Hilton Garden Inn Ufa Riverside 4

Комфортный номер, хороший завтрак, вид на реку, удобное расположение, вежливый персонал

С удовольствием бы поставила 5, потому что отличное место расположения, хорошие номера, но (!). Останавливалась зимой, ночью был сильный снегопад. Абсолютная моя убежденность, что в отеле уровня, на который он себя позиционирует, в 8 утра рабочего дня подъезд ко входу ДОЛЖЕН (!!!) быть расчищен! В 8 утра обнаружила перед входом сугробы, кучу людей с уборочным инвентарем и техникой. Машины к подъезду, соответственно, не пускают. Пришлось идти через сугробы пешком на выезд к шлагбауму. Вернулась в 11:00 (!), не было убрано даже половины территории подъезда ко входу (а это довольно не много на то количество людей и техники, что там работали, ну как работали- стояли, сидели, ходили туда-сюда в задумчивости). От шлагбаума в отель опять пришлось идти пешком. Но самое феерическое, когда выезжала из отеля в 13:00 и основная территория подъезда, на которой легко развернулся бы даже микроавтобус, была уже расчищена, такси все равно за шлагбаум не пустили, потому что в дальнем углу предотельной территории еще шла уборка (!) На мой вопрос «как этому помешает моя машина?» ответа не нашли, но и машину не пустили. Это не уровень сервиса пяти звезд, это уровень сервиса простенького хостела…

Отличный отель в шикарном месте! Расположение позволяет насладиться отличным видом. Комфорт на 5+ (полотенца, халаты, шампуни и т. д) . Рядом, в пяти минутах ходьбы, отличные кафе и рестораны, ночные клубы с доступными ценами. Единственный минус - курящим приходится дымить на улице))) (как и в остальных отелях).

Комфортно, уютно, чисто! Очень удобная кровать, в меру жесткий матрац, приятное постельное белье, качественная подушка. В номере тихо, есть шторы блекаут. Имеется все для чая и кофе, вода в бутылках. Санузел очень красивый, предусмотрены гели для душа, шампуни, бальзам для волос, лосьон для тела, а еще маленькие приятности: губка и рожок для обуви. Есть фен и утюг. В номерах тихо, соседей не слышно. Завтраки шикарные. Вечером можно посидеть в баре, обширная винная карта, много различного чая. При желании можно пообедать/поужинать. Борщ с салом был прекрасен:) Рекомендую

Хотел приехать в Уфу и поселиться в этом отеле. Но погодные условия не дали выехать в командировку. На просьбу о переносе даты бронирования, отель отказал. Очень жаль. Не советую...

Отель достойный, удобные кровати, прекрасный вид из окон, в номере есть все необходимое (средства гигиены по запросу на ресепшн). К нашему заезду был застелен диван для ребенка, что очень удобно. На ресепшн вежливые работники, помогли в решении нашего запроса. На завтраке приличный выбор блюд на любой вкус, нам понравилось. Если будем в Уфе, то обязательно остановимся в этом отеле.

Отель понравился. Номера небольшие, но очень уютные. В комнатах тепло, чисто.

Останавливались на одну ночь с малышом 3 месяца. Все понравилось! Номер стандарт с диваном. К нашему заезду диван даже был застелен. В номере чисто! Красивые бутылечки с шампунем, кондиционером. Отличное молочко для тела, вообще впервые вижу неплохую отельную продукцию. Тапочки на каждого человека. Гладильная доска, утюг. Порадовала отдельная складная стойка для размещения чемодана. Питьевая вода в бутылках по 0,5, чай, кофе, сахар, чайник. Холодильник, фен, сейф. Много зеркал. Небольшой тв. Номер не видовой, но нам не принципиально. Заказывали еду в номер через qr код в рестике. Цены, конечно, негуманные, один борщ с доставкой обошелся в 715 рублей 🙈 Но очень хотелось нормально поесть, так как заехали поздно. Принесли очень быстро. При заезде попросили два паспорта, и свидетельство о рождении ребенка. Берите с собой документы, будьте внимательны, обо всем отель предупреждает при бронировании. Не зря стоит оценка 5,0 в Яндекс путешествиях. Еще вернемся.

Грязные ковры, ощущение грязного номера. Персонал некорректный. Больше не приедем

Шикарный завтрак и ужин. Рекомендую. На 5+.

Отличный отель, очень удобнве кровати, прекрасный вид, в номере все необходимое. Удовольствием от пребывания огромное. С удовольствием вернёмся

Отличный отель , уютно, чисто (редкая чистота для отеля, молодцы горничные), все необходимые принадлежности были в номере либо предоставлены по моей просьбе. Персонал вежливый .

Отдел бронирования не знает, что такое гостеприимство. Лиана менеджер по бронированию позволяют орать в трубку при уточнении информации. Разговаривает по телефону как будто им все должны. Кажется, что гостиница завтра закроется насовсем и им не нужны клиенты. Пожалуйста в срочном порядке проведите обучение своим сотрудникам по клиентоориентированности и вежливому общению с клиентами. Стыдно быть такими в 21 веке. Надеюсь менеджер Лиана понесет наказание за свое неправильное поведение.

Отель прекрасен. Виды замечательные. Пермонал лапочки и феи.

Отличная локация в самом сердце Уфы с видом на символ Башкортостана памятник Салавату Юлаеву и прекрасный вид на долину за рекой Белой

Отличный отель . Рекомендую

02 мая 2024 года забронировала номер в отеле Hilton Garden Inn Ufa впервые через сервис Яндекс Путешествия. В заказ личные данные -ФИО- попали автоматически из яндекса, где у меня была указана девичья фамилия до заключения брака. Сижу и жду, когда же сервис яндекс мне поможет исправить это недоразумение и внести корректные данные. На минуточку- могу сидеть в лобби до 24 часов! Персонал отеля Hilton Garden Inn Ufa с моим паспортом в руках, с полной оплатой и видя сложившуюся ситуацию ведет себя, на мой взгляд, еще хуже яндекса. Вынуждают просто сидеть и ждать в лобби, после дальней дороги. Клиентоориентированность и лояльное отношение к своим гостям на нуле.

Качественный номер

Достойная гостиница и сервиз

Отличный отель. Отличный вид.

Отель испортился за последние несколько лет, начиная от ресепшн, заканчивая рестораном, дошло до того что на завтраке не было еды, не успевали готовить и люди вынуждены были просить еду, кружки для кофе и чая, приборы.. распечатать файл на 2 страницы заняло полчаса со всякими мытарствами(( в общем грусть, хотя номера по прежнему комфортные

Великолепное расположение, отличные завтраки. Есть где прогуляться рано утром и вечером. Сервис на высоте, чистота в номерах.

Очень приятная гостиница. Все чисто, уютно, вкусный разнообразный завтрак. Чудесный вид из окна. Проводили мероприятие в соседнем конгресс-центре, нужно было распечатать ряд документов. В бизнес-центре гостиницы все предусмотрено: и печать, и канцелярия, и даже шредер.

Прекрасный отель с прекрасным видом на реку Белая и памятник Салавату Юлаеву. Обслуживание и номера на высшем уровне

Прикольно. Вкусно