Karmann's - Yantar Hall 5

Прекрасный отель с очень приветливым и отзывчивым персоналом. В отличие от многих других спа-отелей здесь возможность посетить спа-зону есть в весь период её работы, что особенно приятно сделать вечером (хамам, сауна, джакузи). Интерьер решён в природном стиле, что мне нравится. Завтраки: вкусные, есть из чего выбрать. Приятный бонус - помимо чая в пакетах присутствует листовой чай нескольких видов. Не знаю, есть ли сменяемость меню - те пару дней был одинаковый набор блюд. Общее впечатление: 5+.

Отель оставил приятные впечатления. Выбирали по отзывам и не прогадали. Ожидания и реальность совпали, начиная от трансфера из аэропорта, заселения, достойного завтрака и ужина. Персонал вежливый и приветливый. Атмосфера спокойная и уютная. Расположение вблизи с концертным залом и променадом удобное. Есть своя парковка с зарядкой для электромобиля. Самокаты и велосипеды по запросу. В спа сходить не получилось, ввиду отсутствия времени. В другой раз обязательно вернёмся сюда.

Выбирая отель Karmann’s в Светлогорске, мы руководствовались близостью к Янтарь Холлу, куда приходили на концерт, и это было правильным решением. Отель оказался просто замечательным, с утонченным вкусом в каждой детали интерьера, комфортом и уютом. Отдельно хочется отметить отличный ресторан и вежливость персонала. После посещения этого отеля осталось желание вернуться сюда снова! :) С уважением, Апартаменты Crown39

Прекрасный отель, пожалуй, на сегодняшний день лучший в КО. Все было отлично, начиная от общения до заезда, так и все время пребывания. Замечательное СПА, прекрасная постель с меню подушек. Приятный комплимент при заселении. Отдельно хочется отметить завтраки - на любой вкус и каприз! Ресторан Феликс Коуль также рекомендую к посещению

Прекрасный современный отель, стильный. Чистота, уют, комфорт , спа зона - всё на высоте! Ресторан наилучший, завтраки разнообразности, вкусно) Локация удобная. Электросамокаты выручают, можно много проехать и изучить ближайшую локацию.

Новый отель прямо напротив Янтарь-Холла. Интерьер общественных зон и номеров современный и комфортный. Ресторан интересный и для Светлогорска концептуально новый. Еще один ресторан с открытой защищенной от ветра и дождя верандой наверху и там жарят мясо.

Лучший отель в Калининградской области. Уютные и комфортные номера. Удобное местоположение. Есть спа. Есть прокат машин. Могут встретить в аэропорту. Отличный ресторан, хорошая карта вин, хорошее меню, можно заказать даже то, чего нет в меню.

Очень красивый и современный отель, вкусная кухня, разнообразный завтрак. Но в отеле маленькая спа-зона, бассейн очень маленький , можно описать его как джакузи, так что на него рассчитывать не стоит. Очень вежливый персонал, отель находится в самом центре , до набережной идти 5 минут.

Новый отель в историческом центре Светлогорска. Уютные номер, в которых есть все необходимое, прекрасное расположение отеля, напротив концертного зала, вокруг сосновый бор, тишина, пение птиц. Приятный, вежливый персонал. Отдельно хочу отметить очень вкусные завтраки по системе «шведский стол» (свежая балтийская рыба, свежая выпечка - каждый день что-то новенькое). Рекомендую это место.

Идеальный вариант. Может быть слегка шумновато в пик сезона (улица, машины, гулянья...). Но даже не рассматриваем др варианты и останавливались, и будем останавливаться, и рекомендуем всем друзьям

Прекрасно отдохнули с сыном, сбежав из города на выходные. Понравилось все, а за дополнительный наматрасник для моей спины вообще отдельное и огромное спасибо. Действительно, для гостя делается все. Очень хочется вернуться ❤️

Согласен, что это лучший отель Светлогорска. Скандинавский практицизм во всем: в номерах то, что именно нужно и все высокого качества. В холлах, на этажах все практичное, удобное и комфортное. Команда отеля работает как одно целое. У нас был небольшой юбилей- ребята сделали все на самом высоком уровне. Особое Спасибо Артему Лукину, Алине и Даниилу.Они поймут о чем я. Питание отличное. Завтраки разнообразные, вкусные и качественные. Вообще в отеле очень спокойная атмосфера. Утром за завтраком, с бокалом игристого так умиротворенно смотреть в панорамные окна и думать о своем. Шеф повар ресторана просто мастер своего дела. Низкий ему поклон за его труд. Вечером ресторан отеля пользуется популярностью, поэтому столик лучше бронировать заранее. Есть небольшой спа-комплекс с сауной, хаммамом и бассейном. В спа-центре работают отличные мастера. В отеле есть бесплатный прокат самокатов. Можно, но уже за деньги, взять на прокат машину. Писать об отеле можно много-лучше приехать и все увидеть самому.

Прекрасные номера, отзывчивый персонал, качественная кухня. Отношение к гостям великолепное, стараются помочь во всём и сделать пребывание максимально комфортным. Однако, СПА комплекс слабоват, это единственное, что нужно бы усовершенствовать.

Отель, один из лучших, которые мы посещали. Останавливались в октябре, все было прекрасно. Снова вернулись на майские праздники, снова все прекрасно. Тишина, спокойствие, уют во всем! Сервис на высоте. Завтраки очень достойные. Очень хотим вернуться.

