10 апреля 2024 мы заселились в Платинум, бронировали на Букинге на 3 дня. При заселении просили, чтобы номер не был окнами на стройку. Торопились на работу, бросили вещи и убежали, поздно вечером вернулись и увидели, что под окном стройка, но были уставшие и решили утром поменять номер. Но спать было невозможно из-за шума! Утром попросили поменять номер сказали, что номеров нет. Мы попросили вернуть нам деньги за два оставшихся дня, нам сказали, что ничего решить не могут, придёт менеджер в 13:00 с ней всё решать. Стали ждать менеджера, через 10 минут позвонили с ресепшен и вернули нам деньги, конечно, на разнице курсов мы потеряли. При заселении мы заплатили за полсуток, но с нас взяли не 50% от стоимости, а 80%.
Мебель старая, матрасы жёсткие. Унитаз с трещиной, стульчак не закреплён, туалетной бумаги скорее нет, чем есть.
На завтраке в 9 часов доедали остатки.
Хотели оставить отзыв на Букинге, но опция была не доступна, оказывается Платинум сделал отметку, что мы не заселились.