Отзывы о Grand Villa hotel 2^*

Ни в коем случае не посещайте, не останавливайтесь! Сервис.... нет, такое понятие там отсутствует даже в зародыше! Начну со стойки для регистрации. Если не заезжают люди, ответственный сидит в конце двора на тапчане. Время выхода 1 минута. Не в самом холодном регионе проживаем, а уж тем более в подобных заведениях, питьевая вода должна быть постоянно в наличии. В холодильнике у входа повесилась не одна мышь. Ну а истерика (с ором и больными домысливаниями) в 2 часа ночи, от отсутствующего на рабочем месте, была кульминацией.

3 звезды только лишь за админа и его желание придти на выручку. А гостиница просто отстой. Условий никаких

Были в марте, люди заезжают постоянно. Хорошее месторасположение. Пешком можно дойти до кафе сардоба, до метро далековато, но прогуляться можно, даже ночью, очень спокойный район. Хороший завтрак. Спасибо. Приятный персонал. Минусы: сами номера вроде нормальные, но оказалось, что пастель грязная, чьи то волосы, ресницы наращенные в одеяле. Ванная в душе забивается, умывальника нет. Все слабо прикреплено. Занавеска в ванной пожелтевшая грязная. Дверь в туалет не закрывается. И в номер тоже очень слабая дверь с ключом прокручивающимся. Но мы приходили только спать, и на 4 дня, помылись уже в другом отеле.

Грязно, воняет, грязная пастель, здание старое, не ухоженное, в комнате только старая кровать и шкаф со скрипом, туалет не работает, хотя предупредила их заранее, что заселяться будем после 23.00 не успеваем, с утра говорят что отменили нам бронь, и не смогла оставить отзыв в букинге

Даже одну звезду поставить жалко. Мы приехали с другой страны, естественно заранее бронировали в букинге отель. По приезду нас даже никто не встретил Администратора небыло пол часа. Потом он всеже появился. Без объяснения причин отказал в заселении и не только нам а еще пяти семьям которые приехали в этот день. Благо в Ташкенте очень много мест куда можно заселиться. В общем не рекомендую. С виду все красиво в букинге по фыкту это не отель а просто семейный какой то гостевой дом. Куча детей бегает в общем както так

Месяц назад забронировали, сегодня всех гостей посылали

Никому не рекомендую этот отель. Грязь , вонь, ужасные кровати на которых невозможно спать и обман с отменой брони и написаный не мной отзыв на booking. Мы останавливались в этом отеле на две ночи и бронировали номер с сыном номер с двумя раздельными кроватями. По приезду такого номера не оказалось. Нам дали номер с двух спальной кроватью и принесли в наш номер еще одну односпальную кровать и якобы улучшили наши условия, В ванной комнате так воняло канализацией, что находиться там без вентиляции было невозможно. Душевая кабина грязная и с плесенью. Вечером мы поняли, что белье на кроватях не чистое и матрасы с горбами, так что спать на них фактически невозможно. Мужчина с рецепшен раз пять просил у меня мой телефон и смотрел бронь на booking. Вечером пришла отмена брони от booking и изменение стоимости бронирования и мы хотели съехать на вторую ночь, но деньги нам никто не вернул, якобы нам были улучшены условия проживания. Шведский стол- это яйцо, яблоко , сыр и колбаса( точно не шведский, а легкий перекус) Но больше всего я была возмущена, когда на booking появись мой отзыв отлично, который я не писала , а написал парень с рецепшен бесконечно проверяя мою бронь на моем телефоне. Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Он ужасен

Если совсем некуда идти, то можно воспользоваться. Но будьте готовы, что менеджер будет вас обманывать.

Обслуживание и персонал по звезде. Остальное печально

Бронировали через букинг, за два часа до заселения написали в вотсапе, что якобы канализация сломалась. И предложили какие то квартиры дороже чем отель с непонятным расположением. По приезду к отелю, выяснить все нюансы просто не открыли двери. Постояли и уехали в адекватный отель. Испортили 4 часа отдыха в Ташкенте, пока выясняли что и как. Не рекомендую категорически.

Не приезжайте!!! Все очень плохо

Абсолютно неподходящие для проживания и отдыха условия. Грязь, вонь и беспорядок.

Привезли сегодня 20.04. 2024 в 6 утра гостей у которых была бронь, точную локацию не могли найти, звонили все номера выключены. Когда еле добрались столкнулись с абсолютно хамским отношением ресепшена. Стал нас выгонять нас со словами «уходите отсюда». Гости хотели оставить чемоданы, так этот на респешне абсолютно спокойно сказал «ценные вещи могут проспасть». Отвезли гостей в другой хороший отель с адекватным сервисом да еще и в центре города, на Ойбеке. Просто ужасные впечатления!!

