Embassy Suites by Hilton Berkeley Heights
4.4
США, Беркли-Хайтс, США, Беркли-Хайтс, Соединенные Штаты Америки, Беркли-Хайтс, 250 Connell Drive, Беркли-Хайтс
Бассейн
Тренажеры и тренажёрный зал
Прачечная и химчистка
105 фото
Даты и гости
Об этом месте
Гостиница Embassy Suites by Hilton Berkeley Heights расположена в Штате Нью-Джерси.
Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть кондиционер, фен, утюг, мини-бар.
В гостинице есть ресторан, тренажёрный зал, конференц-зал. И вы наверняка захотите отдохнуть у бассейна — он тут тоже есть. Причём крытый.
У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео. Обратите внимание, Wi-Fi предоставляется за отдельную плату.
Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть.
Если вы на машине, можете оставить её на платной парковке. Если вы добираетесь своим ходом, воспользуйтесь услугой трансфера.
К вашим услугам: химчистка, прачечная, обслуживание номеров, камера хранения.
Удобства и услуги
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Крытый бассейн
Парковка на территории
Ресторан
Завтрак
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Прачечная
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Курение на всей территории запрещено
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Лифт
Завтрак
Ресторан
Бассейн
Фитнес-центр
Можно проводить деловые мероприятия
Конференц-зал
Парковочные места для людей с инвалидностью
Зона барбекю
Объекты на территории
Доставка еды и напитков в номер
Прокат автомобилей
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Прачечная
Химчистка
4.4
47 отзывов
Dominique
Joana
Luz
Richard
Steve
Понравилось: Отличный номер и отличный персонал.
Это автоматический перевод
Zeeshan
Понравилось: Ничего особенного, очень недружелюбные люди, не умеющие решать проблемы
Не понравилось: Ничего особенного, очень недружелюбные люди, не умеющие решать проблемы
Комментарий: Разочарованный
Не понравилось: Ничего особенного, очень недружелюбные люди, не умеющие решать проблемы
Комментарий: Разочарованный
Это автоматический перевод
mmgohoos
Понравилось: Это отличный отель в бизнес-парке, примерно в 25 милях от Нью-Йорка. Хотя мы останавливались всего на одну ночь по пути в Нью-Йорк, это было бы отличное место для проживания, так как до Нью-Йорка можно легко и быстро доехать. Он находится в бизнес-парке, поэтому вокруг отеля тихо. Это был не обычный отель Embassy Suites, где номера расположены вокруг общей зоны, из окон которой открывается вид, но это было не так уж плохо, просто по-другому.
Я бы сказал, что единственным недостатком было то, что я не нашел кровать слишком удобной. "Простыня в обтяжку" не была подогнана и оставалась на кровати. В номере было тихо, душ был замечательным, и в целом, это было отличное место для отдыха. Я бы порекомендовал, и я бы остановился здесь снова.
Комментарий: Отличный отель недалеко от Джерси-Сити и Нью-Йорка
Комментарий: Отличный отель недалеко от Джерси-Сити и Нью-Йорка
Это автоматический перевод
pam
Понравилось: Номер был чистым и просторным, но в ванной комнате не было вентилятора!
Не понравилось: Завтрак не оправдал ожиданий! Приятно, что шеф-повар готовит яйца, но фрукты были не очень вкусными, а выпечка выглядела как обычная выпечка из пекарни. В ванной комнате не было вентилятора
Комментарий: Это был хороший отдых
Не понравилось: Завтрак не оправдал ожиданий! Приятно, что шеф-повар готовит яйца, но фрукты были не очень вкусными, а выпечка выглядела как обычная выпечка из пекарни. В ванной комнате не было вентилятора
Комментарий: Это был хороший отдых
Это автоматический перевод
Penny
Не понравилось: Нас выгнала сотрудница по имени Миша. Это было ужасно и неприятно. Я хочу написать официальную жалобу на сотрудников, Маша. Она была груба, непрофессиональна и издевалась над нами.
Это автоматический перевод
Jean
Nicole
Jeneane
Понравилось: Номер был чистым и хорошего размера. Хотя я не пользовался удобствами, я воспользовался тем фактом, что они были доступны. Расположение было идеальным. Это было недалеко от шоссе 78 и 22.
Не понравилось: Во время моего пребывания здесь все было хорошо.
