В марте родственной командой приехали отпраздновать юбилейное день рождение молодой мамы, на руках у которой 4 месячный младенец. Далее по списку, муж, бабушка, дедушка и обожаемая нами прабабушка.
Аккуратный чистый, уютный домик под номером 1, свежее белье и вежливый обслуживающий персонал, но немного потрепанный от различных людей и условий.
Как только заселились решили затопить печь-камин со стеклянной дверкой. После того как затопили, через пару минут обратили внимание на то, что лопнуло стекло в верхнем левом углу по диагонали к нижнему левому углу.
Дедушка пригласил мужчину, который нас обслуживал поставил его в известность, показал ему скол стекла объяснил, что оно лопнуло самопроизвольно и спросил, есть ли запасное стекло. Запасного стекла, не оказалось. Нам пришлось затушить пламя и лишить себя удовольствия живого каминного очага, одна из услуг оказалась не доступна.
Вечером при укладывании поняли, что со скрипучей кроватью уложить ребёнка не очень помог.
На завтрак почти ничего не доступно - были почти только блины.
Все было спокойно, к нам не было претензий, до момента выезда.
Дежурный администратор, который нам предоставлял домик и принимал его, не открыл ворота на выезд с территории и предъявил претензию в виде штрафа на 3000 рублей.
Наши объяснения о том, что мы пригласили и поставили в известность о случившемся работника, который нас обслуживал (растапливал чан) небыли услышаны.
Нам не было предложено рассмотрения, подписания какого, либо акта о происшедшем, об обследовании, о разногласии, только требования об оплате 3000 рублей.
Учитывая, что мы с младенцем, а у него режим кормления и сна, мужу пришлось капитулировать, он оплатил 3000 рублей переводом по номеру телефона, который ему указали.
Конечно, наш отдых был несколько омрачен. Кто то скажет сумма не смертельна, молодой семье с младенцем это ощутимая сумма, да и сам факт очень неприятен.
Дело в том, что дедушка более десяти лет владел собственным производством по изготовлению изделий из зеркал и стекла.
Он осмотрел стекло и сразу сказал, что это жаропрочное, устойчивое к термическим ударам стекло Robax, но установлено с критичным нарушением.
Нарушение в том, что стекло не зафиксировано в дверке должным образом, сильно, свободно болталось в дверке относительно колебательных движений вперед, назад и при открывании, закрывании ударялось о метал самой дверки. Удары происходили из за отсутствия уплотнителей и стекло опиралось непосредственно на металл.
Данные факты указывают на то, что стекло в любой момент могло лопнуть от собственного колебательного удара о металл так как отсутствуют уплотнители и оно болтаясь при открытии и закрытии дверки ударяется о металл самой дверки.
Просто стеклу и собственнику печки, камина не повезло в день нашего отдыха.
По словам дежурного администратора это не первый случай, что лопается стекло.
Неприятность заключается в том, что некто не желает признать и устранить дефект в нарушении установки стекла, а стекло Robax, дорогое удовольствие его стоимость при толщине 4 мм. варьируется в диапазоне 42000-56000 рублей, за квадратный метр.
Товарищи посетители будьте бдительны, не рекомендуем вам пользоваться камином в домике под номером 1, иначе у вас также могут улететь деньги в непредвиденные расходы за лопнувшее не по вашей вине, дорогое стекло Robax.
Собственнику базы отдыха, настоятельно рекомендуем обратить внимание на наш отзыв, разобраться в этой неприятной ситуации, пригласить специалистов или производителя данной печи камина, для грамотной, качественной установки стекла и вернуть нам не справедливо принудительно взысканные деньги.
В общем и целом место не плохое, но цены за текущие условия завышены.