Судак Делюкс 

Не рекомендую выбирать данную гостиницу, аналогичная ситуация, деньги не хочет возвращать за бронь, были в предыдущем году, телевизор не работает, свет периодически пропадал, номер плохо убирали, детский диван под ребенком развалился. Подумайте сто раз прежде чем выбрать данный отель

Последние отзывы на это место очень одинаковые, вот и мой не исключение. Забронировали в апреле 2 номера на август, при созвоне с владельцем был доброжелателен, высылал фото и видео номеров. Правда цену номеров назвал больше чем на сайте , и предоплату взял 20%, а не 15 как указано на сайте, тут он сказал что еще не обновил новые цены. В связи с тяжелой ситуацией в Крыму, было принято решение отменить поездку, о чем 22.06.26 мы ему сообщили, за полтора месяца до даты заезда. На что владелец несколько раз предлагал только поменять даты бронирования, хотя ему было сразу сказано категорично нет, нам только отмена и возврат средств. Постоянно игнорировал. Ни о каком возврате , даже 50% как написано у него на сайте ( хотя по закону он обязан вернуть всё) не может быть и речи. Он молчит, по телефону разговаривать не хочет. Крайне не рекомендую связываться с этим человеком и отелем в общем. К слову другой гостевой дом в Береговом, сразу вернул деньги за отмену, а тут ужасное отношение к потребителю.

Хочу рассказать свою историю о своем печальном опыте сотрудничества с данным «хотелем» именно так называется это заведение. А суть проблемы в том что я имел неосторожность забронировать в апреле месяце заранее на август номер, хозяин попросил предоплату не большую,всего 11000 тысяч , но все же и на мой вопрос о подтверждении оплаты ответил «да вы что боитесь не ужели я буду позорится из-за этих копеек « но в итоге опозорился. 05.07 то есть за месяц я позвонил в данное заведение и попросил отменить бронь в связи с известными событиями в чем мне в грубой форме было отказано, как заявил отельер « я не собираюсь терять из-за тебя прибыль “. Очень хамское поведение. Мы на июль бронировали в Алупке отель, так там спокойно отменили бронь, очень вежливо пообщались , единственно что попросили немного подождать пока выплатят деньги, с такими людьми приятно общаться и мы нашли общий язык, но с данным заведением я из принципа пойду до конца. Что я хотел сказать данным обращением. Сто раз подумайте когда будете заказывать отдых в этом « хотели» где с вас хотят только ваши деньги а взамен вы даже не заслуживаете элементарного уважения.

Забронировала номер 30 мая 2026 года на 23 июня, перевела залог в размере 5000р, далее в Крыму складывалась не самая благоприятная обстановка для отдыха! Прошу вернуть залог у хозяина гостиницы, залог отказываются возвращать. Понятно что в этом году я в Крым не поеду. Объяснять причину отказа по возврату залога отказываются ! Не рекомендую снимать номера у таких непорядочных арендодателей! Переписку прикладываю

Расскажу историю как на подъезде к Судаку ,через яндекс выбрали несколько гостиниц.Я позвонила в Судак Делюкс,мне сразу ответили и предложили приятную стоимость. Оказалось что гостиница в самом центре, очень гостеприимный персонал,новое постельное бельё, всё рабочее. Мы просто хотели переночевать и в путь,а получилось что насладились прогулкой по центральной улице,по набережной,отлично отдохнули,выспались,нас угостили ароматным кофе и мы полны сил умчались дальше. Я рекомендую гостиницу!

Забронировали номер люкс в данном отеле на июль ещё в январе, внесли предоплату в размере стоимости одной ночи. Хозяин был очень дружелюбно настроен, общителен и присылал все фото номеров. Вчера решили отменить поездку в связи с тем, что в республике стало уж очень небезопасно. Сразу же написали хозяину об отмене, извинились и попросили вернуть 50% от внесенной предоплаты (именно такие условия озвучены были при бронировании и на официальном сайте отеля), но в ответ получили полный игнор. В принципе я уже читала это в отзывах, что предоплату вернуть не реально. Надеюсь, хозяину данного отеля эти деньги принесут счастья. Но теперь, когда обстановка нормализуется , точно уже не буду рассматривать данный отель и другим не посоветую. Очень жаль, место возможно хорошее, но в любой ситуации надо оставаться людьми, и свои обязательства исполнять.

Первый раз были в 2019 году. Заявленный номер , по факту оказался другим. Гардероб нам собирали 3 дня, т.к его изначально не было, хотя он был заявлен. Уборка на слабую тройку. В этом году забронировали с конца августа/*-(подкупило присланная от них рассылка , что и бассейн теперь и кафе у них есть) отказались раньше , чем за два месяца , хозяин отказался вернуть деньги. Разговаривал хамски. Не рекомендую. Это говорит о порядочности человека. Задумайтесь ... А моей практике такое впервые. Обидно , конечно, Но для меня это очередной урок... Люди бывают разные...

Понравилась гостиница в центре прогулочной аллеи. Брали номер с видом на горы. Хороший, просторный и уютный отель.

Кровать ужасная, матрас очень мягкий, номер грязный с чужими ногтями в тумбочке под раковиной. Душевая кабина при открытии и закрытии издает звуки из Ада, антураж добавляет мигающий свет в ванной. Вид на море отсутствует, балкон упирается в террасу на этом же уровне напротив. За 4.000₽ - ужасный вариант, не верьте фото в карточке отеля. В номере пластиковый зеркальный потолок, какие-то снежинки на входной двери. Нет даже держателя для туалетной бумаги. P. S. Ответ на комментарий владельца. Бегать за Вами, остановившись на одну ночь не вижу смысла. Сортировка отзывов по негативным с фотографиями полностью подтверждает мои слова.

Отдыхали 12 мая в свой день рождения, нашли случайно, расположение отеля лучшее!!! Вся инфраструктура и набережная рядом! Администрация отеля очень внимательна к своим гостям! Чисто, уютно! Рекомендую!

Что понравилось: Свежий ремонт, нормального качества предметы мебели, техника (но явно не уровень люкс). Оперативная и качественная уборка. Удобное расположение. Что не понравилось: Ужасно тонкие стены, невыносимая слышимость. Если кто-то чихает/ храпит на этаже, слышно везде. Топот, смех, споры и разговоры, и, конечно же, музыка на улице (с закрытым окном) - все будет с вами на протяжении дня и ночи. Комментарий: Не рекомендую для длительного отпуска, если Вы цените свое здоровье и сон. Цена-качество, к сожалению, по моему мнению не совпали.

Писать не вижу смысла т.к. на фото видно какого качества предоставили номер люкс за 6000. Особенно удивила дырка вместо раковины