Ида 

Лучший отель в г.Таганроге!

Огромное спасибо, невероятно крутой отель. Очень чисто, уютно, все продумано. Водичка, ватные палочки, диски, полотенечки и т д. Персонал молодцы круто

Всë понравилось

Невероятно уютный отель. Как будто где-то в Средиземноморье

Тут реально классно! Но тяжело с бронью!

Администраторы не умеют общаться с клиентами, сервис на низком уровне.

Отель только 18+. С детьми не заселяют. Чисто и комфортно

Остался неприятный осадок от данного отеля. Забронировали за день до приезда. В день заселения, когда мы были уже в дороге, позвонила администратор и отказала нам в заселении так как мы не взяли паспорт ребёнка, хотя была Ксерокопия. Все понимаем , но, деньги вам же пришли, мы не заселились, на наше место заселят других, а возжно не заселят так же как и нас. Вопрос, какова статья дохода? Куда деньги дели? Часто бываем в Таганроге и других городах, и всегда достаточно паспорта бронирующего. Жаль поздно почитала отзывы , таких как мы много, после брони денежные средства не возвращаются. 7000 на дороге не валяются. Дорогие будущие посетители данного отеля, внимательно читайте инструкцию отеля, берите с собой паспорта всех проживающих.

Славный отель, тихо, спокойно, чистенько и дружелюбный персонал

Всё новенькое, чисто, красивый интерьер. Видно, что делали с душой. Уборка радует.

Милый, аккуратный отель. Вежливый персонал. Хорошее месторасположение.

Нам не понравилась стоянки нет кухни ни какой

Уютно

Как и весь Таганрог оставила ощущение некой недоделанности. Вот вроде сканди, минимализм, но торчащие трубы? Удлинитель для холодильника? Душ с максимально дешёвой лейкой... Ребят, ну але, такие вещи на этапе проектирования решаются же. Про бесящие мелочи вроде того что все вертикальные линии мебели и аксессуаров на разных уровнях я пожалуй помолчу. И вишенка на торте - отрицательная звукоизоляция. Те вы слышите всех и все слышат вас. Причем с эффектом усиления звука по ощущениям. При позиционировании отеля 18+ минимум странно. Отопление ночью - режим ад. Те днем батарее еле теплые, в целом ок, ночью просто жесть как душно. Ну и кафе рядом, которое фрекен бок, которое типа плотно рекомендуют, зашли, пусто, но: "нам надо проверить есть ли места" вы, блин, серьезно? Мне поуговаривать надо было, в пустом заведении ради чашки кофе в 24 году, в феврале? Но, из плюсов, шикарные подоконники.

Тот нечастый случай, когда фото с сайта полностью совпадают с реальностью. Спасибо, три дня в отеле были замечательными.

Гостиница хорошая, но цена завышена, 4700 за номер, за такую цену завтрак должен входить в стоимость или хотя бы скидка быть в кафе фрекен бок, удивительно что если заказать завтрак в гостиницу то это будет платно и возможно если официант будет свободен. В Таганроге часто останавливаемся, есть очень хорошии места с завтраками и есть гостевой дом чудесный с чудесным интерьером и двухкомнатный номер 3500 стоит, поэтому цену считаю завышенной.

Очень уютная и красивая гостишка, все очень симпатично до мелочей, вообще не ощущаешь себя в "чужом" месте, настолько все классно. Впервые мне хватило 1 подушки (хотя их там оооочень много дают))) чтоб комфортно выспаться. Впечатлений приятных осталось гораздо больше чем от большинства 5* отелей!

Отличная гостиница, но хотелось бы шумоизоляцию номеров получше

приятный маленький отель, отдельный домик просто чудо. неприятно удивило только то, что гостям отеля позавтракать скорее всего не удастся никак. думаю, управляющему хорошо бы было это как-то решить.

Удивительно прекрасный отель . На наш взгляд лучший в городе и кафе уютное и готовят вкусно. Ездили и будим ездить ) и друзья уже пользуются вашим гостеприимством . Администраторы очень внимательны и дружелюбны . Спасибо вам . Так держать 👍

Гостиница в центре города .Очень хороший интерьер номеров. Рядом с трамвайной линией, но после 22-00 тишина! Рядом уютное кафе, качество еды очень а высоте !

К сожалению нам не удалось проживать в отеле, но то с чем мы столкнулись при заселении оставило неизгладимое впечатление. Мы забронировали отель через Яндекс путешествия на 1 сутки, Тариф был невозвратный. Около 20.00 мы с мужем приехали в гостиницу. Из документов у мужа был паспорт у меня водительское удостоверение. Мы достаточно много путешествуем по РФ и никогда у нас не требовали оба паспорта, поэтому обнаружив, что свой я оставила дома я не предала этому значения. Администратор женщина средних лет сразу отказал нам в заселении, просто наотрез. Мы были ошеломлены. Предлагали водительское удостоверение, скан паспорта на почту - всё бесполезно. С каменным лицом этот сотрудник "сферы гостеприимства" размахивала перед нами постановлениями Правительства и другими законодательными актами. Ей не было никакого дела куда мы поедем январской ночью. Мы просили, уговаривали, потом уже начали ругаться, позвонили в службу поддержки Яндексе ( там вопрос не решили спустя даже сутки). Поняв что забота о гостях не входит в правило данного отеля и потратив час на уговоры мы вынуждены были уехать. К слову, администратор сказала, что она с удовольствием вернула бы нам деньги, но только они их не получали. И это был обман. Т. К Яндекс прислал нам ответ на письменный запрос, что оплату нам могут вернуть только после согласия отеля, а они отказали в возврате. На следующий день мы позвонили в отель узнать почему нам не возвращают деньги, на что получили ответ, что бронь невозвратна. Мы были настолько поражены хамством, безразличием и обманом,как можно поступать с постояльцами. Просто выгнав ночью и не вернув деньги. На мой вопрос администратору у есть ли у неё совесть, я получила ответ, что совесть не входит в её должностные обязанности. А на вопрос Как можно выгнать постояльцев оставив их без ночлега, она сказала что нужно было вызвать ФСБ, чтобы нас забрали и мы ночевали там.... После этих слов комментариев у меня более не осталось... UPD: После недели переговоров Яндекса с руководством отеля им так и не удалось уговорить отель пойти нам на встречу и вернуть оплату. Какой вывод можно сделать из всей этой ударной ситуации: лояльность клиентов не является хоть сколько значимой для руководства отеля, им на них наплевать. Понятия сервиса, гостеприимства и элементарного уважения также не их приоритет, они готовы ругаться с постояльцами до хрипоты доказывая свою правоту, а потому ещё не вернуть деньги. Возможно этот отель существует для каких то других целей, как чья то прачечная, но явно его миссией не является приём постояльцев.

Просто супер гостиница!!! Всё очень понравилось!!!

Сервис 5+ Обстановка 5+ Уют 5+ Стоимость проживания приятно удивила. 5+ Кафе ВЕЛИКОЛЕПНОЕ 5+

Свежий отель, внимательный администратор.