Centara Villas Phuket - премиальный отель (судя по цене за 1 ночь с завтраком по ~150$), расположенный на живописной возвышенности между Патонгом и Кароном, младший брат соседнего Centara Grand Phuket.
Плюсы:
- живописный вид утром и днем.
Увы, на этом плюсы заканчиваются
Минусы:
- начинаются ещё при заезде, существенный депозит/залог 250$, причем исключительно в батах, учитывая, что отель удален от цивилизации, при выезде вы скорее всего поменяете эти баты только в аэропорту с потерей 10% суммы;
- услуги отеля максимально дорогие (при этом цены не учитывают налог и сервис, смело добавляйте +20% ко всему) при сравнении с отелями аналогичной ценовой категории, при этом качество коктейлей и их подача не вызывают восторга;
- два мелких бассейна глубиной 130-140 см, которые взрослым по грудь;
- расположение отеля именно между Патонгом и Кароном, а не на Кароне, на байке одинаково ехать 10-15 минут до людных мест с едой и магазинами, при этом пешком ходить по пересечённой местности не выйдет, да и пешком довольно далеко идти, а единственный короткий путь (тропа) через пляж и соседний отель открыта до 18:00 (видимо по логике после шести вечера нужно лечь спать);
- местоположение отеля в прямом смысле слова на скале, перепады высот очень сильные (как минимум две сотни ступенек от низа до верха), днём в +35 подниматься нереалистично, но благо эту проблему отель старается нивелировать и туда обратно каждые 5 минут ездит тук тук подвозя людей (тук тук можно также вызвать из номера);
- отель активно продвигается туроператорами РФ, но при этом именно в этом отеле сотрудники даже не пытаются сказать на русском примитивные "привет" или "спасибо", да и в целом не очень разговорчивы;
- многие пишущие отзывы отмечают вежливость и услужливость сотрудников, но видели ли они эти качества в реальности на высоком уровне в Таиланде? Вежливость и услужливость - это когда порой устаешь отвечать каждому "савади кап" и "копун кап", когда на завтраке, не успевая сесть, к тебе уже подходят и спрашивают какой кофе принести, а также протирают дополнительно стол и меняют запылившиеся приборы;
- завтрак для отеля такого уровня обычный, как и в аналогичных отелях, который скорее даже не дотягивает для своей цены;
- можно было бы отметить чистоту в номерах, это действительно есть в первые 12 часов, но разбивает вдрызг о несколько последовательных проблем отеля, которыми не занимаются:
А. Отель средней изношенности инфраструктуры.
Б. Отель весьма зелёный и при этом борьба с насекомыми весьма слабая (вообще не видел).
В. Днём это обилие комаров и мелких муравьев у бассейна (с Денге или нет тут уж как повезет), а после захода солнца вы увидите не только геконов, но и летающих здоровых жуков и прочую живность по мелочи и к сожалению тараканов от маленьких до здоровых с ладонь.
Г. Ванные комнаты в номерах (виллах) сделаны в формате единения с природой, а именно углы в ванной (окна) отделены от внешнего мира жалюзями и дырявой износившейся москитной сеткой, поэтому вполне логично, что вся вышеописанная живность после захода солнца может в любую минуту оказаться сначала у вас в ванной (через канализацию, дырки в сетке и иные уязвимости), а потом и в кровати.
Д. Почему-то персонал отеля считает нормой наличие насекомых в номерах. Для понимания в аналогичных зелёных отелях ходят и травят насекомых регулярно днём, пока никого нет в отеле в основном, при это извиняясь перед гостями, хотя и гости понимают что без этого никак.
Е. Почему-то персонал отеля считает нормой, что для замены полотенец или уборки или обработке от насекомых необходимо ещё звонить и заказывать этот доп сервис;
Люди оставляющие положительные отзывы вызывают скорее удивление и вопрос "Видели ли они Пхукет и что-то кроме данного отеля?"
Также хотелось бы отметить, что гуляя и изучая соседний Centara Grand Phuket большинство указанных проблем отсутствует и возникает закономерный риторический вопрос почему в таком заброшенном состоянии находится Grand Villas?