Отвратительное обслуживание! Выбрали данный отель по хорошим отзывам, красивым фото. К номеру претензий нет, цена-качество номера соответствует, разве что написано в описании банные и гигиенические принадлежности, но было только мыло и т/бамага. Достаточно чисто. А вот что касается администратора -одни вопросы! Позвонили, уже по телефону почувствовали негатив в ответ. Девушка выскочила на нас из ворот, даже НЕ ПОЗДОРОВАЛАСЬ, начала перед носом хлопать калиткой, сквозь зубы объясняя как открывается дверь. Далее, поспешно побежала показывать номер, а мы вприскок с вещами за ней. Открыла дверь номера, злобно пробормотала: «Вот номер, выезд в 12!», развернулась и пошла. Вопрос про завтраки кричали ей вслед, на что услышали такой же грубый ответ: «у нас ничего нет!». А утром сами увидели летнюю кухню. Сказать, что настроение было испорчено - ничего не сказать! 8 мая, предпраздничный день, Эльбрус, природа и тут ТАКОЕ! Зачем нанимать таких сотрудников, если они не довольны клиентами?!!!