Ставлю такую оценку из за не выполнения некоторых обещаний. Из плюсов номера недорогие для экономии бюджета самое то. Не пришлось доплачивать за ранний заезд. Минусы: был в командировке и мне нужны были отчетные документы, которые по телефону обещали сделать, а по факту выдали непонятного образца бумажку, написанную от руки, без кассового чека. Туалет и душ общий на этаже, не очень удобно, особенно утром. Завтрак скромный.

Санузел отвратительный, постели жесткие и скрипучие. Заявленный завтрак тоже оставляет желать лучшего. Постель постиранная но с черными пятнами - не приятно. На вопрос, где заявленный завтрак? - "что есть то и поставили". Как будто мы к ним в гости напросились. Переночевали и съехали. Не рекомендую!!!

Мне все очень нравится и расположение и номер. Замечательная семья которой принадлежит гостевой дом, очень приветливая и дружелюбная. В номере все чисто, сантехника рабочая в соотношении цена качество просто супер. Завтраки готовят, приносят горячую лепешку. Я бы рекомендовала этот гостевой дом своим друзьям. )

Спасибо большое! Приемлимые цены. Очнь уютно👍🌹🌹🌸🌸🌺🌺

Очень ужасно. Грязно. Сто лет ремонта не было! Постели старые и грязные! Мебель и кровати разбитые.

очень хороший отель, поехали в отель, потому что он был дешевле, чем в других отелях, но все хорошо, узнал, что не стоит доверять отзывам. условия хорошие, завтрак хороший. Кухня работает 24 часа в сутки, можно легко готовить самостоятельно, администратор очень вежливый, в следующем году приедем снова. Я рекомендую это всем. и мой вам совет не смотрите на плохие отзывы, все хорошо

очень хороший отель, поехали в отель, потому что он был дешевле, чем в других отелях, но все хорошо, узнал, что не стоит доверять отзывам. условия хорошие, завтрак хороший. Кухня работает 24 часа в сутки, можно легко готовить самостоятельно, администратор очень вежливый, в следующем году приедем снова. Я рекомендую это всем. и мой вам совет не смотрите на плохие отзывы, все хорошо 20 сентября

Все хорошо! Очень дружелюбно и по домашнему! Отдельное спасибо Диору за все объяснения и разъяснения

Отель классный советую

Расположение хорошее, обслуживание, как обслуживание, там один парень по сути. Почему хотел, не знаю, по сути гостевой дом. С чистотой там беда, вроде горничная ходит убирает, а чистоты не видно. Может конечно для Узбекистана это чисто, не моют стены в душе, такой прям многолетний слой пыли и жира и ржавчины со всех гостей, такой жёлтый налет на кафеле, вода уходит плохо, образуется лужа, у нас был номер 3, пахнет канализацией в сан узле. А матрасы ещё кстати ужасные, пролежаны так, что скатываешься к полу, ну короче, за такое состояние, можно было бы и дешевле. Завтраки обычные, сыр, колбаса, арбуз, дыня, какие то сладости, давали типа красную икру, но это имитация . Рядом , на малой кольцевой дороге есть маркеты, кофейня, банкомат и хорошее кафе слева, вывеска невзрачная у него, но внутри два зала, летний и зимний с диванами, ещё дальше за кафе слева, чуть пройти, есть чудесный магазин, там жарят типа кфс и сом в кляре

Забронировали через Booking на шесть ночей, купились на отзывы и рейтинг в Букинге 9,5 и хорошее расположение. Администратор начал парить мозги, что так как нам не нужна регистрация, а в букинге стоимость с учетом регистрации, то, чтобы оплатить без нее нужно отменить в букинге. После отмены оказалось, что он ошибся и стоимость такая же. По приезду заселили в номер на первом этаже(трехместный) рядом со столовой. Напрягли двери со стеклянными вставками. Номер большой, из мебели - поломанный угловой сервант переделанный в шкаф для одежды, кровати скрипят и шатаются. Телевизор висит на стене видимо ради интерьера до ближайшей розетки метра три. Холодильник в холле общий - не работал. Санузел - без раковины, душевая льет во все стороны, крышка унитаза сломана, внизу возле канализационной трубы дыра на лестницу, потолок в плесени. Грязь под кроватями. Ночью прошел небольшой дождь и на кровать ребенка полилась вода с потолка. Завтрак убожество - из небольшого количества совершенно разнобойной посуды, которую девушка не успевала мыть для постояльцев, чай, кофе, нарезанные арбузы, пара нарезки колбасы, хлеб, отварные яйца. Стойка вечно пуста, администратора постоянно где-то искать приходится. Прожили сутки, сбежали в отличный отель по цене ниже. Не понимаю как они накрутили такой рейтинг и откуда отзывы в превосходных тонах. Крайне не рекомендую.

Отель недалеко от метро и хорошего ресторана. Хороший хозяин, молодой парень, очень помогал нам, подсказывал)