Грейс Аква Вилла 4

Замечательный отель! Впечатления только положительные. Завтраки разнообразные и вкусные, отличное обслуживание. Вечером можно выйти на веранду и полюбоваться видом на море с бокалом вина, либо посидеть в небольшом саду с не менее шикарным видом. Бассейн большой и отапливаемый - в межсезонье огромный плюс. Из услуг СПА в момент нашего приезда был только хамам, сауна не работала. Массаж в отдельном меню, есть много видов, но мы не пробовали :) Ужин можно заказать в номер. В ресторане отличные блюда и цены - тоже плюс, если вы не планируете покидать отель в вечернее время. Тихо, уютно, можно выйти на пляж в любое время и прогуляться по береговой линии. Рядом нет практически никаких заведений - тишина, спокойствие. Подойдет для тех, кому надоела суета и шум. До центра Сухума от гостиницы такси едет минут 10 максимум - тоже плюс. Персонал очень приветливый. Рекомендую всем, кто путешествует по Абхазии и планирует остановиться в Сухуме на несколько дней.

Отель и вся территория ооочень впечатляющие,красотища! Очень разнообразный вкусный завтрак! Шикарный бассик! Ребята в ресторане молодцы! Всё подскажут. На ресепшн была какая то потеряная, замученая администратор, может устала, не стала донимать её вопросами. Хотя при заезде гостя обычно рассказывают где что находится в отеле и как туда пройти,где находится спа искала сама. И,верно, подметил кто-то, в душевой нет полочек, куда можно поставить гель,шампунь, ну и торчащая оторваная петля у халата тоже неприятная мелочь, но это уже вопрос к работе персонала, горничные кстати, самые улыбчивые, всегда приветствуют и улыбаются, очень приятные))) Обязательно вернусь ещё! Надеюсь нюансы будут исправлены. Спасибо за карту! Желаю Вам дальнейшего процветания!!!

Очень хороший отель, новый, качественные сантехника, белье, косметические принадлежности, на первой линии. Своя небольшая ухоженная территория, подогреваемый бассейн (вода не морская!). Очень хороший завтрак: шведский стол, в ресторане вполне можно и поужинать. Расположен на самой окраине города. Это и плюс, и минус. В центр надо добираться или на такси (400 руб) или общественным транспортом (10 руб., 15 мин.), который ходит редко. Но зато - вечером тишина, только шум моря. Разочаровала только работа ресепшен. Бронировала очень заранее сначала на 8 ночей, в тот же день продлила ещё на одну ночь. Ни при заезде, ни позже ни о чем не предупредили, но через 8 ночей в 12 часов стук в дверь: и выселили из номера. Пришлось в халате 2 часа сидеть в холле гостиницы пока поселили в другой номер. На одну ночь! Знала бы заранее, не продлевала бы бронь.

Мое любимое место

Красивый, чистый и стильный отель. Первая линия у моря, шикарный вид. Отличный теплый бассейн. Просторный номер. Есть все необходимое. Очень понравились Spa услуги, Ирина просто волшебница! Единственный и жирный минус- админам отеля. Неприветливые, грубые, фразочка «я с вами пока по хорошему» повергла меня в шок 🙈 Администратор отеля - это лицо! Почему не обучают персонал?! Ну реально портят все впечатление об отеле

Прекрасный отель, отличные завтраки. Хорошая территория и Спа

Райское место! Обязательно вернусь! Спасибо персоналу из ресторана, они всё мне подсказали))) На ресепшн как то девочки всё время заняты, видно что разрываются.

Очень все достойно!!!

Были в Абхазии, забронировали данный отель потому что там как сказали работает открытый бассейн с подогревом, хотели поплавать так как в море еще холодно. Сам отель находится на первой береговой линии, но ехать к нему через трущобы нужно, это ладно, но какое было разочарование когда мы приехали туда и на ресепшен говорят, что бассейн не работает, он на профилактике. После долгой дороги и жуткой усталости получить такую новость было убийственно. Сам отель хороший, есть конечно нюансы, но это не портит общую картину. Ресторан маленький, меню скудноватое, на наше время не было говядины вообще, и соответственно половины блюд не было. Но управляющая нам сделала кучу скидок на проживание, бонусов и решила вопрос с бассейном, у них есть второй отель в 15 минутах езды от нашего там работал бассейн. Но сам отель еще не открыт, и мы там были вдвоем, это класс, люди вообщем очень приветливые, добродушные. В целом ситуация поправилась в нашу пользу. В целом отель рекомендую, но прежде чем поехать туда узнавайте все детали в самом отеле на ресепшен по прямому телефону.

Шикарно все !!!!

Вы большие молодцы! Спасибо за отдых. Завтрак разнообразный и вкусный. Персонал приветливый,заботливый.

