Редко пишу отзывы, но тут не могу удержаться.
Посмотрев хорошие отзывы на островке забронировали номер на майские. В Тюмень приехали в первый раз и подкупило расположение и наличие парковки.
Признаю, что это мой косяк, что не посмотрели отзывы на Яндексе. Но обычно с островка брони никогда не подводили.
Во-первых, номера на 4 этаже без лифта. Ну это ладно и где-то в отзывах было указано. А на третьем этаже танцевальная студия. Когда находишь в номере, то очень хорошо слышно музыку.
Едем дальше. Сам ресепшен приятный, где сидела очень милая и добрая девушка. Но во всем здании пахнет канализацией. Это грустно
Заходим в номер 9. И обнаруживаем отсутствие окна. Причем, само окно есть. Просто оно вмонтировано в стену с соседним номером и не открывается (слава Богу). Сверху на нем висят шторы блэкаут. Видимо, чтобы не ослепнуть. Естественно то, что окна нет, в описании номера не указано, зато пишут про наличие штор. Ну тут не обманули. И на всех фото на островке фото только номеров с окнами. Еще не было шкафа, но это уже звучит как мелочь. Есть кондиционер, но спать в душной, но холодной комнате не круто. Предполагаю, что это было какое-то техническое помещение, но для большей выгоды его переделали под номер…
Девушка попыталась решить вопрос и сразу предоставила нам другой номер 4. Где есть окно и небольшой диванчик. Номера уставшие. Тот, кто делал карточки и фото очень постарался, чтобы этого не было видно.
Ванна чистая, но тоже оставляет желать лучшего. «Гигиенические принадлежности» просто навалены кучей над раковиной.
Как только зашли в номер, сразу захотелось оттуда выйти и не возвращаться. Через 5 минут пришла девушка с ресепшена и объяснила, что за такую привилегию как окно и старый деревянный диванчик нужно доплатить 5 тысяч. Или переехать в другой отель сети.
Мы выбрали вернуть деньги и уехать в другой отель. Но стоить отдать должное - деньги нам вернули сразу же и без вопросов. Тут огромный плюс и уважение.
Также ни в одном из номеров не было холодильника, хотя он был заявлен.
Парковка находится за зданием отеля, внутри двора. Туда дается пропуск, но не факт, что будет место. Если места нет - ищите сами.
Еще уточню про завтрак. Каждое утро нам должны были давать талон на завтрак в вилке-ложке на 1 этаже здания. Хотя на островке указан Поль Бейкер. Как выяснилось, он закрылся больше года назад))
Итог: этот жуткий номер должен был обойтись нам в 18 800 за 2 ночи на двух взрослых (с доплатой и завтракам). В итоге за 19 тысяч мы сняли номер в отеле около набережной со шведским столом, мини-баром, парковой под окнами, большой и хорошей кроватью, доступом в спа и спортзал. Тут уже решайте сами.
Фото сделать не успела, потому что была занята грустью и слезами по испорченному отдыху.
А что касается отзывов, то многие отзывы, к сожалению, не реальные. Можно просто перейти в профиль человека и увидеть, как он за один месяц удивительно посетил все гостиницы этой сети))