Отвратительное обслуживание. Администратору вообще все равно на людей вокруг, занимается своими личными делами. Мы приехали, здороваемся и говорим фамилии для брони, администратор общается с подружкой и просто спокойно говорит, брони нет и болтает дальше. Потом конечно же оказалось, что бронь есть, но номер еще не готов и нужно подождать. Часик мы погуляли приходим обратно на ресепшен. Ноль внимания на нас, разговаривает с какой-то Аллой о своих делах. Стоим у стойки ждём 5 минут. Через 15 опять подходим, и как ни в чем не бывало администратор спокойно говорит о том, что жильцы перепутали дату выезда и сейчас в Оренбурге. Но они уже скоро будут вызывать такси до сюда))))) и вот что нам еще делать 3-4 часа пока они приедут, соберут свои вещи и наш номер приберут непонятно. Другой номер даже на это время дать нельзя, из удобств предлагается только кресло в холле и общая кухня. Удачное начало отпуска) отличный отель и обслуживание (сарказм!)