Не понравилось: Во время моего пребывания здесь все было хорошо.
Это автоматический перевод
TedS288
Понравилось: Отель чистый и приятный. Номер был приятным и чистым. НЕ ожидайте ежедневного пополнения ассортимента необходимых принадлежностей в номере. Я останавливался на 3 ночи, и мой кофе и добавки так и не были пополнены. Когда я подхожу к стойке регистрации, мне отвечают: “Вы можете прийти и забрать это сами”. НЕТ, СПАСИБО! Бриллиантовый статус в Hilton - это все равно что отсутствие статуса в Hilton!
Комментарий: Хорошее при плохом обслуживании
Комментарий: Хорошее при плохом обслуживании
Это автоматический перевод
Marieta
Понравилось: Завтрак, номер и персонал были замечательными.
Не понравилось: Непригодный
Комментарий: Отличный отдых
Не понравилось: Непригодный
Комментарий: Отличный отдых
Это автоматический перевод
pauline
Carmen
Понравилось: В номерах было чисто. Персонал был дружелюбным и услужливым. В остальном - хорошая еда.
Не понравилось: Бассейн был немного заброшен
Комментарий: Но в целом, это был хороший день
Не понравилось: Бассейн был немного заброшен
Комментарий: Но в целом, это был хороший день
Это автоматический перевод
Aleš
Понравилось: Очень хороший отель на высоком уровне, приятный профессиональный персонал. Хороший завтрак, отличный фитнес, бассейн.
Не понравилось: Все в порядке.
Комментарий: Мы были очень довольны. Благодарить.
Не понравилось: Все в порядке.
Комментарий: Мы были очень довольны. Благодарить.
Это автоматический перевод
Valentin
Logan
James
Понравилось: Завтрак "шведский стол" отличный. По прибытии нам предложили бесплатные напитки. Отель расположен в удобном месте, чтобы добраться до Уотчанга, Ньюарка / шире, штат Нью-Джерси, и до города, хотя вам нужно будет организовать транспорт. Номера были просторными и очень хорошо оборудованными. Ресторан (Grain & Cane) и кафе (Starbucks), расположенные рядом с отелем, сделали общее впечатление исключительно приятным. В отеле есть тренажерный зал (которым не пользуются) и бассейн, что было просто замечательно. На первый взгляд, он больше всего подходит для деловых поездок, но использование его в качестве отеля для отдыха и проведения мероприятий оказалось для нас очень выгодным. В нем было все, на что мы могли надеяться. Этот отель стал прекрасным дополнением к нашей поездке.
Не понравилось: Жаловаться особо не на что. Диван-кровать в нашем номере знавал лучшие времена, но он был удобным. У меня не было причин жаловаться персоналу отеля.
Комментарий: Просторный. Удобный. Отличные удобства. Отличная еда и напитки. Отличный персонал, работающий с клиентами.
Не понравилось: Жаловаться особо не на что. Диван-кровать в нашем номере знавал лучшие времена, но он был удобным. У меня не было причин жаловаться персоналу отеля.
Комментарий: Просторный. Удобный. Отличные удобства. Отличная еда и напитки. Отличный персонал, работающий с клиентами.
Это автоматический перевод
Kurt
Dawn
Понравилось: Персонал был феноменальным, а квартира - очень уютной.
Не понравилось: Не так уж много, в последний вечер, когда я был там, телевизор в гостиной был сломан, но в остальном все было замечательно
Комментарий: Спасибо Джону и всем остальным! Скоро увидимся
Не понравилось: Не так уж много, в последний вечер, когда я был там, телевизор в гостиной был сломан, но в остальном все было замечательно
Комментарий: Спасибо Джону и всем остальным! Скоро увидимся
Это автоматический перевод
Dawn
Понравилось: Всё. Очень нравится персонал.
Комментарий: Я не могу быть счастливее, чем когда нахожусь там.
Комментарий: Я не могу быть счастливее, чем когда нахожусь там.
Это автоматический перевод
Lauren
Понравилось: Как постоянный клиент Hilton Honors, я крайне разочарован качеством обслуживания клиентов, которое я получил в обоих отелях Booking.com и в Embassy Suites. После бронирования номера с гарантированной регистрацией в 16:00 я остался без доступа в свой номер в критические часы работы, что значительно нарушило мой рабочий день.
