Отличный отель, только что после ремонта (октябрь 2024 года).
Почему стоит выбрать этот отель:
+1) Отель новый
Все очень красивое, каждый этаж оформлен в своем цветовом стиле. Номера комфортные, техника новая, в ванной зубные щетки и ватные диски. Неплохая шумоизоляция. Много зеркал (стена, где расположен вход в ванную - зеркальная с дверью скрытого монтажа).
+2) Вкусные завтраки
В отеле нет завтраков по системе шведский стол. Выбор по меню: одно блюдо из 2 яиц (омлет, яичница, скрэмбл или отварные), одно блюдо из творога (сырники, творог, блинчики) и каша (или хлопья), хлебная корзинка. Вкусно и сытно. Также предлагают чай или кофе. За дополнительную плату можно заказать листовой чай.
Что можно еще улучшить:
-1) Проблемы с системой бронирования
Бронирование в этот отель заказывали через яндекс. Пришло подтверждение, однако при заселении оказалось, что наша бронь числится на следующий день.. Какая-то внутренняя ошибка в системе отеля. Ввиду полной загруженности был предложен номер на цокольном этаже (с фальш-окном).
-2) Организация завтраков
В зале 22 посадочных места. Принимает заказ и выносит блюда один сотрудник. Очень странно, что столы не вмещают все заказанные блюда (отдавали их по готовности). Еще более странно, что при заказе уточняли, какие ингридиенты включить в скрэмбл, но включили все равно все.. Такая же путница с сырниками (завтракали компанией из 4 человек, трое заказали сырники): одна порция сырников была подана с сгущенкой и брусникой, вторая с сметаной и брусникой (т.е. брусника используется для украшения), а третья - с сгущенкой и сметаной..
-3) Внутренняя система организации
Как такового лобби нет - есть только два небольших дивана у стойки регистрации. При выезде не смогли в системе посмотреть дополнительные услуги (заказанный листовой чай на завтраке). Очень удивились, что у нас номер на цокольном этаже - т.е. при сдаче смены об этом информация не передавалась... Очень удивило, что при сдаче номера нужно ждать (около 10 минут), пока проверят номер - первый раз с таким встречаюсь.
С указанными оговорками могу рекомендовать этот отель.
Общее впечатление: хороший отель, в котором еще имеются шероховатости в организации работы как с гостями, так и внутри персонала, которые не позволяют пока поставить оценку 5 звезд.
Желаю как можно быстрее исправить недочеты и отличных оценок от будущих гостей.
Nikolai Savinov