Приехали в детьми из другого города. Оплатили апартаменты заранее. По описанию заселение было в 14.00, подошли чуть раньше 14.00 к Дому и позвонили арендодателю. Ответил сразу, сказал, что не ждёт нас , нужно было предупреждать заранее (хотя номер был уже оплачен за сутки) и номер нужно привести в порядок. Договорились на 15.00 созвон. Набрали в 15.00, арендодатель сказал, что еще не готов и наберёт за 20 минут до готовности. Набрали в 16.00, но на звонки уже никто не отвечал, и по итогу вообще выключил телефон.
Квест в двумя детьми в чужом городе решился снятием другого жилья на окраине города.
Мошенник! Однозначно!
Но сервис Яндекс путешествий хорошо работает! Позвонили в поддержку, объяснили ситуацию, деньги вернули на следующий день!