Что больше всего расстраивает, так это то, что ни одна из компаний не захотела предложить разумные условия проживания или возместить 301 доллар за номер, который я в конечном итоге не смог использовать по назначению. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность или попытаться разрешить ситуацию, обе компании отклонили, на мой взгляд, очень разумную просьбу.
На протяжении многих лет мы неизменно рекомендовали отели Embassy Suites и Hilton нашей семье, друзьям и коллегам. К сожалению, этот опыт полностью изменил наше восприятие. Обслуживание клиентов и лояльность, похоже, больше не ценятся, и мы больше не будем рекомендовать ни Embassy Suites, ни Booking.com основываясь на этом опыте
Не понравилось: Как постоянный клиент Hilton Honors, я крайне разочарован качеством обслуживания клиентов, которое я получил в обоих отелях Booking.com и в Embassy Suites. После бронирования номера с гарантированной регистрацией в 16:00 я остался без доступа в свой номер в критические часы работы, что значительно нарушило мой рабочий день. Что больше всего расстраивает, так это то, что ни одна из компаний не захотела предложить разумные условия проживания или возместить 301 доллар за номер, который я в конечном итоге не смог использовать по назначению. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность или попытаться разрешить ситуацию, обе компании отклонили, на мой взгляд, очень разумную просьбу. На протяжении многих лет мы неизменно рекомендовали отели Embassy Suites и Hilton нашей семье, друзьям и коллегам. К сожалению, этот опыт полностью изменил наше восприятие. Обслуживание клиентов и лояльность, похоже, больше не ценятся, и мы больше не будем рекомендовать ни Embassy Suites, ни Booking.com основываясь на этом опыте
Комментарий: Ужасный
Не понравилось: Как постоянный клиент Hilton Honors, я крайне разочарован качеством обслуживания клиентов, которое я получил в обоих отелях Booking.com и в Embassy Suites. После бронирования номера с гарантированной регистрацией в 16:00 я остался без доступа в свой номер в критические часы работы, что значительно нарушило мой рабочий день. Что больше всего расстраивает, так это то, что ни одна из компаний не захотела предложить разумные условия проживания или возместить 301 доллар за номер, который я в конечном итоге не смог использовать по назначению. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность или попытаться разрешить ситуацию, обе компании отклонили, на мой взгляд, очень разумную просьбу. На протяжении многих лет мы неизменно рекомендовали отели Embassy Suites и Hilton нашей семье, друзьям и коллегам. К сожалению, этот опыт полностью изменил наше восприятие. Обслуживание клиентов и лояльность, похоже, больше не ценятся, и мы больше не будем рекомендовать ни Embassy Suites, ни Booking.com основываясь на этом опыте
Комментарий: Ужасный
Это автоматический перевод
ApplesBananas2015
Понравилось: Это больше походило на пребывание в отеле Holiday Inn. Давайте пройдемся по списку вещей, которые были просто неприемлемы.
1. Каждый раз, когда мы возвращались в отель, на нас косо смотрели сотрудники стойки регистрации. Как будто они думали, что нам не место в этом отеле.
2. В номере было грязно. Полы, диван, столешницы, бортик душа/ванной комнаты. Я уронила мыло для рук на пол в ванной, подняла его, и оно было покрыто грязью и пылью.
3. Не было ни дополнительных туалетных принадлежностей, ни бумажных полотенец, ни мусорных пакетов для мусорных баков, телефон в гостиной не работал, мини-лампочка в ванной не работала и также не выдвигалась, потому что застряла за зеркалом. В нашу первую ночь у нашей семьи из 5 человек было только 3 комплекта полотенец / салфеток, и когда мы попросили больше, их не принесли. Поэтому нам пришлось ждать до следующего утра. Когда на следующий день мы попросили принести еще, они все равно не принесли, поэтому мой муж просто спустился за ними.
4. Курить разрешено прямо у входа в отель, поэтому, когда мы приехали и выгружали вещи, мы почувствовали только запах дыма. То же самое было, когда мы уезжали.
Это был не самый худший отдых в моей жизни, но определенно не тот отель, в котором я остановлюсь снова.
Комментарий: Грязный и больше похожий на отель holiday inn
Комментарий: Грязный и больше похожий на отель holiday inn
Это автоматический перевод
Полезная информация
Цена номера за ночь: от 15 494 ₽ |
|---|
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
