Понравилось: Услуга:
Обслуживание превосходное, но не проактивное. Они не обращались к нам по имени и не интересовались, не нужно ли нам чего-нибудь, но в то же время все прошло без сбоев. Перед приездом мы быстро связались с ними. Они забронировали для нас пару номеров. При бронировании одного номера я допустил ошибку и пришел в ресторан на день раньше. К сожалению, ресторан не смог нас принять, но администрация отеля позвонила им, чтобы убедиться, что с нас не возьмут плату за отмену бронирования на следующий день. У дверей всегда дежурят 3-4 сотрудника, которые прекрасно говорят по-английски и подсказывают таксистам, куда вам нужно ехать, а один из них даже подрегулировал сиденья в кабине, прежде чем мы сели. Весь обслуживающий персонал прилично говорит по-английски, так что получить помощь не составит труда.
Уборка номеров ведется на должном уровне. Нам никогда не приходилось ни за чем обращаться. Перед сном они выдают свежую пижаму, что стало приятным сюрпризом.
Качественный продукт:
Вестибюль и места общего пользования оформлены в стиле минимализма и красивы. Просторные номера с огромными окнами. Из номеров на клубном уровне (27-й) открывается потрясающий вид на город. Ванные комнаты современные, с массивной ванной и душем, а также большим количеством места для хранения вещей.
Клубный лаундж
Я останавливался в нескольких отелях с клубными лаунджами, так что мои ожидания были не столь высоки. Но этот потрясающий. Не только из-за видов, но и из-за предлагаемых блюд и напитков. Завтрак потрясающий - например, у них есть 3 вида свежевыжатого апельсинового сока, а круассаны по вкусу не уступают тем, что я пробовал в Париже. А в вечерние часы здесь подают очень хороший скотч (Hakushu 12), неплохое шампанское (Pierre Jouet), закуски, в том числе сложные блюда, такие как паштет в гренках. В лаундже готовят блюда в живую: на один вечер подают нарезанные ребрышки, на другой - морское ушко на гриле, а на третий - говяжий язык. Как для гурмана, это заведение превзошло все мои ожидания и стало отличным местом, где можно расслабиться, пока семья еще спит, выпить что-нибудь перед ужином или вечером перед сном. Сейчас сезон отпусков, и здесь никогда не бывает полно.
Подводя итог, я думаю, что отель Capitol - отличное место для проживания в Токио. Отличные номера, отличный сервис, удобное расположение и лаундж - все это является выдающимися удобствами, которые делают пребывание в отеле роскошным.
Комментарий: Солидный отель