5-звездочные отели и гостиницы Ташкента

Хорошая гостиница. Удобное расположение, комфортные номера. Персонал очень ответственно подходит к своей работе. Сервис достойный.

Хороший отель, новый, номера очень качественные, сервис хороший, немного навязчивый, но не критично. Прекрасные матрасы и подушки. Была проблема с wifi, у меня никак не подключался wifi, а мне надо было передать документы с ноута. Решали долго, но не успокоились, пока не решили. Сначала нашли и подарили мне флешку, потом вызвали какого-то специалиста, который приехал специально в отель и все сделал. Другой пример: мы приехали ночью и вставать на завтрак не хотели, попросили при заселении завтрак в номер принести. Менеджер сказал, что вообще завтрак в номер у них за дополнительные деньги, но нам сделают комплимент и принесут в номер. Мы написали просто на бумажке, что нам надо и время (11:30). Это было в 3:30 ночи. Честно говоря, я был уверен, что не сделают, и в 11:30, когда никто не пришел, решил, что был прав. Но они просто опоздали на 5 минут и в 11:35 принесли ровно то, что мы попросили. Хороший сервис определяется не тогда, когда все хорошо и по плану, а когда есть проблемы и видно, как отель их решает.