Очень старый гостиничный фонд, от этого и все вытекающие минусы:
1. Старые заклеенные скотчем окна из которых дует.
2. Вонь из канализации в ванной и кухне.
3. Старая мебель, диваны с пятнами, может отсутствовать часть спинки.
4. Старые телевизоры со спутниковым телевидением, в котором большинство каналов заблокировано, без интернета и ютуба.
5. Морозилка в холодильнике со слоем льда в 5см.
6. Раздолбанные ручки дверей.
7. Плесень в душевой кабине, я побрезговал там мыться.
8. Терминал для оплаты картой так и не заработал.
Из плюсов:
1. Большая площадь номеров.
2. Хорошие завтраки, зелень, молочка, орехи, чай, кофе, каши. Могут принести в номер за 20 000 сум.
3. Доброжелательный персонал и уборщицы в том числе.
4. Банкомат в холле.
Резюме. Отель явно не 4 звёзды, максимум 2. Стоимость в связи с этим завышена (в районе 70 долларов за сутки). Специально хотели отель подороже, чтобы получить максимум удовольствия от проживания и сервиса, а в результате просто потратили деньги зря. Если бы стоимость проживания была долларов 30, претензий бы не было. Но когда отель позиционирует себя на высоком уровне, а на деле оказывается совсем наоборот, становится очень обидно. При этом, если выезажешь заранее, они берут штраф в размере ещё одних суток. Город великолепный, но уезжаем с осадком, именно из-за отеля. Снизьте стоимость и перестаньте позиционироваться как отель высокой категории. Мы были в отелях за меньшие деньги, без пафоса, но они были гораздо аккуратнее и приятнее. Претензий к персоналу нету, все недовольства направлены к руководству, которое не хочет вкладывать деньги в естественные вещи, такие как обновление фонда и качественный ремонт. Когда то это был великолепный отель.