Новый отель, находится на первой линии, красивая территория, большой бассейн, есть ресторан Уютные номера Отличный сервис

Были в первый раз.Потрясающее место.Свой пляж,очень ухоженная территория. Номеров не сильно много,поэтому все очень тихо.Очень приветливый персонал. Были в номере 35 кв.м втроем,все продумано до мелочей,все новое чистое,подушки одеяла очень хорошие,белье на высоте.Бассейн с подогревом, большой,зона спа отличная,большая сауна,хамам.Чай вода,чай с шиповником,все для отличного отдыха.Был включён завтрак,отличный всего достаточно.Ужинали в ресторане ,очень вкусно подача отличная,есть скидочная карта на ресторан 10 процентов, цены нормальные не завышенные.

Замечательный отель! Спасибо за незабываемый отдых! Хоть и отдыхали в не сезон( март) ,благодаря спа зоне отдых удался!

Первое, о чем хочу написать, это о номерах, мы жили в двухкомнатном люксе: номер новый, чистый, большой, с панорамными окнами с видом на море, в е, что нужно, в номере есть. Убирали номер каждый день, отдельное спасибо уборщицам, делают свою работу качественно и доброжелательно, что очень нам понравилось. По еде: вкусная, разнообразная, аппетитная, свежая, на любой вкус и цвет. Отдельно хочу выразить благодарность сотрудникам ресторана Инге Абухба и Рамилю за безупречный сервис и оказанное радушие, благодаря таким сотрудникам, хочется вновь и вновь оказаться в этом отеле. Бассейн: теплый, 28м, новый, красивый, одно удовольствие плавать. Также хочу отметить работу ресепшен: доброжелательные, гостеприимные, отзывчивые администраторы. С удовольствием вернулась бы в этот отель☺️ Я была ранее в 5 отелях серии Грейс, могу Вам точно сказать, что это самый лучший вариант по сервису, по новизне, по отношению к гостям. Всем советую отдохнуть именно в этом незабываемом отеле на берегу Черного моря, Грейс Империал на Красной Поляне уступает ему. Самый отвратительный отель из серии Грейс - это Наири, правда, совсем другая история и другой отзыв (сервис не соответствует уровню отелей сети Грейс).

Относительно цены и качества вполне нормально, но подчеркну что мы там были в конце марта и цена была около пяти тысячь рублей за сутки.

Хорошая гостиница, классный ресторан. Есть СПА - баня, Хаммам, спортзал, большой бассейн на улице. Море рядом.

Четыре звёзды только на бумаге. Слабенькая троечка. Отель ещё не достроен. Территория покрыта щебнем. Рядом стройка корпуса. Мешает. На рецепшене не приветливый вялый персонал. Лифт есть.спа центр отлично.Бассейн с подогревом зачёт. В номере тоже не 4 звёзды. Нет принадлежностей для чистки обуви и одежды. Ресторан на троечку и опять из за сервиса. Вино в грязных стаканах. Но кухня понравилась. Ну конечно ужасный вид

Хороший, новый отель на первой береговой линии. При отеле есть бассейн круглогодичный со SPA. Ценник на проживание не очень адекватный, но в не сезон часто скидки

Замечательный отель. Хорошие номера, вкусные завтраки и дружелюбный персонал.

Отлично

Хочется написать слова благодарности за отлично проведенные три дня в отеле ! Присоединяемся ко всем положительным отзывам!Приезжайте в Абхазию, приезжайте в Сухум и останавливайтесь в этом замечательном месте! Там тепло даже зимой)

Очень красивый, современный отель! Выгодно выделяется на фоне всего остального города. Хорошее состояние номеров. Очень красивый спа, прям супер. Из недостатков, в спа у нас заклинило шкафчик, и мы просидели около двери в купальниках около 40 минут, но ничего не изменилось. Администратор явно испытывала раздражение и несколько раз подряд повторяла, что это все из-за того, что я открыла его несколько раз. После мы уже сами попросили пойти в номер, произошла заминка, но нас пустили. На утро мы пошли на завтрак. Хороший выбор блюд! Но не повезло с маслом. Оно было с плесенью

Все хорошо. Завтраки на 5 ку. Номер новый. Тепло. Персонал отзывчивый. Единственное цены сильно завышены на спа Массаж 5 тыс. В другом отеле сделала за 1800. Бассейн темп 29. Это мало когда на улице плюс 10, было прохладно. 32-33 градуса было бы идеально. Мы бы с удовольствием приехали еще.

Нормальный отель, далеко от центра, ничего рядом интересного нет. Справа и слева от отеля разруха. Хамам в первый день нашего пребывания не работал, потом починили. Бассейн теплый, зона спа хорошая. Завтраки отличные. Но рядом, на территории отеля продолжается стройка, поэтому с 9 утра и целый день шум, сварка, рабочие. Нет зоны лобби, нет возможности на улице посидеть перед отелем в ожидании такси в хорошую погоду. Зато на каждом этаже общие балконы с видом на море. На ДР сделали подарок - фруктовая тарелка и бутылка шампанского.