Лазаревском , это самый ужасный пансионат , с самым ужасным обслуживанием , мусор не убирают по 3 дня , полотенца вообще не меняют , администраторы работать не могут , заселение ждали 3 часа , если нужно куда то выехать на своей машине , охрана открывает ворота 30-40 минут когда должна сразу , если приехал ( ждать столько же), отдых испортили , в душе неприятеле воспоминание об пансионате за приличную стоимость , не тянет даже на одну звезду , не советую никому, прежде чем заселятся спросите жильцов кто там проживает , все от их устраивает

Отдыхали в пансионате Виктория-Отдых в июле-августе 2023г. Очень довольны. Хороший красивый номер с большим балконом ( корпус А) и со всеми удобствами. Благоустроенная территория, всегда ухоженная. Классный бассейн с чистой водой и лежаками. Питание в ресторане Багратион очень достойное, разнообразное и вкусное. Голодными не останетесь точно! Ребята официанты работают быстро, очень вежливые. Пляж от пансионата с лежаками ( на них матрасы) и зонтиками, чистый. Постоянно ходит работник пляжа и следит за порядком. Красивая аллея, увитая виноградом, ведёт к морю. Отдельное спасибо девочкам администраторам Наталье и Наталье( старший администратор). Да и вообще весь персонал пансионата Виктория довольно доброжелательный и отзывчивый. Спасибо администрации пансионата за организацию работы. По возможности вернёмся вновь.