В этом отеле останавливаюсь второй раз, все очень нравилось до определенного момента. С 25.04-28.04.24 отдыхала в отеле с дочерью и мамой! Планировали отметить ее день рождения! Все прошло хорошо! Вернувшись домой, мне позвонили с незнакомого номера и сказали, что из отеля Karmann’s, девушка из службы приема гостей и сообщила, что мы не доплатили деньги за массаж, который моя мама делала в СПА отеля, сказала, что может прислать видео с камер наблюдения и попросила перевести деньги по ее номеру телефона! Оплата была наличными, и после просмотра видео однозначно сказать, что деньги были недоплачены НЕЛЬЗЯ! Но точно можно увидеть, что, когда она взяла деньги, то не пересчитала их, сдала сдачу и положила «в кучу» с остальными деньгами в кассе! Хотя пересчитать и проверить деньги входит в ее обязанности! Ситуация крайне неприятная! Деньги я ей перевела, дабы не компрометировать себя! Но я считаю, что если отель позиционирует себя как 5 звезд, то такие ситуации происходить просто не должны! Прошу руководство отеля обратить внимание на эту ситуацию, чтобы остальные гости не попадали в такие неприятные ситуации! Про себя и своих близких скажу точно, туда я больше НЕ ПОЕДУ!!!

В отель вложились, конечно: мощные окна и двери, отличные кровати и душ, массажные кресла на этаже. Но! Если вам не повезёт и на площади напротив остановится Луна-парк, непрекращающиеся визги и дум-дум-дум впечатление сильно испортят. Этот праздник жизни заканчивается в 10-часу, но мы приехали из региона +3 часа и нас это не радовало. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Завтрак - что-то очень среднее, ассортимент практически не меняется, серый неинтересный стандарт. На 5* не тянет совсем, Практически во всех гостиницах 4*, где я раньше была, завтрак лучше. Да и отношение должностных лиц, которые за ресторан отвечают вызывают вопросы: пропали консервированные фрукты и не появились, пропал лимон (с чайного стола), заменили лаймом (Кто-нибудь пил чай с лаймом?), в какой то момент пропали чашки для чая, их заменили высокими стаканами, как сахар размешать не понятно (чашки ушли в конференц-зал, эти люди важнее гостей). Вообще к управленческим решениям есть вопросы: набор для душа по приезду был один, пришлось идти покупать мыло (я знаю, что можно попросить, как мы попросили второе одеяло и ждали больше часа, но иногда проще пойти и купить). При температуре на улице +25 система кондиционирования стоит на обогрев, при температуре +3 - на охлаждение. Меня ещё сильно растроило отсутствие закрытого хранения, в номере всё время находишься среди вещей, очень не красиво. В общем, если повезёт, ваш отдых может быть превосходным, а может быть безнадёжно испорчен. Мы поймали и тот и другой вариант, и, скорее всего, в следующий раз выберем другой отель

Всё супер, завтраки, очень вежливый персонал, уютные номера, массажные кресла на этаже, отличный спа, особенно лежаки с подогревом.

Второй раз подряд выбрал данный отель для отдыха в Светлогорске. И Второй раз разочаровал, в частности предоставления доп услуг по предоставлению автомобиля в аренду. Плохо организована услуга по предоставлению и возврату автомобиля в аренду Atlas. Предоставление автомобиля проводит подсобный инженер от отеля. Делает много ошибок при составлении документов и по возврату автомобиля предъявляют за ошибки уже вам. Возврат автомобиля тоже не производит должным образом, никто его при Вас не проверяет , а спустя уже больше 10 часов , вам выставляют претензию к автомобилю. Главному менеджеру отеля( девушка не представилась ) вообще не интересно с вами общаться и нормально разъяснять почему выставляют претензию по автомобилю спустя более 10 часов после сдачи его. При том , что в акте сдаче-приемки было изначально указаны не достатки к автомобилю, но отель по итогу аренды решил выставить их мне.

Это не 10 из 10. Это 12 из 10. Нет вообще никаких нареканий. Все новое, свежее. Просто охренительные парфюмированные лосьоны и мыла, которые не продаются в России. Приветственное шампанское и фрэш при въезде. Бесплатные самокаты. Бесплатная спа зона с хаммамом, джакузи и сауной. Есть «бар» подушек. Персонал отличный-все здороваются, улыбаются, в свежей униформе. Нет нареканий вообще никаких.

Были в ресторане при отеле. Ну медленно конечно. Долго ждали сервировку стола, хотя он был свободен, мин 15 наверно. Ребенку 13 лет дали детское меню ( ребенок 170 см в росте), посмеялись от души. Ну долго несли напитки, хотя у нас было игристое, минут 20 конечно. Но еда спасает ситуацию. Очень вкусно.

Всё супер

Шикардосный отель где максимальное внимание к деталям, больше чем уверен что они команду сколотили из лучших со всей области, я никогда больше не захочу в Турцию А еще поймал себя на мысли что боюсь хвалить эти все вправления так как хлынет поток, от этого поднимутся цены и в целом магия пропадет. Отель прекрасен

Персонал , еда , обслуживание , дизайн отеля , все прекрасно . Но если вы приехали в отель надолго не очень понятно как вы разместите в номере свой гардероб , этот момент не очень продуман , но видимо в угоду дизайну

Самый вкусный обед в Калининградской области)

Замечательный отель, превосходное обслуживание и сервис. Уютные номера. Чудесный ресторан с вкуснейшими завтраками. Обслуживание в ресторане на высоте. Внизу имеется спа (отличный хамам и спа процедуры). Советую для остановки в этом отеле!