Xander 5^*

Что понравилось: красивые, чистые номера Что не понравилось: нельзя заказать завтрак в номер за доп. плату (очень странно), только шведский стол( заселились к ним на 2-е суток перед свадьбой, я болела сильно в дополнение, никаких альтернатив администратор кафе не предложила

Хорошее расположение отеля. Тихое место. Прекрасный номерной фонд. Отличное обслуживание, с вниманием и пониманием. Завтрак- шведский стол с широким ассортиментом. Куриный бульон, каши, нарезка мясная, овощная, и др. К чаю и напиткам сладости. Особо отличившимся - шампанское. Вечер можно провести в ресторане или заказать в номер. Готовят вкусно. Наличие тренажерного зала. Хороший SPA с финской баней, хамамом и бассейном. Отлично проведённое время. Рекомендую.

Отель конечно не 5*. Думаю твердая 4ка. Врядли в Томске есть 5ки))). Вцелом пребывание понравилось. Был 5 дней в номере комфорт. Хорошая кровать, чистая постель, уборка, в номере тапки, все принадлежности, все гуд. Хороший бассейн, если планируете в хамам или сауну, рекомендую предупредить часа за 2. Завтраки тоже норм, для отеля в 4* вполне. На 5ку намекает только шампанское)))

Отель шикарный, сервис запредельно высокий, кухня ресторана выше всяких похвал. Гости из Омска остались довольны. Будем советовать друзьям

Выше всех похвал!

Что понравилось: Отличная гостиница.

Однозначно оценка отлично. Парковка для автомобиля. Быстрая регистрация, раннее заселение. Круглосуточная кофе-машина бесплатная. Номер стандарт обеспечен всем необходимым для временного проживания. Отличная спа-зона. Хамам, сауна и большой бассейн. Шведский стол большой выбор. Очень удачное расположение. Тихий центр. Рекомендую.

Хорошее место, уютно ✨

Редко попадаю в такие ситуации, но тут прям накипело. Второй раз здесь останавливаюсь. Первый раз был очень быстро и не обращал внимание ни на что, так как даже позавтракать не успел. Но сейчас) Давно катаюсь по командировкам и никогда персонал, даже в самой обычной гостишке, не отказывал в помощи переодеться перед встречей: давали какую то комнату (даже неубранную), или заселяли раньше, но всегда находилось решение. А тут ни за деньги, ни за спасибо - НЕТ и все, ждите 14 часов. А переговоры в 10. Единственное что сам смог придумать - это воспользоваться общественным туалетом сбоку, где было жарко как в бане (бриться и напяливать костюм было так себе). Короче, сервис на 2 бала, а вечные стройки, что в первый раз, что во второй - даже не оцениваю. Администрация гостиницы - научите людей общаться, а то столько радости, что мест нет и вы идете лесом - сложно найти повторно, даже при желании. Данные на 29.04 8:00 утра UP: Контроль администрации удивляет (спасибо огромное очаровательной девушке) - в этот же день со мной связались около 15:00 часов - все вопросы рассмотрели и разобрались. Честно - был удивлен, не ожидал - не во всех крупных сетевых отелях такая молниеносная реакция. Поэтому , буду честен, кроме ситуации с утра, вопросов больше не возникло - завтрак вкусный, номер чистый, не сходил в СПА))) (мои проблемы). Рекомендую. P.s. минус звезда за сюрприз от клининга и за остальное в совокупе)))

На 5 звёзд не тянет конечно, в номере протекала крыша, т.к. там идёт ремонт, но номер поменяли. Очень сильно все слышно. Выспаться там не реально.

Хороший отель, разный номерной фонд, есть большие и маленькие номера, за сауну и бассейн отдельное спасибо. Раньше были просто замечательные завтраки, сейчас формат изменился. Месторасположения достаточно комфортное, рядом есть парк.

Худший опыт проживания в гостинице и отношения к гостям, в 9 утра начинаются работы перфоратором за стенкой, о чем при заселении и бронировании никто не предупреждает, на просьбы остановить работы нет реакции, только после похода на ресепшн прекратили на 2 часа… в номере лужа на полу, вода течет с потолка…

Хороший отель. Достаточно удачное расположение. Близлежащие дома не впечатляют, но, конечно, это не вина отеля. Номера хорошие, чистые, внутри гостиницы тоже всё пристойно. Очень неплохие завтраки, по выходным - до 12 часов, за что гостинице отдельное спасибо! Стоимость проживания приемлемая.

Шикарный отель. Полностью стоит своих денег. Вежливый персонал, готовый помочь во всём. Комфортная кровать, подушки - всё по высшему уровню. Удобное расположение

Отличный отель, уютные номера, вкусные завтраки, приветливый персонал, приятное спа

Отель понравился, номер уютный, чистый. Персонал приветливый и внимательный. Завтрак- шведский стол, ассортимент на любой вкус, большое разнообразие. Выезжали рано утром - завтрак приготовили с собой , накануне обсудили с персоналом. Рекомендую.

Была в Томске на пару дней и выбор пал на эту гостиницу: приятные номера, всегда тепло, хорошие завтраки в ресторане, приветливый и отзывчивый персонал, всё на уровне. Из минусов где-то дверцы поскрипывают, и есть вопросы шумоизоляции, хотя это много где проблема, так что общее впечатление это не портит. К сожалению, при выселении произошла неприятная ситуация: выставили счёт за воду, которую я не использовала и даже не представляю как она выглядит, однако улетать с долгом из города перспектива так себе, да и пропускать самолет из-за разбирательств с бутылкой воды не хочется, поэтому оплатить её на месте было самым безболезненным решением, хоть и подпортившим всё впечатление от гостиницы. Если будете в этом прекрасном городе, рекомендую обратить внимание на эту гостиницу, но с пометкой что лучше самостоятельно фиксировать содержимое мини-бара, чтобы в случае таких схем у вас были хоть какие-то доказательства. Грустно, конечно, что этим нужно заниматься даже в гостиницах, казалось бы, такого уровня.

Что понравилось: Останавливалась на две ночи ☺️Хороший отель ) очень чисто , просторный номер с нереально удобной кроватью и нежнейшим постельным бельем 😍вкуснейший завтрак 🥞 дополнительная радость - хамам с бассейном ( но можно его как то регулировать , он не должен так обжигать 😅) если ещё буду в Томске, обязательно к вам)

Что понравилось: Просто бомба! Что не понравилось: Парковка была заставлена. Комментарий: Рекомендую!