Начну свой отзыв)
Скажу так … Хорошо, на 4-, но можно еще лучше. Есть с чем сравнить.
Санаторий после ремонта, красивые номера ( нам в первый день служба размещения с легкость поменяла на deluxe, в standard- комнаты очень неудобные, сыну было даже негде сидеть и делать уроки) Спасибо большое за это.
Но улучшили номер нам из- за того, что девушка, которая встречает на ресепшн вела себя грубо и не рассказала мне про программу detox.
Извинились таким образом, что очень порадовало.
Горничные- старательные, каждый день убирались, меняли белье, спасибо им за чистоту .
Вообще обратила внимание, что зачастую с радостью и большим желанием просили обратную связь, а если она негативная, то все быстро исправляли.
Питание:
Сервис - девочки- молодцы, обходительны, сын, набирал в общем зале, питался со мной в детокс- зале ( он тоже худел, но подросткам такое меню не заходит)
Мы похудели) Но! Мне не хватало микроэлементов, моя кожа сохла, обычно меню составляется персонально под человека, исходя из рекомендаций диетолога, который составляет меню на основании сданных анализов!
Такого не было. Огромное упущение.
Сервис консьержа: тройка.
Девушка не знала сколько длятся некоторые процедуры, не знала, что детям узи сердца не делают.
Из- за того, что мы брали экскурсии (2 дня из 14) она не смогла найти место у диетолога - заключительный осмотр, который подводит итог лечения.
Девушка- консьерж старалась, меняла процедуры, отвечала на вопросы… но весомые услуги не были проведены. Кстати, некоторые услуги и поставлены изначально в расписание не были, что должны входить в программу мою, я начала сверять, и указала, что этих услуг не было в моем расписании. Она исправила и включила.
Отдыхала с сыном.
Думала и его исследовать.
Но! Детские услуги - ужас!! Никак не предусмотрен этот санаторий под лечение детей!!
Конечно, если жемчужные ванны для вас- это лечение, то отправляйтесь.
Детский педиатр не смогла назначить дополнительные услуги… я ходила к чужим терапевтам, чтоб нам дали дополнительный массаж, ЭКГ, узи сердца , питание…
К сжл, как выше написала, назначить обследование сердца назначили, но узи нам отказали делать прям в день процедуры.
Бассейн… мы были там один раз и больше даже не хотелось…
Постройте большой бассейн, этот вас позорит.
Ради пары человек хочется вернуться: кабинет 410 (эстетика) и каб 404( капельницы): девочки очень внимательные и заботливые.
Про капельницы- эффект я почувствовала мгновенный.
Надеюсь, что все недочеты будут учтены, а вам мой отзыв пригодится.